Помогает бизнесу стать лучше
Да просто Ростелеком решил таким образом бюджет пополнить, продав долги коллекторам. Если прикинуть сколько у них долгов накопилось...
В общем, о своих клиентах они не думали. Но сиюминутная прибыль не идет ни в какое сравнение, по сравнению с тем, какой урон нанесла компания своей репутации
Решил я cartoon network посмотреть, увидел что позднее будет интересная передача. Очень долго её ждал, и тут канал просто виснет, переключить нельзя пульт от приставки просто не работает. Пока все перезагрузил и переподключил, половину передачи пропустил.
Компания, техническая поддержка, сервис, лояльное отношение к клиентам - отвратительно! Полная несогласованность между службами. Информация об офисах на сайте не актуальна, даже после обращений. Навязывают смену оборудования и отключают связь для того, чтобы клиент не мешкал. Посылают клиентов в закрытые офисы, закрывают заявки, не решив их и т.д. и т.п. Вообщем, в лучших традициях "совдеповского" сервиса.
Расторг договор с радостью.
Всем своим знакомым и в соцсетях отговариваю всех от сотрудничества с ростелеком. Хорошо, что в Московском регионе есть вменяемые конкуренты, чего нет в регионах, о чем я сочувствую.
Сейчас , говорила с оператором Ростелекома. Ну такой стервы я еще в трубку не слышала. 8494-2621162, в место того чтоб узнать у клиента все ли хорошо,она очень грубый и не воспитанный менеджер. Если в компании такие не уравновешенные люди работаю теперь понятно почему в компании очень много агрессивных клиентов.
здравствуйте,тоже самое! сначала родители попались на эту уловку,а теперь и мы. Причем когда родители отказались от интернета и выяснилось что оборудование в рассрочке начали платить ежемесячно по 90 руб., мы позвонили разобраться. Нам сказали что так и есть,у родителей в рассрочку,так прописано в договоре,а у нас(детей) в аренду,в любое время можем вернуть. Это было месяц назад,сегодня решили отказаться,позвонили спросить адрес, куда можно привести оборудование в Энгельсе,выясняется что у нас тоже рассрочка,по 85 руб.в месяц. При подключении это не обговаривается,все бесплатно,подключают и уходят. Если мы отказываемся от услуги интернета и телевидения Ростелеком то зачем нам оборудование в принципе???? Во общем так я понимаю со всеми, разводят как лохов на бабки!!!
У мужа был подключен этот интернет. В июле он переехал ко мне. Компьютер дома продал и все хорошо. Но... В ноябре начались звонки с угрозами из офиса Ростелекома. Как выяснилось, все это время, Ростелеком начислял интернет в долг!!! Как?! Компьютер не включался, интернет не использовался, да и вообще человек жил в другом месте! По какому праву они загоняют людей в долги? Не было за это время ни одного звонка от компании о том, что они творят! Сейчас долг увеличился в 2 раза и нас пугают коллекторами. (Мы оба с идеальной кредитной историей). Мы идём в суд. Не у нас одних такая ситуация, так что это уже массовое мошенничество.
Самый ужасный интернет скорость несоответствует.В тех.подержку тяжело дозвонится.Надо переходить на другой провайдер...
Сейчас посетила офис Ростелеком в г.Воронеж,и пришла в ужас в небольшом зале забитом клиентами,в основном пенсионерами,и отношением к ним сотрудников Ростелекома. Людям не пришли квитанции на бумажном носителе,сотрудники ссылаются на распоряжение правительства РФ о переходе на электронные носители, и все кто хочет получать бумажные квитанции должны написать заявление, а потом руководство Ростелеком примет решение.На решение же самих клиентов всем плевать,а ведь все эти люди оплачивая услуги, помогают компании существовать.Вот и рыночные отношения , только не у нас.
Говнокомпания рукожопов!
Спасибо большое, молодому человеку, к сожалению, не знаю имени, он занимается настройкой оборудования. Очень внимательный и доброжелательный человек!
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Arcauto
Хороший выбор запчастей. С помощью менеджера нашла необходимую запчасть для моего автомобиля. Спасибо за быструю доставку. Всё было аккуратно и надёжно упакован...
Be first Coenzyme Q10
Препарат придает энергию, полезен для сердечной мышцы и помогает бороться с возрастными изменениями в организме. Я очень люблю подобные средства, поскольку чувс...
Credit Club
Сначала оформила на короткий срок просто чтобы проверить как вообще все работает на практике. Выплаты пришли вовремя, в личном кабинете все отображалось коректн...
Вино Cantiani
На день рождения подруги поставили на стол игристое Кантиани Рислинг брют. Вино обычно не пью с таким удовольствие, а тут осушила почти целую бутылку! Вкус очен...
Турбокомпрессор Motorherz
Мастер в сервисе давно на Motorherz перешёл, говорит норм по качеству и без переплаты за бренд. За многие позиции, по его словам, ты просто за название платишь,...
Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)
Добрый день. Отдыхали в Алании с 13 по 23 июня. Туда прилетели и доехали на автобусе fun&sun отлично,а вот обратно нет. Во первых нам до 00:30 ч 23 июня не прис...
Многопрофильный медицинский центр Целитель
Из-за катаракты мое зрение начало падать. В государственной клинике сказали что нужна операция, но предложили квоту только на конец мая. Поняла что слишком долг...