Ростелеком — отзывы

Я являюсь клиентом Вашей компании, в чем очень разочарована. Моя претензия состоит в том, что Ваша организация в течении многих месяцев не высылала платежные документы, таким образом накопилась задолженность. Я не пользовалась интернетом в течении этого времени, это легко проверить достаточно посмотреть трафик. Так как я не пользовалась услугами интернета, я банально забыла о том что он подключен. Так мало того, что Вы берете плату за то, что клиент не пользуется интернетом, т.е. за линию ( в отличии от других компаний), так и не присылаете платежные документы. Так же не предупредив меня о задолженности отправили мой долг в агентство по взысканию долга. Я оплачу свой долг, печально, что с опозданием, но с Вас это тоже не снимает ответственности, так, как легкомысленно относитесь к своим клиентам. Я намерена расторгнуть с Вами договор об оказании услуг, всех без исключения.

Хочу от своего имени объявить благодарность сотрудникам ОАО "Ростелеком" Пермского филиала - 2 ЛТУ: Чеклецову Александру и Сыропятову Андрею (по заявке № 2383975). Внимательные, доброжелательные, а главное квалифицированные специалисты ( по-больше бы таких!). Приехали на вызов своевременно, исправили неполадки в интернете, который часто зависал. Сейчас интернет работает без проблем, с объявленной по тарифу скоростью. Остались еще специалисты в связи!
Так держать!

Ростелеком поддержка как бы вот ваше поддержка, с вами по другому ни как так как не чего не добиться. Где ваша помощь, да нет её, ваши линии и интернет изживает своё, ваши сотрудники говорят отключайте тв, зачем оно вам, платить деньги. Видать надо послушать местных ростелекомавцев, если вы наплевали на нас, это правда, надеюсь что вам станет стыдно! хотя это врятли, сами не бось на других провайдерах сидите, или на хороших линиях ростелекома, а на нас вам плевать, извиняюсь но это правда. И на плевать мне на ваши группы, а когда отзывы на этом и других сайтах были полажительные!! вот как вы всё испортили свои услуги, и скоростя мелко колиберные сделали, позор вам.

Пользовался год. В договоре цена одна Но, внезапно подключили одну потом другую платные услуги, И вот однажды пришел счет на 1255, В общем дело кончилось судом и я еще остался должен 7тр за услуги которые мне не оказывали, В приемной у РТ пока ждал очереди еще 2 клиента были с такой же проблемой

21.03.16г перешла на Интерактивное ТВ и начались маски шоу...Каналы зависают...операторы присылают мастеров,которые приходят и говорят что они тут не причём и ничего не могут сделать..10 раз отпрашивалась с работы...ждала их по пол дня что бы это услышать.Звоню оператором раза по 3 в неделю..говорят ведутся работы..но мне от этого не легче..смотреть невозможно и добиться когда эти работы принесут результат нигде не могу.Операторы весь разговор сводят на то что бы я оставила заявку на приход мастера..а то что за 2 мес я уже 10 раз отпрашивалась никого не волнует!!! Что за организация!! Хочу услышать не объяснения а чёткий ответ..ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ? И КОГДА ЭТО ЗАКОНЧИТСЯ?? Где можно оставить претензию на отвратительное обслуживание и качество работ!

Сходила в эту ср...ную компанию, бросила им в рыло деньги, пусть подавятся!!! Чтоб они им поперек горла встали! Обманщики! Отключила не только их отвратительный неработающий ни фига интернет, но и телефон заодно. Не хочу быть абонентом такой г...няной нечистоплотной компании. Поздравляю вас с потерей многолетнего добросовестного клиента и желаю развалиться побыстрее! Главное, чтобы их истеричные хамские сотрудники больше никогда мне не звонили.

Второй раз подключаю дополнительные опции. Хороший персонал, не только в офисе. но и сотрудники, которые приезжают для подключения. Я снимала квартиру и тел. антенны не было. Обратилась в Ростелеком. Всё сделали прекрасно. Когда пришлось съезжать дозвонилась в офис узнала всё, как сделать, что бы не переплатить лишнего если не буду пользоваться предоставленным оборудованием. Единственное, что не очень удобно, это надо ехать в офис и сдавать оборудование, очень далеко от Зеленограда. Надеюсь, что ничего на данный момент не изменилось, и сотрудники в экстренной ситуации, также, помогут решить проблемы, если таковые возникнут. Научитесь разговаривать и всё получиться)))

Можно начать с того, что вместо 60 мбит обещанных мне поставили 10, с которыми невозможно что либо сделать, так нет, он вырубается каждые 5 часов, и да, это всё происходит не в селе, не в деревне, а в культурной столице России, даже 1 звезду не хочется ставить, т.к. не достойны

СКОРОСТЬ В ПЯТЬ РАЗ МЕНЬШЕ ОБЕЩЕНОЙ И ИМ НАВАС НАПЛЕВАТЬ

Заключил договор с телекомом,в договоре написано,(Кредитный платеж),это долговя яма. Читайте договор и выбирайте в договоре (Авансовый платеж).
Что такое кредитный платеж,это когда вы не можете оплатить 1-2 месяца по каким либо причинам,в( Больнице или Командировке) а сума су*а капает.
Авансовый платеж лучше,чем? тем что заплотили за месяц и пользуетесь.Месяц закончился вас заблокировали,оплатили и пользуетесь дальше,и никаких долгов.
В данный момент у меня (Кредитный платеж) и не могу с него переключится на авансовый,не переключают постоянно какие то отговорки.
ЧТО ХОЧУ СКАЗАТЬ,В ТЕЛЕКОМЕ МОШЕННИКИ И ВОРЫ. ДАННЫЙ ТЕЛЕКОМ В Белгороде, Земляки не видитесь и не ставьте этого провайдера.