Ростелеком — отзывы

...Если хотите сберечь нервы.
Пользуюсь этим убожественнейшим созданием за неимением другого в доме...потратил уже кучу нервов с ним. Попробую выделить плюсы: в телевидении возможна перемотка передач на любое место в течении, помоему, трёх дней...всё, плюсов больше нет. МИНУСЫ: коробка телевидения бывает ужасно тормозит и помогает только перезагрузка оборудования, и она перезагружается где-то раз в 2 недели сама по себе (по словам СП, мол, обновляется). Интернет...стабильно за сутки(!!!) отрубается от 2 до 5 раз, например, играть в онлайн игры (MMORPG) невозможно, т.к. если инет выключится (где-то минут на 10-20), игру нужно запускать по-новому. Скорость интернета очень маленькая, 1-1.5 мб/с, на сегодняшний день фильмы идут уже в формате FHD и 4K, они весят от 10-30 гб, столько же весят и игры, с такой скоростью вы будете качать их целый день.
В общем, если не хотите находиться в вечной перезагрузке ростелекома, то мягко говоря НЕ СОВЕТУЮ вам этот провайдер, он не заслужил даже 1 звезды, за такой геморрой они должны платить нам деньги, а не мы им. Для себя я решил, как только в доме будет другой ЛЮБОЙ провайдер, я выкидываю всё это г... на помойку.

Сегодня зашел в офис Ростелеком в городе Кирове и прождал 30 минут и толку ноль,работает всего два консультанта из четырех возможных,народу собралось человек 10 это точно.Ужас,а не обслуживание..

Живу в Князе Волконском гарнизоне. На днях позвонили, сказали вы не платите с 2014г. за КАКУЮ ТО там подключенную услугу, то ли интернет, то ли ТV, то ли телефон. (так сказала оператор) СРОЧНО ПОГАСИТЕ.
Но дело в том, что я не когда не был там подключен, да заявку как то подавал прождал месяц ни кто не позвонил не пришел и я успокоился.
Написал им в почту чтобы предоставили мне какойнибуть мной подписанный документ но что то ответа пока нет. Как то не хочется платить за то чего не было.
Похожие случаи есть у кого ???

Стандартная гос.лавочка, нацеленная на то, чтобы ободрать население. Работники ростелекома без ведома увеличивают стоимость тарифов без какого-либо уведомления. Чтобы что-то сделать надо прийти к ним в ножки поклониться. Цены неадекватные. Когда же вы будете по правилам рыночной конкуренции работать... P/S Наконец переключился на частного провайдера и плачу за тоже самое вместо 1200 руб всего 300 руб.

Компания натуральных д...илов. Пользуются откровенно тем, что являются для многих единственным доступным провайдером. Наплевательское отношение к клиентам, хамское поведение менеджеров как в офисах так и в коллцентрах. Наплевательское отношение к качеству предоставляемых услуг, постоянные перебои в работе интернета, фактическая скорость от заявленной отличается зачастую в 5 и более раз. Репутация для компании не значит ровным счетом ничего, паршивое качество как услуг так и обслуживания прячут за яркими рекламными компаниями. Потемкинская деревня.

Если есть альтернатива используйте что нибудь другое, даже если придется переплатить. Нервы дороже. Да и из за перебоев в работе интернет соединения можете в итоге на большую сумму попасть ( например сорвется бронь авиа или ж\д билетов или срочный банковский платеж).

Ребята, никогда, говорю всем: Никогда не подключайте это говно, ибо интернетом это назвать вообще нельзя. Отрубается каждые 5 минут, звонил в службу поддержки оформляли заявки все проверяли и говорили, что все отлично работает. В итоге я сам нашел неполадку - оголенные провода на улице, которые требуют замены. Опять звонил в это компанию, опять ко мне приходили, назвал причину неполадки, и этот человек с синдромом дауна или болезнью аутиста ( я думаю у них там все такие ) начал мне по какой-то фиг настраивать модем. В итоге мне все-таки удалось ему объяснить в чем проблема, на что он мне ответил: "материалов нет, если что - звоните". Я просто в ахуе от их сервиса. Уважаемые сотрудники Ростелеком, прошу вас, переименуйтесь в "говнотелеком", "хуесостелеком", "Кончеплеттелеком", что бы люди заранее знали, на что они идут.

Они настолько ленивы, что им плевать на отзывы клиентов и собственную репутацию. В районном центре, постоянные обрывы интернет и наладить они не собираются. После нескольких попыток, они пригрозили что вообще линию отключат если ещё буду на них жаловаться. Когда этих мразей уже ткнут носом в говно, как они этого заслуживают

При выполнении работ а квартире 65 дом 36 по ул. Грина, отрубили телевизионный кабель в соседнюю квартиру. Оператор. вместо срочного исправления допущенной ошибки. принял заявку на ремонт в течение 48 часов, оставив ни в чем не виноватых жителей на два выходных дня без телевидения, Господа, если у Вас такие сотрудники, то хоть исправляйте свои ляпы в срочном порядке!

Качество интернета отличное, скорость высокая ( лично на моем тарифе). Никаких претензий к провайдеру не имею, даже наоборот, всем доволен. Иногда, для получения информации, звоню в техподдержку. Дозваниваюсь быстро, операторы вежливые, не грубят, отзывчивые. Можно задавать им много вопросов- раздражаться не станут , как это частно бывает. Короче, Онлайм хорошо выполняет свои функции и обязанности перед абонентом.

Пытаюсь подключить интернет в городе Кузнецке уже больше года,говорят нет свободного порта и незнай когда будет, раньше оставляли заявки хоть перезванивали а теперь как только называю адрес свой сразу говорят нет была уже заявка, да им наср"ть ненужны им клиенты, ну и мне на вас плевать жаль что нет у нас замены, ну она обезательно будет! и всех переманю туда как только будет стабильность, вы потеряете клиентов