Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Пользователь бывший

Ради бога, не встречайтесь и не подписывайте ни чего с этой фирмой. Хуже в жизни как эта контора не встречал 57 лет Р.С.

Даунский интернет

Играешь в дотан... Прошло минут 30 и начинаются лоссы под 40. Спасибо за ЛП, отморозки, мягко сказано.

неподключают

почему подключаете только много квартирные дома. Когда начнете подключать частный сектор. Хоть бы один провайдер начал подключение. Сколько можно ждать. Я уже 5 лет пытаюсь достучаться.И объясните пожалуйста что значит нет возможности для подключения хотя в начале улицы подключения есть в 2 или 3 домах.

Расстроился в первый же день

К данному провайдеру подключился, т.к. выбор провайдеров в моем доме отсутствует. Управляющая компания заключила договор только с Ростелекомом (я не понимаю почему, но это факт).
Т.к. выбора у меня не было, вчера подключил услугу цифрового телевидения и интернета в Ростелекоме. Это нонсенс, но сразу же начались проблемы (я никак не был готов к этому).
Я сам в момент подключения услуги дома не было (это был рабочий день), мастера принимала супруга.
Началось с того, что мастер все сделав, благополучно убыл. Ровно через полчаса после его убытия интернет пропал... Супруга с трудом уговорила мастера вернуться. Он провел у нас дома еще около часа, настраивая интернет. По его разговору с офисом (он говорил по телефону) супруга поняла, что в офисе то ли неправильно присвоили номер по нашей заявке, то ли еще чего, вследствие этого и была проблема. Ну, в итоге мастер все настроил и ушел. До вечера интернет еще раз кратковременно пропал. Потом около полпервого ночи он пропал окончательно. Сегодня с утра я позвонил в техподдержку и попросил восстановить доступ. Специалист техподдержки долго что-то проверял, в итоге сказал, что возьмет паузу, проконсультируется и перезвонит. Прошло 7 часов, так никто и не перезвонил.
Уважаемый Ростелеком!
Я понимаю, что вы единственный провайдер в данном доме, но на мой взгляд совершенно некорректно вести себя так с клиентами, тем более с теми, которые только подключились.
К тому же ваш представитель вместе с договором по каким-то загадочным причинами не принес Правила предоставления услуг, которые являются неотъемлемой частью договора. Я утром очень хотел их почитать.
Информирую вас о том, что сейчас есть и беспроводные способы связи. Если вы будете также качественно дальше предоставлять услуги, я отключусь от вас, куплю 4G модем и буду радоваться жизни.

Замучили звоками

Обращаюсь к сотрудникам РОСТЕЛЕКОМ, если звонят ваши операторы с услугой подключить телевидение и следует отказ, ставьте отметку что клиенту НЕ НУЖНА эта услуга, замучили уже , за день позвонят , 33 раза, остается негатив и хочется сразу поменять оператора. Что за издевательство????

Ростелеком не перестаёт удивлять.

Ну наглые, слов нет, то решат меня перевести на авансовую систему оплаты, не предупредив. То автоматически подключили опцию " Ночное ускорение", опять же не уведомив даже. Завтра мне ещё что нибудь подключат, что бы собрать по больше денег. Господа, я понимаю, что аппетит растёт во время еды, но имейте совесть, перестаньте лазить в карман людям!

Акция от ростелекома

В середине мая позвонила девушка из Ростелеком с московским номером и предложила подключить пакет твоё кино .Получив отказ разочаровалась сказав вы отказываетесь от акции и т.д. и т.п. вообщем вежливо распрощались. Сегодня 6.6.17 приходит счёт за май лишние 121р. а в меню приставки увидел подключенный пакет твоё кино 465р. в месяц. Сам подключить не мог стоит пароль. Когда уже в РТ прекратится этот бардак!!! !!!!!!!!!!!????

отзыв

почему-то подняли плату за телефонию. на каком основании. работать интернет лучше не стал.

Интернет

Отвратительно работает уже второй месяц! И какая абонентская плата странная 630,32

Горе- работник

Работники- ведем как хотим в чужом доме как в своем. Лезем в мои документы в поисках договора не спросив меня, чтоб я ему его предоставила. Падаем на кровать в верхней одежде. Я обалдела просто от такой наглости. Посидел, ничего не настроил, сказал что обед и убежал. Я теперь с интернетом и без ТВ. Обещали завтра поменять оборудование.Зачем менять, если нужно зайти в настройки и поменять или перезагрузить. Учить надо своих работников вести себя корректно в чужом доме, потому что ты на работе и уму учить, квалификацию поднимать.Поняв, что не может сам ничего сделать- решил забрать с собой брошюру с моей коробки по настройкам. Горе- работник:). Брошюру забрала, чтоб не унес. Что будет завтра....

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Сервисный центр Hotpoint-Ariston

Мой гектар

Последние отзывы

Protective Shield Mist

Я сменила фен на более мощный и после сушки постоянно наблюдаю спутанность тонких волос. Парикмахер сказала, что фен просто обострил проблемность волос. Пореком...

Пикторид-СОЛОфарм

Это те капли, которые теперь всегда есть в нашей домашней аптечке. Пользуемся всей семьей: и я, и муж, и дети. При первых признаках глазной инфекции - покраснен...

Retriv.Store

Хочу поделиться впечатлениями от взаимодействия с этим магазином. Если честно, я давно не получал такого удовольствия от обычной покупки. Начну с того, что сайт...

КУПИБИЛЕТ

Цены тут хорошие, постоянно сравниваю с другими сайтами, тут чаще всего выходит дешевле. Плюс поддержка неплохая, пару раз обращался, оперативно решали вопросы

Kitekat

Раньше тоже слышала всякие страшилки про недорогие корма, что они вредные и тд но по своему коту ничего такого сказать не могу. Китикет он ест давно, чувствует ...

Паучи вискас

Когда появился котенок, специально смотрела именно корма для малышей, а не просто любой влажный корм. У Вискас есть отдельная линейка для котят, и это было удоб...

Вискас для кошек старше 7 лет

Паучи Вискас у нас расходуются быстрее всего. Кот особенно любит варианты в желе и соусе, поэтому беру сразу несколько разных вкусов и чередую. Хорошо, что это ...