Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12856 отзывов

компания мошенников

у меня украли деньги - я перевел на счет рстелекома 1800 рублей, но на мой счет они так и не дошли. Я обратился в абонентский отдел и предоставил все чеки об оплате - они рассматривают мою просьбу уже пятый месяц, а мне отключили интернет за неуплату. когда был в абонентском отделе таких как я было человек 15, некоторых уже трясут коллекторские компании

Как вы надоели......

Ростелеком, вы приходите ко мне домой за подключением новых услуг, вы звоните мне, хотя я уже неоднократно просила это не делать, но сегодня, сегодня вы пошли дальше..... вы лишили меня интернета, пока я не подключу вашего касперского.... Открываю я сегодня браузер и что я вижу? Рекламу касперского от ростелекома!! На всех моих открытых вкладках. Неотключаемую рекламу, кстати. Звоню в техподдержку, да, знаем, проблема. Как восстановить ту информацию на вкладках, которые были открыты, а теперь там реклама ростелекома? А фиг его знает девушка, наши спецы сейчас думают, а пока идите нафиг!! Вы там над чем-то работали, а теперь страницы потеряны? Ну приносим свои извинения..... Ростелеком, в следующий раз вы меня домой не пустите, пока я что-нибудь не подключу???

ростелеком - ужас ужас ужас

Да будь неладен тот день, когда я его подключила. После каждого отключения света - все летит к чертям! Приходится сидеть по часу переустанавливать все! Подключить роутер через шнур к компьютеру! ПЛАНШЕТ БЛИн У МЕНЯ ПЛАААНШЕЕЕЕТ. Не к чему у меня его подключать. ТВ часто виснет особенно когда много кто смотрит. На сериале "Шерлок" вещание пропадали раз 5 за час. Молчу про отвратительную передачу сигнала роутером. В другой комнате через стену еле как ловит.

дармоеды

ваша компания мало того что разводит на деньги но и обманывает скорость на инет зависит от скорости работы вашего жесткого диска но и договоре пишут не менение допустим 100 то есть 5 это норма обьединяйтесь с одного ролтера на 10 абонентов платите 50 р а все в выгоде законом не запрешенно если не тупые могу помочь

Отвратительный провайдер!

Качество интернета и тв просто отвратительное, платим по 1000 в месяц за помехи, постоянные прерывания в вещании, бесконечные перезагрузки роутера.( К сожалению, к дому не подключены другие провайдеры и нет возможности сменить, а так давно бы уже подключились к другому интернет-провайдеру) Не рекомендую подключать Ростелеком, ПОЖАЛЕЕТЕ, качество обслуживания очень хромает.

Ростелеком-компания ШАРЛАТАНОВ

Люди,не подключайтесь к Ростелекому!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это компания ШАРЛАТАНОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Уже второй раз заставляют меня оплачивать не подключенные мною услуги. Платежки приходят на 500-700 рублей дороже ,чем у меня по заключенному договору. На все вопросы заданные мною им,они внятно не могут ответить,доказывают,что звонили мне и я сама лично
согласилась на дополнительные услуги. Хотя такого не было. Сплошное вранье.

Медленное и бестолковое обслуживание

Являюсь потребителем услуг Ростелекома с 2006 года. Подключен городской телефон и до недавнего времени интернет по xDSL. Если честно то особых проблем не возникало - связь периодически пропадала, интернет терялся. В общем с этим все как всегда, и сейчас я совсем о другом. Количество разрывов связи по xDSL вынудило перейти на PON, и вот тут-то и началось странное. Мастер установивший оборудование заверил что все данные в Личном кабинете абонента будут заменены на новые в течение 3 дней. По прошествии указанного срока все осталось как было. Пошел в Читинское отделение Ростелекома. Девушка сказала что доступа к такого рода информации у нее нет и помочь она мне не может. Однако дала номер телефона поддержки. Звонок на данный номер выявил две вещи - почти 20 минут объяснять первому оператору что я хочу это очень долго (как вы только таких "тормозов" на работу берете), и второе - оператор с которым впоследствии соединил первый мило успокоил но "воз и ныне там". Суть вопроса в Личном кабинете абонента - остались старые услуги и не появились новые. В итоге я элементарно не знаю какую сумму платить! Я умею считать сам и разумеется прикинул по бумагам с калькулятором НО... Хочу получить официальный счет от Ростелекома в Личный кабинет (что бы потом не оказаться должником), и удалить старые услуги добавив новые. На этом собственно и все. Буду продолжать оставаться вашим абонентом и надеюсь на скорейшее разрешение моей маленькой проблемы.

Ростелеком ты ужасен !

За время использования интернета от РОСТЕЛЕКОМ , так называемого "монополиста " в ковычках естественно! Попортил себе очень много нервов и потратил кучу времени на заявки и звонки в службу поддержки . Совершенно безграмотные и некомпетентные люди. С интернетом постоянные проблемы. Причем вопросы в службу поддержки ничего так и не решили в моей ситуации . Пришлось обратиться в другую компанию по предоставлению интернета. Проблема решилась мгновенно!!! И скорость выше и цена меньше. Отзыв мой о РОСТЕЛЕКОМ самы что ни на есть НЕГАТИВНЫЙ!!!!

жалоба

ужасный ростелеком,подключили на сьемной квартире,квартиру продали за два дня сьехать надо было,обратилась в ростелеком чтоб прервать договор по такой причине!!оказывается у меня неустойку нужно оплатить в размере 5000 написала притензию обещали нормально все решить!в итоге через две недели позвонили и сказали что мне нужно оплатить их т.к приняли решение отказать в притензии!не буду оплачивать пусть в суд подают,никому не буду советовать ростелеком ужасные правила!!гавно а не услуги!!!

Хамство в ростелекоме

Хамское отношение к клиентам со стороны сотрудницы Натальи Попсуевы работающей в Калининском районе Краснодарского края.
Руководство Ростелекома, объясните пожалуйста Попсуевой ее прямые обязанности, она по-моему не понимает, своих обязанностей и в компе она туговата.
Мой тел. 88616340765