Ростелеком — отзывы

Купила приставку, вроде всё было нормально. Потом пришло время оплаты. Оплатила на забаве, с карты снялось 700 руб, а через девять дней опять просит оплатить, т.к. почему то, подписка закончилась. Вот не знаю, обратно возьмут или выбросить...

Ростелеком являясь монополистом в сельской местности, районный центр рп Таврическое Омской области (50 км от г. Омск) просто плюет на своих клиентов, совершенно не в даваясь в их потребности и желания, качество предоставляемой услуги просто ужасающее, интернет отключается периодически о подключении дополнительный опции или пакетов услуг речи и не идет, Люди ждут подключения к телефонной сети ГОДАМИ!!! А тем кто подключился вместо качественного интернета приходят заоблачно высокие платежные требования, которые совершенно непрозрачны на вопросы потребителя в абонентском отделе сотрудники просто не могут ответить... Центр рп Таврическое весь перетянут оптиковолоконной сетью, но на стоит приблизиться к окраине поселка, как тут же оператор просто разводит руками и отвечая на вопрос потребителя говорит НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ и за ЭТО еще берет ДОПОЛНИТЕЛЬНО плату!

заверено 25 мб а на самом деле еле 5 мб набирает и то часто теряются пакеты

Живу в Ярославской области. Подключить можно только ростелеком, НО...уже больше трех лет жду когда появятся свободные места. Это в наше то время! Неужели у ростелекома нет средств поставить расширители( или как там оно называется) для подключения новых абонентов? Дело в том, что и мобильная связь у нас не на высоте и остается только это. Я постоянно звоню, но слышу один и тот же ответ--мест нет, ждите. Нищета вы там что ли совсем?

29 апреля пропал интернет и цифровое телевидение. Обратилась в службу поддержки, выслушали и обещали устранить. 30 апреля пришлось обращаться вновь, так как мастера не дождалась. Оказалось что он работает по заявке в течении трех рабочих дней. Обещали устранить та как 1-3 мая праздничные дни., соответственно никто не приехал. С 29 апреля без интернета и телевидения!!!! И еще неизвестно сколько! Пока не подключила цифровое, хоть могла телевизор смотреть. Теперь и этой возможности нет!!! Уже жалею, что подключилась. А еще и месяца нет.

Все врут и ростелеком не исключение связь дерьмо интернет дерьмо платишь деньги за одно говорят хотите лучше платите больше платишь больше находят другие отмазки типа самая тупая перегруз линии ЭТО ПРОСТО ОЧЕРЕДНАЯ ЛОХОТРОНОВСКАЯ СЕТЬ типа вы главное платите а мы за ваши деньги вам мозг вынесем и к себе на полку поставим!!!

По тарифу скорость 100/100 мбит/сек + цифровое ТВ. А на деле не выше 30-40 и пинг зашкаливает... Смысл брать их супер тарифы, когда заявленная скорость даже на половину не соответствует реальной. Лет 5 пользовался их услугами, но сейчас уже перебор, накипело, буду менять.

Просто невозможно описать словами сервис этой компашки. После вчерашнего очередного общения с операторами немного успокоился, но все равно потряхивает. Выставляют пакет услуг в который включено все, ТВ, телефон, интернет, по факту сразу сказали что ТВ провести нет возможности, телефон нам не нужен (да и кому он в наше время вообще нужен) интернет полное ...но, и за все это платишь 800руб. Правда можно отказаться от части услуг, но это отдельная песня, можно отказаться не навсегда, а только на время и нужно постоянно следить не истекает ли срок запроса на блокировку услуги. Договор оформили на жену, по любому поводу должна присутствовать она лично, позвонил оператору в ростелеком, сказала, что можно с доверенностью в свободной форме, на деле оказалось нужно заполнять доверенность именно по форме ростелеком. Модемы дрянь, вылетают как семечки, служба техподдержки норовит развести на деньги, нужно звонить и заранее интересоваться бесплатна ли замена модема иначе мастера пытаются втюхать их за деньги. Один раз сгорел блок питания, неделю ждал замены, потом купил универсальный в магазине, сам заменил, так при смене модема они еще попытались его забрать еле отбил сунув блок от старой бритвы. в заключении скажу, что думаю есть Бог на свете и скоро эта конторка должна разориться!

использую 4 года. Раньше было невозможное телевидение. Сейчас интернет. Заявлено 100 мб/с фактически прием 20 передача 30. плачу в месяц вместе с ТВ - 800 рублей. Техподдержка предлагает только платного специалиста, бесплатно тестировать свой говёный роутер и заменять его они не хотят. Перезагружаю роутер по несколько раз в день, иначе интернета нет. За 4 года просто устал от невменяемого обслуживания и постоянного развода на деньги, по любому поводу. Может кто подскажет приличного оператора?

Убогий интернет,постоянно лагает!вырубается на несколько секунд!буду отключаться