Ростелеком — отзывы

Получил претензию о задолженности,позвонив на номер горячей линии узнал что мне с марта 2017 года была подключена услуга "Безлимитная Россия" за 540 руб. в месяц.На мой вопрос как такое может быть,мне объяснили что это такой маркетинг- был обзвон абонентов,и кто согласился на подключение,тем и была предоставлена данная услуга.То есть без моего заявления,без моей подписи мне была подключена услуга??? А если оператор ошибся,набрал неправильно номер то непонятно кто может дать согласие? Мне начисляют плату за услугу,о которой я даже и не знаю??? Теперь что бы отключить её мне надо ехать в районный центр,и писать заявление.То есть подключить могут со слов,а отключить только по заявлению! Прошу заметить-телефон оформлен на меня,но пользуется им моя 80-летняя мама ,она скорее всего недопоняла что от неё хотят,и дала согласие.

Без предупреждения подняли оплату, объяснить толком не смогли, очень не довольна, приставка часто глючит, приходится вынимать из розетки и перезагружаться.

Заключили договор с этим провайдером в августе. Сейчас переехали по другому адресу, который данным провайдером не обслуживается! Хотели разорвать договор, но оказывается мы должны оплатить до конца года услугу, которая не будет нам осуществляется!!! Это вообще что такое! За что мы должны оплачивать??? Слышала много не хороших отзывов о Ростелеком, но сейчас убедилась на своем опыте, к сожалению горьком!

Подняли цену пез прелепреждения загнали в кредит . Теперь задалбливают.. каждый месяц был 1000р потом раз и долден 4 т . Месяц прошел.теперь мне пишут что я 4800 должен.пойду к ним разьебывать

Ростелеком лохотронство и г.......,обещали по акции подключить по одной сумме,а потом какие то начисления якобы за какие то доп услуги и на числили баснословные деньги,теперь не знаю как с этой компанией растатся, какие то пени начисляют.

плюс - быстро подключили, минус - нет интернета. И да, подключала именно интернет. Обещали скорость до 100 м/бит, по факту 20 м/бит.

Ужасная компания.являюсь абонетнтом.решила отключить городской телефон .из за очень высокой оплаты данной услуги.так вот это сделать практически невозможно.пришла в офис компании так как по телефону отключить номер нельзя.написала заявление.прошло 5 дней номер в личном кабинете был все нще активен.обратилась в службу поддержки ростелеком.оператор мне заявила что никакого заявления у них нет а следовательно я его не писала.пошла обратно в офис компании.заявление было найдено в. О громной стопке таких же заявлений.по моему настоянию девушка оаботник офиса отправила заявление в центральный офис.через 2 дня линия была еще активна.я позвонила снова в офис компании .на мой вопрос о отключении оператор мне ответила что заявления у них нет а следовательно я его не писала.люди не связывайтесь с этой компанией.придется видимо писать Воробьеву А.Ю.чтобы отключили мне номер.

Ужасно! Пожалел что связался с этой компанией.

Это какой то ужас интернет не работает не грузит, до оператора не дозвонишься ... не подключайтесь!

заказ 32242021 не исполнен не компетентные сотрудники постоянно завтра