Ростелеком — отзывы

подключая ТВ и интернет для нечастого пользования предпочли демократичный вариант. Остановились на Ростелекоме, т.к оперативно отреагировали ( но это только при подключении, не хотят же они терять клиентов которых они обходительно обмвнывают).
1) Оператор никогда не доскажет информацию. в нашем случае она нам обещала ежемесячный платеж в "энную" сумму ежемесячно. Через 2 месяца приходит счет на оплату с удвоенной суммой.
Дозвониться можно только на горячую линию где вам скажут:
- мы в этом не компетентны, или
- оставьте претензию ( после претензии с нами так и ни кто не связался
- претензия, по их словам рассматривается 30 дней ( т,е. дорогие обманутые пусть накапает счет побольше, только при подключении они реагируют быстро, а при претензии "плюют на своих абонентов"
В итоге когда мы смогли чудом связаться с менеджером нашего города ( ПЕнза) она тоже сказала что не компетентна здесь!
ТАК ЧТО ДРУЗЬЯ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ОБМАНУТЬСЯ, ТО ВАМ СЮДА!!!!

Как надо выйти в инет, так начинается г...вно, одну страницу загрузить не может. Пришлось идти к соседу, чтобы это написать. У него Биллайн.
Поддержка - это куча наркоманов, что держат своих клиентов за дибилов. Говорят одно и тоже - выключите и включите, всё, больше их не чему не учили.

интернет просто г...вно.плачу за пакет 6 мб в секунду,а по факту 3 всего! а часто даже пропадает интернет!оборудование новое стоит!

самая ужасная связь! Постоянные перебои, уже напрямую кабель подключил, даже винду переустановил, нечего не помогает. Звонить устал, да и не хочется, постоянно советуют то что сам 100 раз проделовал. До переезда дом.ру было, жаль в новом доме не проведён. Короче, лучше модемчиком любым, ростелеком на последнем месте

Здравствуйте наши дорогие ростелекомовцы... до коих пор будут продолжаться перебои с интернетом? Уже надоело. Каждые выходные дни. Звоню в службу поддержки мне говорят массовые повреждения . Однако в это время у знакомых с интернетом все нормально, в этом же регионе. Зделайте уже что нибудь пожалуйста ! (887878)52017

"Ростелеком" - это вынос мозга. Название тарифа не знаю, но его максимальная скорость 0,4 мегабайта. Один Гб качает двое суток. Я не шучу и не преувеличиваю, это действительно так. Попросил сменить тариф, сказали в нашем районе других нет и не будет ещё долго. Ладно, проехали.

Бывает связь начинает пропадать на ровном месте, вне зависимости от времени суток. Обрывы связи - каждые две минуты, приходится подключаться заново. Из-за этих обрывов связи, отправить какой-то отчет - невозможно, так как при такой скорости не успевает загрузиться.

При обращении в тех поддержку, утверждают, что проблема у меня, хотя это нет, перед тем, как звонить в ростелеком, узнаю у знакомых и соседей на счет интернета, у них та же история. Предлагают решить проблему перезагрузкой модема, наверное это единственное решение, которое они могут предложить.

Я живу в поселке и выбора с интернетом тут нет, только ростелеком. USB модемы ловят плохо и не везде. Если появится, что то другое, сразу отключимся от ростелекома. Договор оформлен на маму.

Во-первых с подключением целая история! делаешь заявку, говорят конкретный день, когда будет установка, но в этот день мастер не приходит и ставит отметку, что ты сам отказался! при том, что его весь день ждали!
Во-вторых, толком ни про тарифы, ни про аренду оборудования ни кто не рассказывает.
В-третьих, сотрудники в офисе хамят
В-четверных, отключение тоже проблематично! оказывается, когда идешь отключать услуги, узнаешь про задолженность за приставку, но самое удивительное, это когда сотрудник говорит, что ты должен оплачивать их услуги в течении года, даже если расторгнут договор!!!!! за что платить непонятно!!! объясняют это условиями тарифа, про которое ни кто не говорит при подключении!!
Никому не советую связываться с этой компанией, и сами пожалели, что связались!!

Задолбали, сделайте наконец свой интернет, связь обрывается каждые 4 минут на такое же время. Из-за вас, потеряли клиентов. Ублюдки. Убейте себя. Переходим в Дом

Продажная компания ,,подлые людишки , я не пользуюсь услугами ростелекома с 2015 года , вдруг всплыл долг о котором меня не уведомили ,они его продали колекторскому агенству ,они мне угрожают .неикогда не связывайтесь с этой поганой конторой , у них отвратительная связь и интернет .поэтому я и перестала пользоваться их услугами

Дебелизм, подключился к ростелекому, теперь бегаю к соседу, чтобы выйти в интернет.