Ростелеком — отзывы

Позвонил в компанию Ростелеком на предмет подключения услуг согласно рекламе, оставил заявку, ждал 3 (три) недели, пришел человек говорит, что мастер, подключал 3 дня сотворил полную халтуру, телевидение и интернет работают с большими перебоями можно сказать, что не работает, звонки в тех поддержку и бюро информации ни чего не дают. Люди которые там сидят не понимают что от них требуют, полная не компетентность в вопросе, низкий профессиональный уровень, не желание работать с клиентом заставило меня отказаться от услуг Ростелеком.

3 года подряд звонят на счет подключения тв или доп.услуг! Сколько мы поднимали трубку, всегда отвечали им нам не нужно и нас это не интересует, но они не реагируют никак!!! звонки так и продолжаются! Деньжат хочется!!!

Оставлял заявку в компании на проверку работы сотрудника Ростелеком, мне он попоказался мошенником. И тишина с понедельника , хотя обещали позвонить во вторник. Позор Ростелекому. Вдобавок ещё и нарушаете условия договора, скорость интернета не соответствует указаннойив договоре.

интернет полный отстой. За такие деньги и не работает ни фига

Хуже компании нет. Сколько бы им не платил, ты всё равно им должен. Могу скинуть записи разговора. Смысл разговора, мы всё понимаем, но Вы всё равно должны нам.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Отвратительная компания. Чистый развод на деньги. Заявленные услуги не предоставляются. Менеджеры отдела продаж некомпетентны или намеренно не сообщают полную информацию о тарифах и стоимости арендованного оборудования, мол, 1руб.в месяц, а потом.. "сюрприз".. Подключили цифровое телевидение..ни о каких заявленных 100 каналах и речи не идёт. Сейчас даже показывают не все те, что показывали по кабельному телевидению бесплатно, я уже не говорю о 100. Обращение в техподдержку не дало результата. Хотите платить за воздух - вам в Ростелеком.

По мотивам Дела № 2-4300/2015 г. Саратов Кировский районный суд:
Абоненту предложили договор по тарифному плану «Летний ТвИн-промо (sale)» включая рассрочку по роутеру и тв-приставке. В доп.соглашении п.п.2.1 п. 5 договора Провайдер прописывает свои обязательства по стоимости услуг помесячно на годы!! :
- 1-й и последующие 3 месяца - 360 руб./мес.,
- 5-й и последующие 31 месяц - 660 руб./мес.,
- 37-й и последующие месяца - 660 руб./месс.
НО вскоре "ОАО «Ростелеком» в процессе исполнения договора в одностороннем порядке" увеличил стоимость услуг ДО 802 руб. в месяц! Тем самым, считает бедный Абонент, являющийся, как и все мы, дойной коровой, Ростелеком нарушил условия договора, ведь Провайдер в Договоре "самостоятельно установил цену оплаты оказания услуг связи (тариф) фиксированной и закрепленной в каждом месяце срока действия договора".
Но Ростелеком заявляет, что ничего не нарушил, ибо Провайдер вправе увеличивать цены как ему вздумается, хоть по 2 раза в день, и по барабану ему на договор с Клиентом. Клиент же, олух, купился на акцию, подписал договор, согласился же на предложенные ему тарифы. И мало ли, что он НЕ предполагал и НЕ хотел получать услуги за 802 р/мес вместо 360 р/мес (ощущаете разницу?). Сел клиент в долговую яму - денег срубили, да еще оборудование продали, если клиент откажется от услуг, за оборудование должен все равно заплатить, активная продажа в копилку менеджера легко упала, миссия Ростелекома выполнена! И так в каждом городе, со всеми клиентами.
Прочитайте внимательно - эта "фирменная" схема работы и вас тоже не минует! Берегите себя!!!

Техники ростелекома свиньи просто! Вчера днем что-то проводили и сегодня в подъезде свинарник после них, все соседние провода повыдергивали! свиньи!

Ростелеком не отвечает заявленным требованиям. Подключился к тарифу "игровой". Настолько не надежно, не передать словами, я в гневе. Связь периодически рвется. Было заявлено, что будет обеспечена качественная непрерывная связь и возможность не беспокоиться об интернет соединении. Раньше был на "Билайн" 500 руб в месяц и качество заметно выше. Никогда не было разрывов связи с интернет линией. Лучше бы переключился на другой тариф в "Билайн". При этом я живу в самом ближнем Подмосковье. Представляю, что твориться в регионах, если здесь не беспокоятся о качестве и не обеспечивают заявленные ими же условия. Вынужден переключиться к другому провайдеру. Никому не советую и сам последний раз пользуюсь услугами "Ростелеком". Устаревшая компания с ужасным качеством, не выдерживающим никакой критики. Условия, гарантирующие качество - это уловки маркетинговых подразделений компании, чтобы сдирать деньги и привлекать клиентов. Такого не ожидал.

С этой "компанией" я знаком давно, УСИ, Ю-тел, Ростелеком, Теле-2, как его не назови оно им и останется. Самая жадная, бессовестная и аферистская компания. Может это не ваша цель, а мечта? просто все отзывы о вашей компании ужасные. О каких вы целях говорите? Пермский край, пгт Полазна, переехал туда и на тебе, опять пришлось пользоваться услугами этого "г", к большему моему сожалению, так как других провайдеров там нет. Заявки не выполняются, хотел поменять тариф, меня убедили что с завтрашнего дня у вас другой тариф, но нет, ничего подобного. Разговоры с операторами вообще песня, я ему говорю что периодически вырубает интернет, о говорит нет, только 1 раз для перегрузки сервера, КАК??? Я говорю что я просто так вам звоню? просто беда. На вопрос об отключении , стандартный ответ перегрузите компьютер, модем и тп . Знаете что? Вам даже 1 звезды много, моя оценка вам никак, полный ноль. Хуже чем вы уже не бывает.