Ростелеком — отзывы

Подключили маме(пенсионерке) пакет - Домашний интернет, домашний телефон и ТВ.
Четверг - ТВ перестал давать картинку, звонки в сервисную службу результата не принесли. Вызвали "Мастера".
Пятница - Пришел в 7 вечера в пятницу...
Обвинил пенсионерку, что у нее криворуко обжата витая пара, и так ничего не может показывать (хотя 1.5 года картинка была). Обжал витую пару, и быстро собрался ретироваться. Благо мы вовремя решили его проверить - оказалось, что ничего не изменилось. Наш герой поник, уверенность в себе пропала, начал тупо перегружать систему и перетыкать провода. Позвонил своему оператору, и ушел, сообщив, что проблема якобы на станции и много у кого (что странно, так как придя он и не думал о таких проблемах). Сказали, что исправят удаленно в субботу или понедельник.
Суббота - Звонок оператору - инженеры на пятидневке и им насрать, что услугу своим клиентам они оказывают 7 дней в неделю, ждите...
Понедельник - пришло уже "Два Мастерюги".... Заменили оборудование, переподключили систему...Перестал работать Интернет и Телефон...
Оператор, который руководил действиями "Двух Мастерюг", в грубой форме отказался говорить с клиенткой.
Здесь наступило самое комичное, Двое из ларца реально бежали из квартиры, один даже ботинки надевал уже на площадке.
Вторник - два звонка в сервисную службу (головной офис) обещания, что перезвонят из обслуживающего офиса, результата нет, уже даже не звонят не смотря на обещания.
История продолжается, ждем новых свершений, пока можно считать, что они - Вредители.

Меня обманули как лоха с начало по договору подключили одно теперь я как в банке погряз в долгах за не понятные пакеты и прочее им звониш а они как дебилы. как будто тебя не слышат. принял решение отключиться.

Люди, у них когда ТВ на телеке вдруг не показывает - типа приходит мастер которого никто не видел и не впускал в притамбурное помещение к щитку, и делает свое г..ое заключение что сигнал до щитка отличный, а от щитка 1600р. заплатите, мастер устранит неполадку. Договор с ними на домовую антенну для отдельной квартиры никто не заключал, подписей нет, и Хрен с ними его разорвешь, еще 3 офисв в Москве - в любом из них часа на 2 придется зависнуть - все расторгают договора. И все им что-то должны. Люди платят лишь бы от этих пиявок отвязаться.
Не подключайтесь - Вы им всегда будете что-то должны - не делайте глупости!!!!

без основании подняли цену на тариф интернета.скорость фууууууууууууу!!!ни как не проверить.можете указать что допустим 100мб а там вообше 50.и все списивать на линию на обррудование..линия через раз ломаеться по 100 вызываешь мастеров..просто нет альтернатива.давно бы перешел.и вы этим и пользуетесь.фактический у вас монополия на частных секторах!

Я из-за этой ёб@ной компании трачу нервы!!!Что я им хочу пожелать чтобы их офиса взорвали сотрудников расстреляли, а компания обанкротилась и скиталась. А теперь к минусам(присутствуют) и плюсам(отсутствуют).Сотрудники дауны (IQ которых равен -25) понабрали отсталых, эти недоумки 1 год сук@ интернет устанавливали а сейчас максимальная скорость которую мы подключили =меньше мб (должна быть равна 100мб) Чтобы эту компанию запретили в РФ!

Отвратительная компания!!!!!!!!!!Все их тарифы это просто замануха!!!!Люди никогда не подключайтесь к Рст!!!!Они не могут защитить интересы своих клиентов,сами подключают услуги какие им вздумается и регулируют на них цены!!!!Тех под. тоже ничего не может сделать.Хотел отключить платные просмотры фильмов и видео,сказали нужно с помощью пульта,оператор диктует что делать а ты воспроизводишь все это,но ничего не делается,пароли не ставятся и не сохраняются и любой человек с вашего пульта может накрутить вам огромный долг,который в итоге оплачивать вам!!!!!!!!Думайте люди и не подключайтесь к РСТ.Никогда!!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительная компания!!!

Ужас ужас ужас!!!!! Ни одного дня не работал стабильно инет, телевидение виснет каждые 20 мин, скорость инета при заявленной 100 Мбит, по факту выше 15 не поднималась! Вечно что то у них накрывается и инета не бывает сутками! 5 раз мне меняли свои роутере, ставят одно и тоже гавно. Я эту дерьмо- контору уничтожу! На всех сайтах оставлю гнилые отзывы. Лучше подключайтесь к самому обычному провайдеру про который вы ничего не слышали и не видели, надежней будет. Вот сегодня пятница 07.04.2017 думал на выходных посижу фильм посмотрю с семьей.... нет, инета нет вторые сутки и походу до понедельника не появится! Весь вечер звоню в эту сраную контору и слушаю музыку у них по 20 минут! Ростелеком только стабильно деньги списывает, это у них четко отлажено и никогда не ломается!!!

Постоянно тупит интернет

Очень недовольна компанией "Ростелеком". В марте 2016 года подключила интернет по 200 рублей в месяц. Все устраивало, все нравилось. В феврале 2017 года в связи с переездом на новый адрес, где отсутствовал доступ к подключению "Ростелеком" обратилась в офис за консультацией, как поступить с интернетом. Два сотрудника в офисе и на горячей линии(есть записи) уверили, что так как нет доступа подключения по новому адресу, каждый месяц по 500 рублей взят не будет, то договор будет расторгнут без взятия комиссий. В итоге через месяц я узнаю, что все месяцы мне начислены по 500 рублей и итоговая сумма за пол года использования - почти 5000 рублей. Почему меня неправильно проконсультировали? Почему я должна вносить неоправданную сумму?