Ростелеком — отзывы

Компанией сложно назвать.Постоянно 1.воруют.2.обманывают (причем все),3.оборудование постоянно ломается.Одним словом УРОДЫ!!!

Добрый день. Люди, не подключайтесь к Интернету и кабельному телевидению в ростелекоме. Осенью 2016 года решил подключить Интернет и кабельное телевидение в ростелекоме, когда стал узнавать тарифы, курьер мне сообщил, что мой платеж будет составлять 330 рублей в месяц и мне больше ни за что платить не придется, я позвонил в офис, который расположен в г. Ульяновске, и спросил, какая будет абонентская плата, мне сообщили, что будет 450 рублей, по 330 рублей такого тарифа нет. Я согласился и назначил время установки, в день установки прибыли монтажники ростелекома в состоянии алкогольного опьянения, половина аксессуаров у них не было, они пояснили, что не выдали на складе, все остальное довезут завтра, на следующий день, они приехали в таком же состояние, только были более не адекватные, я позвонил по телефону ростелекома 49-07-73 и сообщил, что бы они прислали нормальных монтажников, они меня стали уверять, что это самые лучшие их сотрудники, и они не могут быть пьяными. Данные монтажники мне передали договор, в котором была уже сумма абонентской платы не 450, а 590 рублей, поставив перед фактом, когда все подключили, я плюнул на все и подписал, два месяца пользовался нормально, после чего Интернет отключили, я поинтересовался почему выключен Интернет, мне пояснили на горячей линии, что у меня задолженность 900 рублей, пока я выяснял откуда у меня задолженность, через месяц 900 рублей превратились в 2300 рублей. В итоге на носу был новый год, срочно нужен был Интернет, я все оплатил и заплатил на месяц в перед. Проходит две недели и Интернет отключают, я позвонил на горячую линию выяснить, что случилось, мне пояснили, что компания выставила всю сумму по оборудованию, которое находилось у меня в рассрочке (вайфай и видео приставка), сумма составляла 4000, я поинтересовался почему так вышло, внятно мне объяснить никто не смог, сказали, что сейчас все поправят, после того, как поправили Интернет так и не заработал, я снова позвонил на горячую линию, мне пояснили, чтобы пользоваться Интернетом я еще должен заплатить 1000 рублей, так как у меня были подключены дополнительные услуги, хотя я их не подключал, на что я сказал, что хочу расторгнуть с ними договор, пусть забирают свое оборудование, я буду подключаться в другое место. Мне сотрудники ростелекома пояснили, что я перед тем как расторгнуть с ними договор, должен выкупить оборудование, так как они оформили рассрочку, я им пояснил, что мне оно не нужно, и за 3 месяца пользования Интернетом я должен оплатить 3000 рублей вместо 1800.? На этот вопрос я внятного ответа не услышал, как не услышал и то, что откуда подключились дополнительные услуги, о них в договоре и речи не было. Ростелеком, самостоятельно подключает дополнительные услуги, затем с клиента требует деньги, обвиняя его, что он нажал не на ту кнопку на пульте. Обманом втянули на подписание договора, и в дальнейшем продолжился обман. Одним словом мошенники.

Юрий

Не буду рассказывать, как нас 10 месяцев мурыжили с подключением к ростелеком. Ладно, подключили. Лучше бы не ждали и не тратили нервы. Интернет отвратительный. Постоянно пропадает сеть, не зависимо от времени суток. Да, можно загрузить стартовую страницу Яндекс, но посмотреть к примеру видео просто мучение. До подключения пользовались мобильным интернетом. Проблем не возникало. Не верьте рекламе и при возможности выбирайте другого провайдера.
Петра Дубрава. Самарская область.

Автоинформатор названивает по три раза в день и просит денег начиная с 11 числа, хотя оплата до 20 - го. В компанию позвонил, ... =придите с паспортом и т.д. . Может сразу им ключи принести, что уж мелочиться.

Полная дрянь!!!Не могу послушать музыку в вк в 3 ночи!!!Интернета просто нет!!!4g на телефоне в 2раза быстрее работает,не ведитесь на сумму,лучше переплатить 100р. но иметь норм инет!!

Являюсь клиентом, мои услуги это 3 мб-за 400 рублей, в наше время это давно уже дикость! Попросил пере-подключиться на высокоскоростной 70мб за 450р., а они мне говорят портов в моем доме 15 и все уже заняты и их не будет еще долгое время, можем предложить вам 10 мб за 480 рублей - я считаю в рамках лояльности можно было и бесплатно предложить поднять! Простите куда вы смотрели, но вы даже для "СВОИХ" не оставили свободного порта! В нашем городе ИП БЫСТРОВ подключит мне уже все завтра и мне не жалко платить 600 руб за 20 мб, а вам я скажу искать новых выйдет дороже чем сохранить старых! Удачи.

Ростелеком - контора аферистов! Заключала договор на 850 рублей (телефон, Тв, интернет). Через 2 месяца - приходит квитанция уже на 1500 рублей. В личном кабинете нет разъяснений по начислению. А через ещё 2 месяца...!!!! Появляется задолженность в 5 тысяч!!!! Может прокуратуру сюда направить? Наглость - второе счастье...

Дермовей качества связи и обслуживания не видела за все годы пользования интернетом. Постоянно наебывают о технических работах, дерут бешеные бабки, а связь полностью отсутствует, общаться с тупым персоналом удается не всегда.
Живем в новом доме, а качества не было ни одного дня!

А я даже не об интернете! КУДА ИМ УБОГИМ!Пятый месяц не могу добиться, чтобы квитанцию за телефон присылали!!!!!
Я вас умоляю - какие плюсы, минусы одни!!!!!

Все российские провайдеры - печальное говно. И все идет от полной задротности нашей бесправной страны. Где-нибудт в пиндосии уже бы давно отымели за такое предоставление по самые гланды, у нас же все можно. В договоре даже и слова не сказано об обязательствах по минимальной скорости интернете.
Так вот. желаю всем доблестным работникам Ростелекома на практике познать в своей половой жизни состояние "пинг 999", когда хрен теряется где-то по пути к пункту полового назначения.