Ростелеком — отзывы

Ростелеком поддержка как бы вот ваше поддержка, с вами по другому ни как так как не чего не добиться. Где ваша помощь, да нет её, ваши линии и интернет изживает своё, ваши сотрудники говорят отключайте тв, зачем оно вам, платить деньги. Видать надо послушать местных ростелекомавцев, если вы наплевали на нас, это правда, надеюсь что вам станет стыдно! хотя это врятли, сами не бось на других провайдерах сидите, или на хороших линиях ростелекома, а на нас вам плевать, извиняюсь но это правда. И на плевать мне на ваши группы, а когда отзывы на этом и других сайтах были полажительные!! вот как вы всё испортили свои услуги, и скоростя мелко колиберные сделали, позор вам.

Пользовался год. В договоре цена одна Но, внезапно подключили одну потом другую платные услуги, И вот однажды пришел счет на 1255, В общем дело кончилось судом и я еще остался должен 7тр за услуги которые мне не оказывали, В приемной у РТ пока ждал очереди еще 2 клиента были с такой же проблемой

21.03.16г перешла на Интерактивное ТВ и начались маски шоу...Каналы зависают...операторы присылают мастеров,которые приходят и говорят что они тут не причём и ничего не могут сделать..10 раз отпрашивалась с работы...ждала их по пол дня что бы это услышать.Звоню оператором раза по 3 в неделю..говорят ведутся работы..но мне от этого не легче..смотреть невозможно и добиться когда эти работы принесут результат нигде не могу.Операторы весь разговор сводят на то что бы я оставила заявку на приход мастера..а то что за 2 мес я уже 10 раз отпрашивалась никого не волнует!!! Что за организация!! Хочу услышать не объяснения а чёткий ответ..ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ? И КОГДА ЭТО ЗАКОНЧИТСЯ?? Где можно оставить претензию на отвратительное обслуживание и качество работ!

Сходила в эту ср...ную компанию, бросила им в рыло деньги, пусть подавятся!!! Чтоб они им поперек горла встали! Обманщики! Отключила не только их отвратительный неработающий ни фига интернет, но и телефон заодно. Не хочу быть абонентом такой г...няной нечистоплотной компании. Поздравляю вас с потерей многолетнего добросовестного клиента и желаю развалиться побыстрее! Главное, чтобы их истеричные хамские сотрудники больше никогда мне не звонили.

Второй раз подключаю дополнительные опции. Хороший персонал, не только в офисе. но и сотрудники, которые приезжают для подключения. Я снимала квартиру и тел. антенны не было. Обратилась в Ростелеком. Всё сделали прекрасно. Когда пришлось съезжать дозвонилась в офис узнала всё, как сделать, что бы не переплатить лишнего если не буду пользоваться предоставленным оборудованием. Единственное, что не очень удобно, это надо ехать в офис и сдавать оборудование, очень далеко от Зеленограда. Надеюсь, что ничего на данный момент не изменилось, и сотрудники в экстренной ситуации, также, помогут решить проблемы, если таковые возникнут. Научитесь разговаривать и всё получиться)))

Можно начать с того, что вместо 60 мбит обещанных мне поставили 10, с которыми невозможно что либо сделать, так нет, он вырубается каждые 5 часов, и да, это всё происходит не в селе, не в деревне, а в культурной столице России, даже 1 звезду не хочется ставить, т.к. не достойны

СКОРОСТЬ В ПЯТЬ РАЗ МЕНЬШЕ ОБЕЩЕНОЙ И ИМ НАВАС НАПЛЕВАТЬ

Заключил договор с телекомом,в договоре написано,(Кредитный платеж),это долговя яма. Читайте договор и выбирайте в договоре (Авансовый платеж).
Что такое кредитный платеж,это когда вы не можете оплатить 1-2 месяца по каким либо причинам,в( Больнице или Командировке) а сума су*а капает.
Авансовый платеж лучше,чем? тем что заплотили за месяц и пользуетесь.Месяц закончился вас заблокировали,оплатили и пользуетесь дальше,и никаких долгов.
В данный момент у меня (Кредитный платеж) и не могу с него переключится на авансовый,не переключают постоянно какие то отговорки.
ЧТО ХОЧУ СКАЗАТЬ,В ТЕЛЕКОМЕ МОШЕННИКИ И ВОРЫ. ДАННЫЙ ТЕЛЕКОМ В Белгороде, Земляки не видитесь и не ставьте этого провайдера.

Здравствуйте! Начну с того,что сотрудники компании абсолютно не знают своей работы. Придя в "Ростелеком" с нами даже не поздоровались, причём клиентов не было в это время, с недовольным лицом нам отказали в расторжении договора, так как на руках не было оборудования, которое по словам сотрудника мы обязаны вернуть, хотя в договоре этого не прописано, более того, попросив показать этот пункт, она(сотрудник) отказала нам, сказав, что не собирается читать договор. Получается, что она даже не знает, что прописано в договоре , и что она с нами расторгает. Никакой помощи нам предложено не было, работа с клиентами на нулевом уровне. Наконец мы пришли с полным комплектом оборудования, квитанциями , но нам опять отказали ,так как не было коробки( причём просили любую, например из под обуви

В 2014г. осенью агенты Ростелекома уговорили воспользоваться услугами их компании,
слишком агрессивная у них реклама, и в почтовый ящик кладут кучу листков, и звонят постоянно. Думаю раз есть пробный период почему бы не воспользоваться. Привезли оборудование поставили. Пробую. Ребенок на тот момент был еще маленький и телевидение с декодером оказалось неудобным (до этого был по кабелю). Решили отказаться от услуг Ростелекома и вернуться к прежнему провайдеру.
Сдал оборудование и получил документ, что я компании Ростелеком ничего не должен.
Примерно через год или чуть больше приходит платежка с суммой долга 159.67р.
Через месяц вторая. Приезжаю в офис где сдавал оборудование, говорят здесь оплатить
нельзя езжайте в другой офис. Подумал, сумма небольшая как-то недосуг по офисам Ростелекома мотаться, потом уехал в другой город на неделю. Приезжаю, а у меня в почтовом извещение от коллекторов на сумму 367р. Оплатил, а что делать с ними не потянешь.

Вывод: у кого есть возможность выбирайте другого провайдера. Ростелеком сам протянув
больше года из-за 159.67р. лояльному потребителю подкладывает свинью.