Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Никому не советую! Операторы не компетентны!

Никому не советую Ростелеком. Пол месяца нет интернета и не работает телефон, звоним постоянно, но никакого толку, операторы ничего не знают, говорят ждите сделают, ведутся работы. Один оператор говорит завтра все сделают, и ничего не делается, второй говорит завтра с Вами свяжутся специалисты, третий ждите до энного дня, четвертый говорит Вы что, работы ведутся на тв, интернет и телефон должны работать. Операторы абсолютно ни в чем не компетентны, так какого хрена когда звонишь просят цифры ставить в какой помощи я нуждаюсь. Да и в целом интернет тормознутый.

Не уважают клиента

Был клиентом Ростелекома год, потом был вынужден переехать и чтобы не платить зря - отключил интернет. Ростелеком не присылал ни одной квитанции, но через пару месяцев пришло бумага с названием Исковое заявление с взысканием 200 рублей))) Уважаемые сотрудники Ростелекома скорее всего у Вашей компании слишком много клиентов, но я, если снова буду подключать интернет, поставлю вас в самый конец списка возможного провайдера услуги.

За 2 дня устала от вашей музыки , от занятых операторов !!!!

Два дня дозваниваюсь до Ростелекома . По 45 минут я погасив задолженность пытаюсь достучаться , и слышу одно и тоже . Все операторы заняты , вы что думаете что проблема которую вы создали сама решиться??? Я не хочу больше бороться с вами , я перехожу на Скайнет , слава богу этот провайдер появился на парнасе

ужасно, ужасно и еще раз ужасно!

Пользуемся стационарным телефоном и проводным интернетом. Это просто жесть! Мы заложники ситуации - если нужен интернет, то плати и за телефон, который просто стоит и пылью покрывается! Ладно бы еще интернет был хороший - а то так.... С целью улучшить качество интернета, написали заявление на подключение к другой подстанции -ждем уже больше года... В общем, если у вас есть достойная альтернатива, обходите стороной эту ужасную компанию!!!!

не подключайте скорость даже кино не посмотреть в 360

не подключайте скорость даже кино не посмотреть в 360

Полный отстой

Люди не подключайтесь к ростелеком, если вам дорого ваше время и нервы. Уже 2 месяца не могу вернуть свои деньги. Расторгла договор с ними, прошла неделя а они так интернет и не отключили. В офисе в очереди по3 часа сидеть приходится

Видеопрокат

Добрый день.
Ув. Ростелеком, что будем делать?
Ситуация такая: 22 августа 2017 я получила СМС от Ростелекома об отсутствии оплаты счета на сумму 2247,00руб., либо услуги будут приостановлены. Позвонив на горячую линию Ростелекома, выяснилось, что долг тянется еще с мая месяца за Видеопрокат, которым не пользовались и даже не знали, что эта услуга есть. В техподдерке на Горячей линии составили Претензию с моих слов, что за Видеопрокат не собираемся платить, т.к. сумма не обоснованна, оператор горячей линии ответил, что не обязательно просматривать фильмы в Видеопрокате, достаточно просто ошибочно нажать на кнопку и выбрать фильм. Я спросила: «Т.е. я задним местом села на пульт и понажимала сама того не зная фильмов на 2247 руб.?», на что он мне ответил: «Да такое возможно, достаточно выбрать, но не просматривать» и прислали информацию: май-1011руб.; июнь-941 руб.; июль-1891руб. Откуда эти суммы? И почему я о них узнаю в конце августа?
Ответ на Претензию пришел о невозможности перерасчета, т.к. фильмы были скачены. Я ради интереса попробовала войти в Видеопрокат и посмотреть как хоть это делается, система запрашивает PIN….. Мы этого PINа не знаем и не вводили.
В сентябре звоним опять на Горячую линию Ростелекома, составляем вторую Претензию, пришел письменный ответ с детализацией, но уже на сумму 2944 руб. «Не исключено, что доступ к Вашему оборудованию имели третьи лица(родственники, знакомые, посторонние люди)» ШОК!!!! Просмотрено порядка 35 фильмов. Вопрос кто их смотрел, где искать «третьи лица» и от куда они могли знать PIN….. ни муж ни я не смотрели. В детализации указано «время», но не время просмотра, время когда нажали на кнопку. Как например за 1 час можно просмотреть 4 фильма на сумму 550 руб.? Или как можно посмотреть 5 фильмов, если в этот день нас вообще дома не было? Это что за лохатрон?
Ну и кульминация. Звоним на Горячую линию 24.09.17 с вопросом почему не работает Интернет, на что оператор ответила «У вас задолженность 4200 руб.» Застрелиться. Нас что на счетчик поставили?

Ростелеком-пар@ша,со§ите х¥й

Ростелеком - вы пид@расы,где бл@дь интернет,сколько можно ему виснуть,еб@ть вас в @чко с¥ки

Параша

Дерьмовиее интернета ростелеком еще поискать надо. Никогда не будет он работать стабильно, каждые 10 минут отрубается. Работает короче говоря через раз. Звонишь в тех. поддержку то там либо трубку не берут, либо сиди на телефоне час жди пока эти дети ш*юх ответят на звонок! Компания ублюдков и жуликов, все нервы вымотал с этим ростелекомом. Надеюсь их шарашкину контору забросают коктейлями молотова!!!

Проблемы с подключением

Обратились с заявкой на подключение, т.к. единственный оператор на доме. Выясняется что портов на доме нет, смешно!!! Дом маленький в 16 квартир и нету портов на подключение! Ничего из описаных услуг не работает на доме из всего набора могут предложить только интернет. Странный подход к клиентам, все только через личный визит в офис. Скоро доживем до того что будем Ростелеком через суд обязывать подключить нового абонента! Очень плохой сервис для 21 века!

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный ...

Мой гектар

Последние отзывы

Retriv.Store

Хочу поделиться впечатлениями от взаимодействия с этим магазином. Если честно, я давно не получал такого удовольствия от обычной покупки. Начну с того, что сайт...

Петербургская Мебельная Фабрика

Заказала кухню в эмали с барной стойкой. Дизайнер помогла с проектом, все согласовали за один визит. Монтаж прошел быстро, кухня приехала готовыми модулями. В ц...

White Cheese from Zhukovka

Сыры достойного качества и вкуса, по очень лояльным ценам, хорошая, разнообразная линейка, в том числе - с интересными вариациями на тему классического бри и ка...

Компания "Фабрика шатров"

Вместо старого навеса на летней площадке кафе поставили тентовую конструкцию. Пространство сразу стало выглядеть более собранным, гости теперь воспринимают его ...

Частный Кредитор [email protected]

Ответьте пожалуйста! Срочно нужны средства. В течении какого времени приходит ответ на письмо? Очень жду ответа.

Московский ювелирный завод

Всей семьей любим бренд. Покупаю тут и себе украшения, и маме, и сестре. И они так же) Ассортимент тут хороший, все украшения качественные и выглядят дорого. От...

Сервисный центр Hotpoint-Ariston

Очень всë устраивает. Приглашаю уже не первый раз. Так как ломался холодильник и через некоторое время сплит-система. В обоих случаях приехали во время . Работа...