Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12856 отзывов

Сервис ужастен!

Живу в г. Краснодар, по адресу Черкасская 129/1, дом сдан в марте 2017, застройщик обращался в компанию, чтобы провели интернет в строящемся доме.
В итоге Ростелеком проигнорировал данную заявку от застройщика и не провел свое оборудование! А звонишь на горячую линию и у них нет Базы подключенных адресов!????? И вечно какая-то проблема, нужно много времени им, чтобы ответить на элементарный вопрос: Подключен ли данный адрес сейчас к интернету или так и не провели оборудование!? Вот так и теряются клиенты!!!!! Улучшайте обслуживание!

Отварительная работа технической службы

Второй месяц выполняется заявка о замене спаренного номера на отдельный. Уже и новый договор подписан, и будущий номер известен, а вот само
переключение работники Ростелекома в городе Шахты Ростовской области обещают выполнить еще через 3 недели.
Общий срок исполнения от момента подачи заявки составит более 1,5 месяцев! Но это не факт.
Давно не встречала такой стиль работы крупной организации, это стиль захудалой безвестной конторы

Идиотизм

не рекомендую подключать услуги ростелекошмар никому!!!

Ужас

Работа отвратительная. Телефон был отключен с 24.04.17 по 28.04.17 во всем доме, подключили только 28.04.17. а у меня как не работал,так и не работает. Выставили счет за полный месяц. Главное получить деньги, остальное Ваши проблемы. Спасибо президенту. Кормятся идиоты(спасители России). Никто не за что не отвечает. Вся Россия - обманутые вкладчики.

Безобразное качество оказания услуг

Оооооочень некачественное оказания услуг

Все ништяк

У меня все работает, интернет с 0 пингом, скорость согласно тарифа, телевидение прекрасно показывает, ни помех ни ряби... Дополнительные услуги по истечении промо-периода предупреждают о его истечении выводя на экран сообщение. Не знаю у кого, что, но в Омске лучшего провайдера нет

Ужас!!!!

Ужас... постоянно пропадает интернет. скорость маленькая за такую плату. Сигнал слабый, хотя обещали "золотые горы". Никогда не буду пользоваться

самая ужасная компания

Подключаешь одну услугу платишь в 2 раза больше.ужасное отношение

ГОВНО

ИНТЕРНЕТ,ТЕЛЕВИДЕНИЕ ГОВНО.В 21 ВЕКЕ НЕ ГРУЗИТ 480p НА ЮТУБЕ.ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ КОТОРЫЙ ТОЛЬКО ЕСТЬ.

Техподдержка

Просто безобразие.В пятницу 28.04.2017 отключилось телевидение интерактивное,я как обычно попыталась перезагрузить оборудование,не работает.Позвонила в службу,сказали профилактика ,хотя никакой информации не было.Субботу спокойно ждала,в воскресенье позвонила,сказали включайтесь.Включаю-не работает.Опять звоню,оформляют заявку.1 мая приходит мастер,сказал,что он помочь не может,передаст информацию сам,мне больше звонить не надо. Через 2 часа приходит СМС,что заявка выполнена и закрыта.Звоню опять ,оформляют повторную заявку. Воз и ныне там.Хамское отношение к клиентам.