Первый раз в жизни столкнулась с непорядочностью, мягко сказать, такой крупной организации. В июле 2014 года мы продали квартиру в г.Кемерово, сдали им оборудование и написали отказ от телефона. Мы уехали жить в Краснодар и 3 мес мы были там. Потом вернулись в Кемерово. При этом сотовый номера тел мы в семье не меняем более 10 лет и данные у них были. Никто нас не предупредил, что потом за 22 дня июля насчитают в августе! Мы оплачивали около 2 тыс им ежемесячно, интернет, телефон, телевидение и сигнализация квартиры у нас была через телефон и мы просто не могли иметь задержки платежей! Нам не было ни писем, ни смс, ни одного звонка никуда, что мы должны им 914 руб. Прошло больше 2 х лет и 2 дня назад нам стали звонить коллекторы из фирмы "Рога и копыта", так сидят они в Брянске, и ОКВЭД -выращивание грибов!!!! Ужас! и стали угрожать, что долг от Ростелекома! Ели дозвонились до Ростелекома и выяснили, что они продали наш долг коллекторам! Свинское отношенные к своим клиентам, причем платежеспособным! Если Бы хоть один раз нам сказали, что у нас долг, мы явно его заплатили бы! Но Увы! Ни царское дело это! Вообщем сегодня написали претензию в Ростелекоме, а звонки коллекторов и смс участились! Сказали рассмотрят в теч 10 дней. Запросили копию договора прав переуступки или цессии, при этом нам не смогли даже ответить когда долг передали коллекторам!!!!!! Хорошо, от долга мы не отказываемся, хотя нам не говорили при расторжении договора НИЧЕГО ЧТО БУДЕТ НАЧИСЛЕНО ЕЩЕ ЧТО-ТО ПОЗЖЕ! НО ПЕНЯ БОЛЕЕ 400 РУБ И КОМУ ПЛАТИТЬ? "НА ДЕРЕВНЮ ДЕДУШКЕ" ! ВООБЩЕМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В РОСТЕЛЕКОМЕ, РАЗ ПОЗВОЛЯЮТ В 5 МИН ПЕРЕДАТЬ КОЛЛЕКТОРАМ! НО ПОСМОТРЮ ЧТО ОТВЕТЯТ И ПОДАМ НА НИХ В СУД ЗА МОРАЛЬНЫЕ ИЗДЕРЖКИ, ЧТО НАС ТЕРРОРИЗИРУЮТ КОЛЛЕКТОРЫ!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСТЕЛЕКОМОМ!!!!!!!! ПРОДАДУТ КОЛЛЕКТОРАМ МОЛЧА ЗА 3 КОПЕЙКИ ДОЛГА!!!!!!
