Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12858 отзывов

ростелеком мошенники

кто только думает подключиться к ростелекому 100 раз подумайте, а кто подключился бегите без оглядки!!! это компания зарабатывает на обмане клиентов. я приостановил интернет и телевидение и перешел на другого оператора. проходит время а мне сообщают что должен деньги в ростелеком, подумав что это остатки задолжености я оплатил. через 2 месяца опять, я в офис что за дела, они говорят да у вас приостановленно , но вы же заплатили после остановки и тариф опять включился. сейчас порвал с ними всякие отношения. ЗАДУМАЙТЕСЬ

Ростелеком обманом заставляет покупать свое оборудование.

Здравствуйте уважаемые читатели данного форума! Хочу поделиться с Вами историей обмана от компании Ростелеком. В связи с тем, что живу на съемных квартирах и очень часто приходится переезжать естественно так же часто приходится менять и интернет провайдеров, потому что не всегда по новому адресу бывает нужный мне провайдер.
Так в очередной раз переехав на другой адрес, решил подключить интернет и тв от компании Ростелеком. Выбор был сделан исходя из того, что это крупный федеральный провайдер должно быть приличное качество услуг! Как оказалось должно быть......., но не обязано!
Так 5 мая 2014 года придя в офис ростелекома в г. Воронеж пр-кт Революции 35 был заключен договор №150100395259 на оказание услуг интернета и тв. И тут выясняется интересный факт! Что бы пользоваться всеми этими услугами, нужно приобрести сразу или с последующим выкупом оборудование от ростелекома, а именно Wi-Fi роутер и iptv приставку! Причем по словам девушки сидящей в окошке НИКАКОЕ ДРУГОЕ ОБОРУДОВАНИЕ РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ, но как оказалась и это еще не все. Не в даваясь в качество предоставляемых услуг когда специалисты от компании ростелеком не могут настроить да же роутер задавая клиенту глупые вопросы " А как он (роутер) настраивается?" Как оказалось, что только в течении года я мог сдать им назад оборудование а по прошествию года я обязан оборудование у них купить! На момент заключения договора "специалисты" уверяли, что аренды оборудования у них НЕТ! Хотя уже через два месяца спустя ЭТО утверждение оказалось чистой воды ЛОЖЬЮ! Итог: Мне пришлось переехать, по другому адресу данного провайдера нет, договор с ростелекомом расторгнуть не могу тк не выплатил за оборудование, и пользоваться я им то же не могу. Получается порочный круг под названием "АД РОСТЕЛЕКОМА".
PS. Условия нового провайдера в части аренды оборудования: Арендная плата №руб 00 коп. По истечении 3х лет непрерывного пользования услугами, оборудование становится собственностью клиента. Если менее 3х лет при расторжении возвращается оператору так как является собственностью оператора. Но все это не относится к компании ростелеком, видимо оборудование настолько ужасного качества, что его нужно быстрее впарить клиенту!

Отсутствие прямой связи с офисом в Иркутске

Необходимо было узнать номер телефона отдела кадров Ростелекома в Иркутске (бывшее ОПТУС), но телефонов нет, ни кто не знает, звоню по 8 (800)........... и то же самое, круговорот начинается, "бардак" конкретный. От кого прячетесь?. Раньше на много проще было работать, был список отделов и городских телефонов,- 3 и т.д.

Незаконное взимание денег с населения

Ростелеком осуществляет незаконное взимание средств с населения за непредоставленные услуги. Все владельцы домашних телефонов ежемесячно обязаны платить "Ростелекому" деньги!!! Включая и тех граждан России которые телефоном не пользуются!!! Это напоминает возвращение ко временам ханов которые обложили данью все население Руси. Это откровенное мошенничество и вымогательство!

ПАО Ростелеком

Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах обязательно указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

Скорость просто охренеть, космическая(в смысле выкачивания денег у кли

при отключении оплатил все долги, как оказывается, спустя месяц, два, даже уже три еще остался должен, повторяю ОПЛАТИЛ ВСЕ ДОЛГИ ПРИ ЗАКРЫТИИ ДОГОВОРА

Компания украла у меня 45 тысяч рублей.

Компания "Ростелеком" взыскала без моего ведома с меня в судебном порядке 45 тысяч рублей и сделала меня не выездным (по решению суда) за долги, которые мне не принадлежат! Компания "Ростелеком" заключила договор с парнем, жившем в моей комнате в 2014 году, у которого не было ни прописки, ни регистрации. Фактически, со временным гостем в помещении, собственником которого являлся и являюсь я. Сотрудники компании ссылаются на уже вынесенное постановление мирового судьи, согласно которому меня признали должником.

Куда мы катимся ???

Работаю в данной организации более 25 лет. С каждым годом топ-менеджеры топят компанию все сильнее, удушая и разбазаривая кадровый состав. Остаются только те, кому некуда уйти (предпенсионный возраст, узкие специалисты) и те, кто еще по наивности на что-то надеется. В свое время был кадровый резерв, ключевые специалисты... Теперь почти все разбежались, контора никого не держит - валите куда хотите, незаменимых нет. В итоге те, кто остался, ходят на работу как как на каторгу, за копейки... А когда несколько лет назад начиналось массовое сокращение - специалистам обещали поднять зарплаты за увеличение нагрузки. Нагло обманули. Массовый отток абонентов наряду с популистскими лозунгами - "даешь ШПД" и тп... Везде модный ныне безответственный и безграмотный оутсорсинг. Грамотные технари не в почете - это сейчас "неосновное производство" . А "основное" - это коммерческий блок, кишащий дилетантами с улицы. Все замордованы "программой лояльности общества" , зато канцтовары и запчасти покупаем на нищенскую зарплату... А когда-то была сильная организация - Электросвязь.

По качеству обслуживания

И эта (контора) хочет быть первой во всем. Говорили люди добрые получишь геморрой, так и случилось получил. Много хотел написать но смысла нет, фирма не готова к работе с клиентами. И вообще таких на рынке гнать надо ср-ым веником.

Подключение интнрнета

Зная, что это за организация купился на рекламу Ростелекома перейти на другой интернет. спать не давали звонками стихи читали договорились тариф время в какой день отпросился с работы, не пришли, оборудование полетело нет интернета,на завтра да ждите звонка завтра в 9 звонок и придем, нет никого звоню вы записаны через 5 дней на установку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,я не просил , хорошо давайте завтра!!! мы позвоним не звонят!!!!На все вопросы Это не Ко МНЕ !!!!!!!!!!И так все!