Ростелеком — отзывы

Самый ужасный интернет на свете, постоянные обрывы свзяи, скорость вообще не та которую ты подключаешь, ужасная служба поддержки.

Ростелеком-давно нужно менять на другое(сейчас этого в изобилии).....игры не тянет,скачивает -тяжело,думает долго!!!!!Ростелеком уже не тот,скоро все с него спрыгнут.

Ростелеком без вашего ведома может поставлять услуги в кредит, самостоятельно выставляет оплату даже после расторжения договора, потом требует оплаты. Операторы не компетентны.

26 ноября установил интернет Ростелеком. Пришел человек показал договор. Сказал что еще цифровое телевидение может поставить-это выгодно. Стоить будет с интернетом 501 руб. 30мин возился с пока не подсказал ему как настроить роутер. Ушел через день по реквизитам в РЕГИСТРАЦИОННОЙ КАРТЕ КЛИЕНТА оплатил 502р. Проходит 3 дня отключают Интернет. Пытаюсь связаться по бесплатному крлосуточному номеру. В ответ тишина. Пробую Еще раз связаться. В ответ имитация работы подождите 10 мин. И все Пытаюсь с работы зайти через сайт ответ имя пользователя не обслуживается ??? Сегодня 3. В договоре написано что аренда приставки ТВ независимо от предоставляемых услуг платишь за каждый день. А услуг нет и связи с конторой "Р........." тоже нет. Интересно что реальная цена за аренду Интернет приставки 100 руб. в месяц менеджеры по этому поводу почему то молчат

Долго терпел, очень долго..) И раньше эта чудо-организация ( от слова "чудить") создавала проблемы на ровном месте, а на этот раз просто превзошла самую себя. В 21-00 31.11.2016 тупо обрубается интернет и телевидение одновременно. Звоню в суппорт- время ожидания ответа "специалиста" составляет 11 минут! Ахренеть. Ну жду, уже просто ради принципа. Ответ спеца был невероятно профессиональным: слетели логин и пароль роутера !! Предложил забить заново все настройки соединения! Красавчик, чё тут скажешь) Звоню через минут 20.. Жду опять 10 минут, с...ка.(( Ответ очередного спеца - авария! Там, оказывается, уже работает бригада! А тот, который посоветовал заново ввести настройки, ну просто не знал про аварию)) Ахренеть - 2. Звоню через сутки, время ожидания -10 минут. Терять нечего, жду...Следующий "спец" предлагает ткнуть кабель в другое гнездо и очень удивляется, когда узнаёт, что тот первый "спец" не предложил мне это сделать сразу..Полный ...дец. В результате после переключения на самого старшего "спеца" узнаю, что оказывается, помимо аварии и всего прочего, был тупо заблокирован счёт за неуплату...
Ребята, там - в ростелекоме, вам бы в цирке выступать, ржач бы стоял офигенный...
Итог: если у вас мало по жизни геморроя, то велкам в эту замечательную компанию.

Безобразие! В октябре подключил интернет и тв Ростелеком. Два месяца пользование бесплатно. Перезвонил в офис,уточнил,действительно ли могу пользоваться всеми функциями бесплатно.???.. Подтвердили,что я все понял правильно. Вчера пришел счет за использование ТВ на сумму почти 5 000 руб!!!! Хочется спросить .. Ростелеком,что за развод от провайдера?? Где Ваша совесть??? И сколько у Вас таких как я обманутых ???... Намерен идти до самого конца и бороться с вашим обманом!!!! Я деньги зарабатываю а не ворую,поэтому буду бороться с беззаконием ! Очень обидно что работаете не по Совести Ростелеком!!!!

Самый еб***й провайдер которого я видел,в КАЛЛ-центре работают аутисты,которые перенаправляют друг на друга,и толком по проблеме сказать не могут
Интернет нищебродский стоит 80мб/с а нее вывозит даже телефон в редиме ожидания и видео на ютубе,такое чувство,что подключил интернет в ебаной пещере где-то в Аляске.

Живу в Саратове. Не далее как вчера Ростелеком затеял какие-то профилактические работы и с вечера отрубился. Узнала причину я только утром, потому что вечером дозвониться в службу поддержки нереально. Сиди как идиот над телефоном и музыку слушай. В гробу тебя видали с твоим интернетом. Утром мне соизволили ответить, но даже приблизительно не сказали, сколько еще эти работы будут продолжаться.
Внимание, вопрос: на кой черт этим кадрам круглосуточный колл-центр, если вечером там все равно что нет никого? Вопрос второй: если у вас что-то навернулось, имейте смелость это признать и объяснить, когда включится. Хотя бы с точностью плюс/минус два часа.

для вас в аду отдельный котел!

На днях пришло предложение от компании Ростелеком.
В сообщении в контакте от сотрудника Ростелеком пришло сообщение, желаю ли я подключить интернет в частный сектор по оптике, я согласился. Да ещё как бы не согласится, с адсл свалить на более лучшее, это смешно отказаться. Сообщили подключение в декабре, будемс ждать сие новшество если это на самом деле так, отпишусь если что. А если честно не верю я им, прошло сколько времени, и веру убил в себя Ростелеком, посмотрим, так ли на самом деле как Ростелеком пишет электронным пером, или как в поговорке бумага всё стерпит, так и это. Но оптика в дом лучше чем адсл, знаю не по наслышке, об оптике в частных домах от Ростелеком, даже лучше чем в квартирах, друзья в Steam есть которые пользуется на протяжении 8 месяцев.