Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Ростелеком хамьё

Я в шоке. Звонок с горячей линии. Звонит мне барышня, представляется проглатывает буквы. Начинает мне предоставлять какую-то информацию, не дает задать и вопроса, перебивает и повышая тон что-то пытается до меня донести. Указав ей на ее тон, отвечает что мол, ничего подобного,разговор записывается, отвечаю ей: отлично, она кидает трубку. Довела до ручки. Обдумав, перезваниваю, хочу узнать кто звонил мне на мой номер, так как представилась вовсе не разборчиво, отвечает что их сотрудники, ))))только вот в этот раз я попросила представиться еще раз, и конечно узнала ее голос. Так вот Калякина Виктория-вы хамло редкое....Как в принципе и половина в вашей компании.... Фу.... Мерзко от вас....

Не рекомендую!

Добрый день! Очень редко пишу отзывы если не сказать, что никогда, но ситуация просто взбесила, в связи с чем захотелось высказать своё отношение к ней. Примерно в середине декабря 2016 мне на мобильный телефон позвонила любезная девушка и предложила рассмотреть вариант использования услуг Ростелеком в части кабельного телевидения и интернета, я также вежливо отказался с комментариями, что меня все устраивает в текущем провайдере, но настойчивая девушка умело распиарила свои услуги в том числе те которые в последствии Ростелеком и не предоставляет вовсе ( бесплатные хаб фильмов и мультфильмов), подчёркиваю наличие такой услуги я предметно уточнял и получил положительный ответ, хаб есть но платный. В итоге меньшая цена за аналогичный (якобы) пакет услуг плюс убеждение в том, что предоставление оборудования на тестовый период ни к чему не обязывает и в случае желания отказаться оборудование просто заберут привели к тому, что я согласился. И вот я счастливый клиент Ростелеком моё мнение о качестве предоставляемых услуг с завидной регулярностью интересует операторов колцентрат - это первое что напрягло, отмечу что качество этих самых услуг при этом весьма посредственное, но я не об этом. И вот тестовый период пройден на дворе новогодние каникулы я конечно забыл о данных услугах, естественно об окончании тестового периода и последствиях этого Ростелеком сообщить не удосужился. Девятого января придя в чувства после новогодней феерии, я вспомнил о своих новых поставщиках услуг и решил проявить инициативу и отказаться от их услуг от греха подальше и вот собственно то что взбесило: во первых пришлось оправдываться почему это я надумал отказаться и что я должен изложить свои мотивы чтобы оформить свою заявку, втрое и САМОЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ что в итоге мне было предложено самостоятельно демонтировать предоставленное оборудование, отнести его в офис, доказать что я его не повредил, после чего написать заявление на расторжение и после его рассмотрения в последствии подписать само доп. соглашение о расторжении, я думаю все понимают сколько времени и нервов на это мне понадобиться убить!!! Мало того, мне нужно будет заплатить за оказанные услуги сверх тестового периода, о предоставление которых и речи не велось!!! Уважаемое руководство Ростелекома теперь я скорее съем свой роутер чем стану вашим клиентом!!! Я готов оплатить платного мастера который придёт и заберёт ваше оборудование, а также якобы полученные услуги... на здоровье!!!! Но в гости к вам.... извиняйте... только по решению суда!!! Выводы друзья делайте сами!!!

плохое качество обслуживания

Безответственная компания! 5 января перестал работать телефон: вызвал мастера. Договорились на 9. Время ожидания с 9 утра до 5 вечера. Мастер не появился. Никто не позвонил, никаких извинений. Почему можно так распоряжаться чужим временем? Когда придет мастер, " военная тайна" Взяли контактный телефон и обещали перезвонить. Поняла что ждать бесполезно.Хочу отказаться от услуг этой компании.

Худший провайдер

Гавно а не интернет все вылетает тормозит и просто бесит !!!

РОСТЕЛЕКОМ ПРАЗДНОВАЛ!

Расскажу о беспредельно хамском отношении к клиентам. Итак, в новогодние праздники внезапно был отключен интернет. Четверо суток я звонила операторам Ростелеком. Каждый раз мне говорили, что на моей улице обрыв кабеля и ведутся ремонтные работы. Для сведения: на моей улице 8 домов. На третьи сутки я всё-таки решила проехать и посмотреть что же за ремонт такой серьёзный ведётся. И что вы думаете? Инета нет, как оказалось только в моем доме, 5-ого числа к одному из домов подъехали полупьяные ремонтники, прслали всё на х... и уехали и больше никто ничего не делал! Здорово, правда? И тут я решила в очередной раз набрать "оперативную помощь"
На этот раз взяла трубку оператор Мозаева Мария Петровна. Надо добавить, что 6-ого числа я оставляла претензию у оператора. Мария ничего не смогла мне пояснить, кроме того, что я слышала уже 5-ый день (про таинмтвенный ремонт) причём на вопрос что же за невидимый ремонт она ответила: Я ОПЕРАТОР! Я В ТЕХНИЧЕСКИХ ТЕРМИНАХ НЕ ПОНИМАЮ...МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ВЕДЁТСЯ РЕМОНТ ВОТ И ЖДИТЕ!
КЛАСС!!!!!! На вопрос о перерассчёте за дни, когда Инет не работал, также мне ничего внятного пояснить не смогли ВОТ ЕСЛИ ВЫ ПОДАДИТЕ ЗАЯВКУ В НАШ АДРЕС НЕ ПОЗДНЕЕ....БЛА БЛА БЛА....
Причём Куда? На чьё имя? и т.д. мне тоже пояснить не смогли...
Короче РОСТЕЛЕКОМ отмечает НГ и Рождество, а клиенты сидите в празлники без связи. У меня много ролственников живут за границей, дозвониться тяжело и дорого...СКАЙП -вот спасенье.... НО РОСТЕЛЕКОМ РЕШИЛ, ЧТО ЭТО СЛИШКОМ ЖИРНО!
СПАСИБО ВАМ РОСТЕЛЕКОМ ЗА ИСПОРЧЕННЫЕ ПРАЗДНИКИ!!!!
А потенциальным клиентам могу только сказать : "Делайте выводы!"

Росстелекому , самой худшей организации связи в нашей стране

Господа из ростелекома , неужели вы не видите что вас ругают и клеймят по всей стране , вам самим это не противно? или вам доставляет удовольствие когда вас поносят? 80 % негативных отзывов на сайте! ВЫ САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ В СТРАНЕ! вам не стыдно?

Компания безответственная !

Самая ужасная компания! Отвественности ноль, представители приезжают постоянно с опозданием , не в назначенное время из за этого всегда приходится рушить свои планы! Хамство ! Вечно все не работает !а деньги дерут ! Операторы вообще словарный запас не имеют , ничего ответить не могут , вопросы к ним остаются без ответов ! Деревянные люди!!! Не вздумайте пользоваться данной компанией!! Советую Билайн!!

За что вы так РОСТЕЛЕКОМ !!!!!

Лет 5 назад подключился к Ростелекому,на тот момент они были еще в разуме и были честны с клиентами, но и не прошло и года как начали парить мозги,то интернет не могут починить дня 3 -4 , то каждую проблемку надо вызывать мастера и платить ему деньги не за что!! но вдруг с каждым годом я стал замечать что у меня начала пропадать скорость интернета, первоначально мне обещали типа 100mb, да на тот момент работал не на 100 но работал хорошо, и с каждым су*а годом все меньше и меньше А ТЕПЕРЬ У МЕНЯ И ВО ВСЕ 1,5 mb ЭТО су*а КАК ПОНИМАТЬ!!!!!!!
УРОДЫ А НЕ РОСТЕЛЕКОМ!

не проводят интернет

Не проводят интернет в п морозкино челябинской обл ул строителей 23 говорят ждите подключим когда кто-нибудь откажится .а кто откажится от интернета? Я так понимаю кто-то из жителей посёлка! Будем просить чтобы провели другую связь от города 3 км надеемся провидут а жилающих пользоваться интернетом очень много и все готовы плотить .на Ростелеком надежды нет очень плохо работают не хотят приносить себе доход! Я всех отговариваю от ростелекома . лучше использовать интерсвязь ттк и многих других .

хуже не придумаешь!!!

Поставили городской телефон в 1998г.,всё вроде бы ничего,но в одно прекрасное впемя начали долбить про интернет,мол у нас самый лучший и платёжка будет "всё в одном".Короче отказался я от провайдера и решил совместить(лох печальный).Через два месяца платёжка выросла в два раза,а на следующий цена их "услуг" была обозначенна в 1900р.(телефон по тарифу 300+интернет 320=620).По телефону ничего вразумительного не сказали,а в офисе объяснили неразумному,"что мол через комп лазил по разным сайтам иностранным,оттуда и сумма".Итог: куча потраченных нервов и денег,а ростелеком в шоколаде.Не верьте им и бегите от этого гада!!!!!!!!!!!!!

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Тинькофф банк

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Коньяк Киновский

Приятный коньяк 5 лет выдержки. Спокойно его беру и для себя, и для других. Цена/качество очень хорошие.

Виски Nucky thompson

Старейшина трехлетка - мой фаворит среди всех отечественных коньяков. Он обладает ярким вкусом, приятным тепрковатым ароматом и достойной ценой + купить можно в...

Be First Бутылка для воды 2200 мл TS 220-F

Бутылка, я бы сказал, оригинальна. Отдельная тема объём, я и нужное количество воды в день выпиваю, на природу можно взять, на вылазки с друзьями. Мне понравило...

СКБ Контур

Пользуюсь Эльбой от Контура с тех самых пор, когда решила сэкономить на бухгалтере))) и начала сама отчитываться за ИП. Сначала правда сомневалась, что потяну. ...

Онлайн гимназия №1

Очень нравится школа и мне и ребенку. Знания дают лучше, чем в обычной школе. Ребенок подтянул оценки. Мы очень рады, что попали именно в эту школу! Все четко и...

Лубрикант на водной основе soft love

Я давно искала что-то особенное для усиления интимных ощущений, и вот наткнулась на гель для возбуждения и сужения. Сначала я немного сомневалась, но решила поп...

COMITAS

Сотрудничаем с Комитасами уже 5 лет, очень доволен тем, как они модернизировали наши объекты, растем вместе! 👍