Ростелеком — отзывы

Я вообще разочаровалась в этом провайдере. У нас и интернет и телевидение подключено. Инет вечно висит и работает медленно. В службе поддержки вечно ссылаются на наш модем, типа покупайте усилитель. Типа чем дальше от модема, тем скорость ниже.....ага....точно...находясь в одной квартире в одной комнате ловит так себе, а в другой вообще не ловит почти. Замечу....с другим провайдером у нас таких проблем не было (жаль, в этом доме его нет). Да и телевидение вечно зависает, приходится перезагружать приставку. Берут плату отдельно за перемотку каналов, а сегодня половина каналов не работают на перемотку....вообщем огорчает вся эта ситуация...

Крик души. У меня дома интернет от Ростелеком, он работает только вечером более менее, днем в нем сидеть не возможно, он отключается каждые 2 минуты и отключается минут на 5, звонил по этому вопросу в тех поддержку, там мне ответила какая то баба (по другому не могу ее назвать) шуршала все в микрофон чем то, а когда я озвучил свою проблему, она просто сказала подождите минуту и сбросила трубку. Проблема есть, но никто не знает что с ней делать или не хочет.

Вечер пятницы, семья пришла с работы и НИЧЕГО не работает! Звоню в службу поддержки, меня переключают с сотрудника на сотрудника, предлагают мне перезагрузить всю систему. Мне не понятно почему я должна свое свободное вечернее время посвящать перезагрузкам, если в предыдущие дни приходили, включали и всё работало? Уважаемые, я Вам плачу за предоставляемые услуги деньги (при чем без задержки), почему с Вашей стороны такое участие? Не понятно? Вы вынуждаете перейти на другого оператора связи, будем думать над этим.

Спасибо "Ростелеком",игра в Cs:Go на повышение удалась,спасибо!

Добрый День! Пользовались интернетом и телевидением лет 5. Нашли провайдера дешевле и начались проблемы. Чтобы расторгнуть договор надо минимум 4 раза съездить в офис, никто внятно не может сказать, что нужно сдать при расторжении договора на телевидении. Кое-как расторгли договор, но до сих пор начисления идут за аренду приставки, которую сдали месяца 4 назад. Пока каждый месяц стабильно платили деньги, вес было хорошо. Как расторгли договор, никто нормально ничего объяснить не может - только отправляют звоните туда, езжайте туда!!!

Ростелеком кинул на 5028 рублей за 1 месяц интернета!!! Внимание! Будьте внимательны! Ростелеком кидает на деньги! Договор на оказание услуг связи N 6593415 от 17.08.2015. Хочу поделиться своей историей. Заключили договор на интернет и телевидение в августе 2015 года. По договору стоимость услуг составлял порядка 700 рублей и 10 рублей за аренду оборудования. Проходит месяц и они выставляют счет на 1300 рублей, В ответ на вопрос: "почему так много", мне ответили, что якобы мы сами подключили какие то опции, хотя сами мы ничего не делали. Написал письмо-претензию на перерасчет, в итоге ответили отказом. После этого прекратил пользование их услугами, точнее они отключили все, после неуплаты 1300 рублей. Каждый месяц они присылали мне счета на которых были какие то начисления за интернет и телевидение, которым я ни пользовался (даже, если и захотел бы, то не смог, потому что фактически услуги были отключены). Проходит некоторое время и мне приходит счет на 5027.41р. за услуги интернет и телевидение, которые они мне не оказали. Дальше больше, иду разбираться в офис ростелеком, жду очереди в целый час, пишу письмо на перерасчет, в итоге отказ. Говорят, что все начисления - это штраф за досрочное не использование договора по условиям акции. Спустя некоторое время мне начинают звонить коллектора, требовать возврат денег, угрожать. Так что, ребята, делайте сами выводы об этой компании. Никому не рекомендую с ними заключать договор. 1000 раз подумайте, иначе получите только проблем с коллекторами, которые по ночам не будут давать вам покоя!!!

Почти неделю без интернета. Сделал заявку, но никто ничего не делает. И это уже не первый раз хотя не первый год подключён и плачу регулярно.Хорошо что есть мобильный интернет и безотказный в отличие от Ростелекома....

Подключалась исключительно потому что не было других вариантов. Отвратительный интернет, которого постоянно не было, телевидение -это просто насмешка над клиентом. Зато цена, за эти псевдоуслуги- самая высокая. Еле расторгла договор, отстояв в очереди четыре часа. Теперь уже третий раз присылают мне очередную непонятную задолженность и сами не могут объяснить за что.

Хуита полнейшая,связь-говно.постоянные разрывы в сети.пинг в играх под 500.и за такое говно еще платить?!вот что,еб***й Ростелеком,если кто-то из ваших работников читает это,то идите на**й,ленивые уе**и.горите в аду..буду рад если вы уе**и сдохнете все.

что за ху**я су*а играю в онлайн игры пинг 5000 1000р в месяц плачу за
это пошли вы на**й ростелеком чтобы вы все сдохли ттк лучше