Ростелеком — отзывы

Такого я ещё не слышала,но услышала от сотрудников Ростелеком была в шоке.два месяца назад у нас была молния очень очень страшная ,молния ударила так что повредила телевизор и телефон,я набрала номер Ростелеком и сотрудники в течение недели шли,дальше было ещё смешнее пришли два горе сотрудника ни чего не объяснив сказали что не работает ,но все в порядке.я позвонила обратно в Ростелеком и сказала что телефон не работает,сотрудник Ростелеком :сказала хорошо вы не переживайте.как могут приходить оплаты за телефон если не работает.надо заплатить и включить платную услугу чтобы телефон временно отключили эта услуга стоит 130 руб.+72+72+%получается 220 руб в месяц.хорошо работает Ростелеком директору низкий поклон.

Просил подключить интернет за 300 р в месяц, мастер навязал тариф по акции интернет+тв за 300 рублей за первый месяц (затем 800 р.) Через месяц, сказал он, можно перейти на любой другой тариф, но оказалось сделать это не так уж просто, недостаточно просто позвонить в колл-центр, необходимо приехать в центральный офис в будние дни с 10.00 до 17.00. Таким образом создаются проблемы для человека. На просьбу отключить меня от интернета, сказали так же, что если я не приеду для расторжения договора мне так и будут приходить счета по 800 рублей в месяц

В дом протянули оптоволокно Ростелекома. Не так давно. И началось.. Звонят по телефону, предлагают подключиться, каждую неделю обходят квартиры, и снова, и снова предлагают подключить интернет. Раз пятнадцать уже обьяснял, что уже не подключусь к ним только лишь из-за навязывания своих услуг. Бесполезно.. Думаю, не у одного меня оставили негативное впечатление.

больше недели наблюдаю эту ситуацию на столбе возле своего дома

кстати это тот самый столб с которого я жду подключения 2 года.

Начну с того, что нами оплачивается интернет регулярно, за ранее.

Интернет, что предоставляет ростелеком, работает, как попало, постоянные отключения, нет сети по несколько часов, в это время невозможно дозвониться до поддержки, а если дозвониться удастся, то будут внушать, что в том, что нет интернета, виноват я сам. Видимо мои негативные эмоции в адрес ростелекома на столько сильны, что интернет пропадает по всему району.

Еще не было ни одного дня с момента подключения этого "интернета", чтобы связь была постоянной.

Я знаю, что в ростелекоме палец о палец не ударят, чтобы интернет стал лучше, они могут только обещать и это уже обсуждалось многократно. Я хочу, чтобы ростелеком пересчитал все дни, когда были обрывы связи и вернул мне деньги.
Что для этого требуется от меня?

Нахамили оператора, хотел подключиться. Оценка качества после звонка отсутствует. Что говорит о низком качестве компании в целом. Никогда не подключусь к Ростелеком.

подключая ТВ и интернет для нечастого пользования предпочли демократичный вариант. Остановились на Ростелекоме, т.к оперативно отреагировали ( но это только при подключении, не хотят же они терять клиентов которых они обходительно обмвнывают).
1) Оператор никогда не доскажет информацию. в нашем случае она нам обещала ежемесячный платеж в "энную" сумму ежемесячно. Через 2 месяца приходит счет на оплату с удвоенной суммой.
Дозвониться можно только на горячую линию где вам скажут:
- мы в этом не компетентны, или
- оставьте претензию ( после претензии с нами так и ни кто не связался
- претензия, по их словам рассматривается 30 дней ( т,е. дорогие обманутые пусть накапает счет побольше, только при подключении они реагируют быстро, а при претензии "плюют на своих абонентов"
В итоге когда мы смогли чудом связаться с менеджером нашего города ( ПЕнза) она тоже сказала что не компетентна здесь!
ТАК ЧТО ДРУЗЬЯ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ОБМАНУТЬСЯ, ТО ВАМ СЮДА!!!!

Как надо выйти в инет, так начинается г...вно, одну страницу загрузить не может. Пришлось идти к соседу, чтобы это написать. У него Биллайн.
Поддержка - это куча наркоманов, что держат своих клиентов за дибилов. Говорят одно и тоже - выключите и включите, всё, больше их не чему не учили.

интернет просто г...вно.плачу за пакет 6 мб в секунду,а по факту 3 всего! а часто даже пропадает интернет!оборудование новое стоит!

самая ужасная связь! Постоянные перебои, уже напрямую кабель подключил, даже винду переустановил, нечего не помогает. Звонить устал, да и не хочется, постоянно советуют то что сам 100 раз проделовал. До переезда дом.ру было, жаль в новом доме не проведён. Короче, лучше модемчиком любым, ростелеком на последнем месте