Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

СКОЛЬКО ЕЩЕ ВАС ЖДАТЬ ?

Уже четвертый год моя дочь ждет проведения стационарного телефона и интернета !У нее ребенок инвалид и им очень нужен телефон !!! То у них номеров нет то проводов нет ....... ,у них всегда отговорки . Хотя в их доме ( у прежних хозяев ) был телефон !!!!! Они проживают в НСО Каргатский район с.Карган ул.Юбилейная дом 6 кв 1 !!!

Ростелеком

Подключился по рекламе, теперь жалею. Сервис безобразный, то роурет надо перезагрузить, то TV приставку. Каналы TV зависают, надо переключать. В общем услуга на букву Г... Всем не советую !!!

Услуги по оптиковолоконному интернету.

Оплачиваю услуги по поставке интернета очень давно, нет даже времени посмотреть есть ли что в более выгодное в тарифной линейке. Давно забыл точную сумму абонентской платы в месяц, кладу всегда больше и остаток суммы на балансе всегда прыгает. Иногда забывал внести абонентскую плату и всегда жестоко жалел об этом, поскольку оперативно и быстро восстановить доступ в сеть НИКОГДА не представлялось возможным. Операторы всегда заняты, к примеру: сегодня дважды пытался дозвониться по номеру 8-800-......., в общей сложности я ждал ответа оператора около часа! так никого и не услышал. НИКОГДА не писал отзывы, но сегодня видимо пришёл мой черёд, уж очень много времени я потерял на решение вопросов оплаты. Не говорю уж о том что некоторые другие моменты которые я собрался наконец разъяснить для себя сегодня так и остались нерешёнными. К примеру : решил я узнать на сайте, который работает при отключенном интернете, а какой у меня текущий тариф и какова абонентская плата. Остаток денежных средств у меня висел на балансе и нужно было выяснить сколько доплатить, чтоб копейка в копейку, без хвостов. Ну и может автоплатёж подключить. Копал долго сайт: НЕ НАШЁЛ! Перешёл на их новый сайт, зарегистрировался и.., я аж рассмеялся!, меня просят ввести номер ЛИЦЕВОГО СЧЁТА! Позвольте!!! С какого я должен знать и помнить номер какого-то лицевого счёта, я номер договора на интернет пол дня искал чтоб восстановить пароль к личному кабинету сайта, который для меня оказался бесполезен! Ещё утром тыкаю в ссылку "Обещанный платёж", мне обещают что будет инет через час. ВРАНЬЁ! Не было его не через час не через три! Днём, паралельно занимаясь работой, мне удалось выяснить номер моего договора у знакомой девушки!!! которая раньше оплачивала мне счета. Вношу плату (опять наугад кидаю заведомо большую сумму), проверяю.., НЕТУ ИНТЕРНЕТУ )) Тыкаю опять "Обещанный платёж", пишут: у вас уже есть отправленная заявка! Заявка то есть утренняя, с обещанием дать связь в течении часа, оплата есть, только ИНТЕРНЕТА НЕТ, ОПЕРАТОРЫ НЕДОСТУПНЫ, НА КАКОМ ТЫ ТАРИФЕ НЕ УЗНАТЬ, и.т.д. Что сказать и добавить? Разве что явные ощущения по ряду признаков, что скорость интернета заявленная в текущем тарифе скачет и порой бывает гараздо ниже чем должна была бы быть, хоть я и не знаю точного ограничения, но уж точно не тариф "Черепашка"...

Обманщики

Люди не видитесь на их разводы, пользуясь две недели -это не скорость а гавно, у меня мобильный интернет летает в 1000 раз быстрее. А сегодня вообще нету интернета,позвонил, сказали - ждите когда появится не знаем. Короче отношение скотское, за то звонят предлагают ещё ТВ подключить. Мой ответ на их звонок-Вы сначала интернет наладьте а потом ТВ предлагайте. На что оператору стало нечего сказать и она быстро попрощалась. И ещё вручили мне договор, а я не прочитал(тоже лох), что 18 месяцев я не могу его расторгнуть, без оплаты неустойки сразу за все 18месяцев. Короче не серьезный у них подход и лучше не чего не делается, чтоб нас заинтересовать.Не советую не кому этого оператора, бегите от них подальше.

Беспредел и безобразие !!!

В январе решила расторгнуть договор на гор.телефон (хотя мы проводили за свои деньги кабель ) .Приехала январе первый раз , из 10 рабочих мест работали два окна , просидела пол.тора часа и уехала ни с чем .Сегодня 31.01.17 г поехала опять , тоже самое из 10 окон работают три , в итоге один оператор ушел обедать и за 40 мин она так и ни вернулась . Просидела три часа . Да это что такое ? Руководство ни выходит к людям , хотя народ требовал что-бы вышло руководство и разобралось . Похоже на людей им вообще наплевать !!!Гнать надо метлой такой Ростелеком !!!Рвачи !!!

подключили платную услугу без моего согласия

История похожая, звонили, сказали что есть бесплатная новогодняя акция, вы такой счастливчик, давайте подключим всё бесплатно, месяц пользуетесь, если понравится сами за платно подключите, я сразу начала отказываться, но в ответ говорят, это же бесплатно, ни чего страшного, я согласилась на месяц бесплатно пользоваться этой услуги, и еще оператор сказала, что дополнительно будут подключены каналы 901,902,903, спустя день посмотрела, и что вы думаете ни чего там нет и не было, проходит время месяц плачу обычно 702 рубля, но тут баланс отражает другую сумму, больше чем 702 руб , позвонила, узнала, сказала, что без моего согласия подключили, почему я должна платить, за что не подключала, а тем более не пользовалась, сказали что будут рассматривать в течение 30 дней, то есть мне еще надо за второй месяц платить, я что богатый буратино что ли??? и еще при повторном звонке, оператор, сказал что навряд ли кто-то будет вам что либо отключать, в общем, тянут время и деньги, но я этого так не оставлю, совет один НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ РОСТЕЛЕКОМ!!!

ожидание на линии Очень долгое

звонил ожидал ответа 1 оператора 20 . потом меня соединили со вторым оператором спустя еще 10 минут . после этого меня переводят еще на 1 оператора и в итоге мой разговор занял не больше не меньше а ровно 40 минут . вот такое обслуживание :D у росстелеком , СДТДНО должно быть однако .

Команда даунов

Компания аутистов ебаных, вас пиздить надо сцаными тряпками. Интернет за 300 руб/месяц со скоростью в 1,77 мегабит, це перемога. https://www.speedtest.net/my-result/6005511070

Интернет

Наиужаснейший интернет!!!! Просто нет слов!!!! Пожалела 50 раз что подключила его... уважаемый Ростелеком ,сделайте уже что нибудь с этим!!!!!! Или будете терять клиентов

как можно так относиться к своим клиентам???????????????

Уважаемые!с вами вечно какие-то проблемы?вы не умеете работать?так освободите нишу,занятую бессовестными дебилами,которые не знают,как нужно работать.Зачем вы делаете горячую линию???Зачем???Чтобы до вас нельзя было дозвониться????Что ж вы за люди такие???Достали.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Тинькофф банк

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Коньяк Киновский

Приятный коньяк 5 лет выдержки. Спокойно его беру и для себя, и для других. Цена/качество очень хорошие.

Виски Nucky thompson

Старейшина трехлетка - мой фаворит среди всех отечественных коньяков. Он обладает ярким вкусом, приятным тепрковатым ароматом и достойной ценой + купить можно в...

Be First Бутылка для воды 2200 мл TS 220-F

Бутылка, я бы сказал, оригинальна. Отдельная тема объём, я и нужное количество воды в день выпиваю, на природу можно взять, на вылазки с друзьями. Мне понравило...

СКБ Контур

Пользуюсь Эльбой от Контура с тех самых пор, когда решила сэкономить на бухгалтере))) и начала сама отчитываться за ИП. Сначала правда сомневалась, что потяну. ...

Онлайн гимназия №1

Очень нравится школа и мне и ребенку. Знания дают лучше, чем в обычной школе. Ребенок подтянул оценки. Мы очень рады, что попали именно в эту школу! Все четко и...

Лубрикант на водной основе soft love

Я давно искала что-то особенное для усиления интимных ощущений, и вот наткнулась на гель для возбуждения и сужения. Сначала я немного сомневалась, но решила поп...

COMITAS

Сотрудничаем с Комитасами уже 5 лет, очень доволен тем, как они модернизировали наши объекты, растем вместе! 👍