Отвратительное обслуживание
Накипело!!!!!!!Качество связи-УЖАСТНОЕ!!!!Телевизор вечно "заикается",кадры "застывают"!!!!!Особенно впечатляет что "ремонтные" работы начинаются вечером в выходные!!!Зашибись!
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов
на...ка
позвонил по поводу бесплатного подключения,итог:
-600 руб за осмотр квартиры на возможность подключения квартиры, так как ОПТВКабель не гнется более чем на 40градусов.
Подключение вайфай и инета бесплатно а подключение ТВ 700 руб, не скрою тел этого "мастера" 89833871344-89619837733
очень плохой провайдер.
Всем доброго дня. Не советую подключаться на тарифы к данному провайдеру. Бывают проблемы с телевидением и интернетом. Не работает целый день, в счетах это не учитывают.Со специалистами Ростелекома не созвониться, просто обрывается связь. Тарифы поднимают на 25% в одностороннем порядке. При том, что другие провайдеры всегда рады новым клиентам и дают скидки на абонентскую плату. Из предложенных каналов телевидения, интересные каналы есть и на обычной антенне за 75р в месяц. Плюсов никаких особо нет. 100 мб/с скоростью и не пахнет близко. Пишу отзыв и уже 54 минуты пытаюсь связаться со специалистом!!! за 700р в месяц, есть интереснее и более лояльные к своим клиентам провайдеры!!!!
Самый говенный провайдер
Стабильные отключения интернета 1-3 раза за месяц, в оплате это никак не учитывается, Ростелеком здесь типо не причем и считает, что за это должен я платить. Все попытки связаться с ТП бессмысленны абсолютно, решил как то написать им, естественно получил ответ спустя двое суток приблизительно такого характера, проверьте роутер, скорость, это, это, это, это, это, это ..... ну и т.д., короче список из 15-20 пунктов, а потом может мы посмотрим что там у нас. В общем мое имхо, если вам не хватает драйва или проблем в реале, ну или вы просто мазохист, то вам однозначно в контору под названием Ростелеком..
Беспредел
Мастера компании "Ростелеком" на днях протягивали свои кабели по подьезду в микрорайоне Сходня МО.В итоге посрывали все телевизионные кабели компании Химки ТВ.В итоге уже 4 дня не работает телевидение вообще.Хочется спросить:кто-нибудь вообще следит за квалификацией сотрудников?!
Безобразный сервис
Много читал о безобразном сервисе Ростелекома, а теперь и сам его почувствовал. Имел неосторожность подключить интернет с приобретением wifi роутера в рассрочку на 36 месяцев, как было указано в рекламе Ростелекома. Первый месяц все было замечательно и я оплатил стоимость ежемесячного платежа за сам интернет и за установленный роутер. А вот на второй месяц Ростелекому, очевидно, наскучило ждать 36 месяцев и он включил в счет полную стоимость роутера. Естественно у меня тут же образовалась задолженность по оплате. Я, наивный, через личный кабинет пытался отправить претензию с приложением копии документа, в котором указано было на рассрочку 36 месяцем, на что мне ответили, что срок рассмотрения претензии до 30 дней. А пока, чтобы я больше не выпендривался, просто взяли и отключили интернет за неуплату... Все мои попытки через чат или по электронной почте выяснить судьбу моей претензии, оказались безуспешными. Мне тупо отвечали - ждите, у нас общий порядок рассмотрения претензий. Вот так вот за один месяц Ростелеком разрушил все мои сомнения в качестве обслуживания. Поэтому, если Вас это еще не коснулось, бегом бегите от Ростелекома и не вздумайте с ним связываться. Останетесь и без нервов и без денег! Разводят на деньги замечательно!!!
Ростелеком - ночной кошмар любого пользователя
Если есть возможность подключения другого провайдера, лучше ей воспользоваться! 15 разъединений за один час - это еще не рекорд. Достоинств нет абсолютно никаких, если не считать повсеместное распространение компании!
Бонусный антивирус Dr Web
В конце декабря 2016 г. я за бонусные баллы имела неосторожность приобрести установку антивируса Dr. Web , но так ею и не воспользовалась.А вчера при оплате за интернет я увидела , что к оплате мне нужно 509 руб. вместо моих 420руб. Позвонила на горячую линию и узнала , что у меня какая-то подписка прошла в феврале месяце , которую я не СОВЕРШАЛА. Я так подозреваю, что это "бонусный " Dr. Web в феврале закончился и продлилась так называемая подписка на него за 89 руб. , с которой я КАТЕГОРИЧЕСКИ не согласна.Во-первых , я ее не совершала и меня даже не предупреждали о ней.Во-вторых, этим антивирусом я даже не пользовалась.
После того как оставила заявку в личном кабинете и на горячей линии , со мной связался специалист по телефону и сообщил, что отключать ее нужно теперь только в офисе компании Ростелеком и нужно мое личное присутствие. Вообще полное безобразие. Значит подключить ее можно в личном кабинете , где ни одной строчки не написано о том, что потом эта услуга платная, а отключать идти в офис кампании.
Не подключайте эти "бонусные" антивирусы.
все ужасно
Я вообще в шоке от этой компании. 80% плохих отзывов и не чего не меняется. Мы живем в частном секторе, подключили нам интернет, поставили роутер, и интерактивное тв 2.0, по их мнению это самое лучшая тв приставка. Сначала нам неделю назначали время на подключение, с 22.02 по 1.03. первого марта техник соизволил к нам придти, подключил нам интернет и роутер, скорость была 0.64, по его мнению это нормальная скорость была. сказли в течение суток все станет хорошо. в этот же день мы пошли за самой лучшей приставкой 2.0 в офис,нам ее выдали и сказали идите и сами подключайте, благо у моего мужа руки растут не из жопы, и он смог ее установить и загрузить все параметры. после всего этого прошло трое суток, скорость не поднялась. Мы позвонили еще раз в горячую линию, нам назначили еще одно посещение техника, пришел техник обосрал другого техника, сказал что нам нужны кабельщики. мы уж было подумали что все вот кабельщики придут и все будет нормально, но не тут то было. кабельщики приехали на следующий день, в ВОСКРЕСЕНИЕ С УТРА, очень долго ковырялись в люке, че то там прозванивали и пришли к выводу что в нашем секторе подключение не возможно, это при всем при том что за все уже оплачено. Я думала ну ладно соберу все в пакетик и унесу им обратно, не обращая внимания что это опять же мое время. но опять не тут то было, муж решил последний раз пообщаться с горячей линией, и как выяснилось что у них проблемы с линией, и они ее пока делать не намерены.
Ужасные специалисты
Люди, я совершила ошибку, подключив в компании Ростелеком интернет. Сначала, когда компании нужно было подписать со мной договор и получить деньги, они очень оперативно привезли свой роутер, установили его и интернет появился в моей квартире. Но когда произошел сбой в настройках оборудования, какие-то мальчики и девочки часами держали меня на телефоне, якобы оказывая техническую помощь. В результате за 5 дней переговоров со "специалистами" Ростелекома беспроводной интернет так и не был восстановлен. Ужасное обслуживание! Никакого профессионализма и быстроты работы! Люди, если вам жалко свои нервы и время, не связывайтесь с Ростелекомом! Выбирайте других провайдеров! И отдельное спасибо ребятам из салона "Ультра" в Няндоме (которые решили данную проблему бесплатно).
Недавно просмотренные
Модный приговор
В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...
Последние отзывы
Деловые Линии
Продаю крупногабаритную технику для дома на Озоне. Товар приходит без повреждений, доставку выбирала по модели rFBS «Своя служба доставки». Доставляют до дверей...
Летуаль
Благодарность сотрудникам магазина « ЛЭТУАЛЬ» г. Красногорск, ул. Ленина 35А ТЦ «Солнечный Рай». От имени постоянных покупателей от себя лично хочется выразить...
Телеканал «Пятница»
Поварам нужно было по заданию сделать блюда на "двигателе автомобиля"!!!!! Что называется - идеи кончились, Ивлева больше пиарить уже просто нечем! То против до...
Коттеджный поселок "Опалиха"
Мы с мужем года полтора метались между желанием своего дома и страхом, что это окажется неподъемной авантюрой. Квартира вроде устраивала, но хотелось простора, ...
ПроЛицензия
Общество с ограниченной ответственностью «РИТМ», выражает искреннюю благодарность команде юристов ООО «ПроЛицензия» за качественную и высококвалифицированную по...
Евроокна
Обращались в Евроокна для установки окон в офис. Процесс прошел хорошо и без задержек. Окна выглядят аккуратно, цвет серый, что отлично вписывается в интерьер. ...
Тинькофф банк
Давно хотел сходить на стендап Богдана Лисевского и наткнулся в Афише на его сольный концерт на Покровке, 17 в Москве. Даже не знал, что запланировано такое мер...