Помогает бизнесу стать лучше
Переехали в новый дом,где кроме ростелекома интернета нет.В общем подключили всё работало нормально.Спустя месяц интернет стал очень тупить,и начали приходить смски с какими-то долгами,Дозвонится до оператора и уточнить не получается уже месяц все время говорят что все операторы заняты перезвоните позже.Ужас...жду когда наш дом подключит договор с каким -то другим провайдером сто бы переключится...
Самый ужасный интернет в мире!!!то работает то не работает постоянный обрыв связи!!!до операторов не дозвонится!!!зачем нужна служба поддержки непонятно!!!писала притенцию на сайте якобы сделали но стало еще хуже чем было!!!
это г...вно,а не интернет постоянно перезагружаю,пинг в игре около 100 и постоянно скачет.Вот мой вам совет подключите лучше ситилинк у друга он и все хорошо работает!
Здравствуйте. Ростелеком всех обманывает в плане обслуживания и оплаты. телевидение по крупному зависает. Я решила отключится. В итоги оказалось, что я должна деньги за оборудование, и оборудование у меня в собственности. Теперь на меня повесили долг в 5 тыс. Я чтобы отключится от ростелеком нужно с начало записаться в отдел прекращения договоров. а это как минимум месяц нужно ждать и за этот месяц пришлось платить. Вообщем все они там мошенники и крахоборы. А сотрудники в технической поддержки мне говорили, когда я им звонила, чтобы я приставку и роутер перезагружала при торможении. А это случалось очень часто. Даже некоторые каналы на какое то время проподали. А сотрудник приходил ко мне решить проблему с телевидением, а в итоги я осталась без интернет. Да и вызвать к себе домой сотрудника по тех поддержки очень сложно. Так что ростелеком полная фигня. Не подключайтесь к нему. Там они очень хорошо мухлюют и люди в итоги должны им остаются.
Гавно полное этот Ростелеком. Такое впечатление что работают там одни дормоеды. Тех потдержка отстой. Короче 100 раз пожалел что подключился
Люди не подключайте это г...вно которое по ошибке называют интернетом. 14 мб и это я имею плача немалые деньги куски дерьма ненавижу Ростелеком тупорылые г...внари горите адским огнем !!!
Обратился в службу поддержки с претензией, что скорость между роутером и ноутбуком меньше в половину, и даже чуть больше. "Специалисты" по телефону и уже на месте заверили, что это нормально... Роутер, типа так и "режет" скорость...
До этого был Дом.ру, и таких проблем не было! какая скорость была до роутера, такая же и между ним и ноутбуком, почти один в один! Теперь уже жалею, и придется вернуться к этому провайдеру. А Ростелеком, получается просто лжет своим клиентам, не выполняя и не оказывая качественной услуги. Не стоило ввязываться в это и тратить столько времени и сил на эту компанию, которая не заинтересована, видимо, в увеличении абонентов и доставляет достаточно проблем...
Ни за что не подключайте этот интернет! Отключение интернета сопоставимо с ударом лопатой,резко и в самый ненужный момент. Поддержка тоже не радует,настраивал роутер с оператором,в итоге ничего мне не сделали,а помог поисковик и люди в интернете. Если вы любите поиграть,тогда сразу мимо,вылетает в самый ненужный момент. Так что если подключились,закупайтесь чаем с ромашкой и вперед!
Самая плохая организация с которой приходилось хоть раз встречаться; мало того что услуги предоставления интернета были просто ужасные, после расторжения договора с ней никак не могу отвязаться от скрытых платежей, обращения в организацию рассматриваются по несколько месяцев..... вообщем хуже не придумаешь. очень плохая организация
Подключение это особая история. Мастера по заявке провели проводной путь, и сказали, что есть проблема и что инета не будет, пока инженера не устранят неполодку. и два дня тишина... ни звонков, и никакой информации со стороны обслуживающего специалиста. Пришлось звонить с претензией на горячую линию. и лишь на следующий день отзвонились, вообщем с горем пополам сделали свою работу. Вывод - компании плевать на своих клиентов.
В договоре, как и в рекламации указана скорость соединения ДО 100 Мбит/с, в реале нет даже 50-ти.... Вот так работает Ростелеком.