Ростелеком — отзывы

В ростелекоме работает одно быдло. Интернета не было больше недели, каждый день звонили и просили приехать мастера. В итоге приехали двое упырей, которые интернет сделать так и не смогли, зато нахамили, дело чуть до драки не дошло. При разбирательстве по телефону, сказали, что быть такого не может, у них одни интеллигенты работают, а тем более тем кто приезжал к нам - это вообще божие одуванчики.

Отключаем этот ростелеком, но как я понимаю, с ним так просто не распрощаешься, сейчас начнут выставлять всякие счета и т. д.

Лет 5 назад может больше установили интернет и телевидение, в итоге от интернета отказались в связи с ненадобностью, и стали платить чисто за телевидение перешли на более выгодный тариф. Недавно заходим проверить баланс а там нет денег и не понятно на что они ушли. Стали звонить оператором в итоге выяснилось что у нас подключен интернет , мы говорим как подключен если мы его уже давно выключили. они говорят что в программе прошел сбой и интернет не кем образом опять подключили. Написали претензию ! эта претензия рассматривается около месяца уже.
Итог сидим и без интернета( который и ненужен), и без телевидения. потому что смысл платить если непонятно за что!!!!!!!!!
Ждем когда ответят на претензию. вернут деньги и расторгнуть договор.

Омская область, Марьяновский район. Той скорости, что написана в договоре ни когда не было. Интернет постоянно отключается, заного его можно подключить только через минуты три - это минимум, а максимум, через несколько часов. Придумывают кучу отмазок, все время пытаются выкрутить так, что весь район сам виноват, что у него не работает интернет, что типа они видят, что интернет у нас есть. Бывало, что интернет пропадает вечером в пятницу, им звонишь, а они говорят, что у мастеров выходные, ждите до понедельника. При первой же возможности сменю эту шарашку, пока нет такой возможности, чем ростелеком и пользуется.

Не рекомендую связываться с этой конторой.

При подписании договора, не проговаривают нюансы, не предупреждают о повышении стоимости в два раза через год, заставляют выкупать оборудование при отказе от услуг Ростелекома. А отказываться приходиться в связи с отвратительным качеством - скорость интернета падает с регулярностью через день, чтобы дозвониться до оператора и решить проблему с качеством нужно потратить более 30 минут, делать это на регулярной основе и просить исправить проблему не возможно. В отделениях при решении проблемы на встречу не идут.

непонятно сколько нужно платить! по рекламе одно.платил 855р,за тв +интернет,плюс оборудование.Прошло 3 года, -147р. за месяц. за оборудование=707р ? не угадали ! оператор говорит 790р, с самары оператор 613р,в тарифе 750р. Что платить реально????????.

Читайте внимательно договор. Навязывают бесполезную услугу - аренда порта. Если вы прекратили пользоваться их интернетом, то они всё ровно в течении нескольких месяцев будут снимать деньги вгоня вас в глубокий минус. Затем требовать оплаты через суд

Человеки которые ведут данную компанию в светлое будущее. Если вы взвалили сею ношу себе на плечи, так ска несите ее добросовестно.Я стабильно оплачиваю интернет без задержек и хочу получать стабильный интернет а не то что вроде как интернет. Постоянные вылеты ,обрывы .звоню на горячую линию,а там ......-давайте перезагрузим оборудование.Перезагрузите себя а мне дайте пормальное подключение .А если не можете то валите на хрен с рынка и дате возможность тем кто сможет.

Ужааасс!!! Не подключайтесь в Ростелекоме!!! Подключилась, через какое то время хочу отключиться а они мне говорят что оплачивайте роутер, а менеджер мне не сказал что нужно оплачивать его!!! Просто заманиловка у них, говорят одно а потом другое!!! У родных такая фигня была, что им сказали оплачивать приставку 6000руб.

1. Была на самом дешевом тарифе Интернет. Позвонили из Ростелекома, сказали, что такой скорости больше не будет, предложили по акции подключить пакет "Навсегда" ТВ и Интернет за 400 р. Согласилась. Пришел мастер, объявил, что цена пакета 500 с лишним. Как так? Обещали 400. Созвонился с оператором, оформил 400.
2. Через некоторое время акция: пакет ТВ со стартового можно увеличить до Оптимального. Месяц бесплатно, потом +70р. Для подключения изменить настройки приставки, подключить тариф в личном кабинете или через оператора. Не делала ничего. По умолчанию не имеют права переключать тариф без моего согласия. Получаю квитанцию - на 70 р больше. Подключили втихаря. Позвонила в РТ в течение 20 минут оператор заполняла заявление на отключение опции.
3. Более дебильной теле приставки, чем в РТ НЕТ!!! Настроить каналы невозможно. Номера каналов трехзначные. Куча переключений для астройки. Картинка часто зависает.
4. Временное отключение городского телефона - абонентская плата 3 рубля в день. За что, спрашивается?

Не иначе как о провайдере,который издевается над клиентами не назовешь!!!
Неоднократно писала претензии .уже плюнула на все сдала оборудование, оплатила его!!!!(уже компания в плюсе.но мне мои нервы были дороже.но оказывается мне еще какой-то счет выставили.видете ли компании надо выручку делать!! Мало того,что нет ответа на претензии,некачественное обслуживание, явное нарушение прав потребителя.Если До выходных не получаю ответа по своим предыдущим претензиям,исключения из списка должников .то пишу письмо в Роспотребнадзор.

Адрес ,по которому заключила договор.Ульяновск ул Автозаводская 33-3
Кт 9176003349