Ростелеком — отзывы

Уважаемое Руководство Ростелекома, моему терпению пришел конец.Я живу в Хабаровском крае в Комсомольске на Амуре.Плачу по 1100р каждый месяц, обещанной скорости интернета нет,постоянно какие то технические сбои,либо аварии,ремонтные работы каждый месяц,по 3-4 дня сижу без интернета. Короче ужасное качество услуг, и наплевательское отношение к своей работе и к своим клиентам операторы постоянно хамят и не принимают никаких заявок,по пол дня до них дозваниваешься. Повторяюсь плачу 1100р сумма как мне кажется не маленькая, но возникает вопрос за что плачу то??? Как только в моем доме появятся другие провайдеры сразу перестану пользоваться услугами ОАО Ростелеком.

Плохое соединение с интернетом.при загрузки максимальный показатель 500kb в секунду.вообще ничего не скачать.прошу исправить это недоразумение

Ребята держитесь у нас такая же хрень.гАКСАЙ.

Услуги отстой Интернет висит ТВ не показывает плату зато как за нормальные берут. А в компании такие е...тые работают что просто ужас!!

8 числа исполнилось 3 месяца как не работает оплаченный интернет!!!! Плачу за Тарифный план: «Домашний Интернет 4.0» (xDSL) 3 Мбит/с 500 рублей + 174 за линию интернет получаю максимум 200 килобит и пинги 300-500 неоднократные обращения в техническую поддержку результата не приносят "На данном подключении ведутся ремонтные работы" и так три месяца отремонтировать не могут!!! Звоню говорю произведите перерасчет тарифа и оплаты за линию и начинается такое удивление))) как за линию, при чем тут линия)))) И заменить провайдера не на кого(((( лс 8619695431. Написал письмо президенту посмотрим что изменится.

неделю назад заключил договор на интернет!!! До сих пор не могу дождаться "специалистов" ..... То завтра, то послезавтра!!! Дур - дом! Врагам буду советовать другого провайдера!

Внимательно читайте договор на доп услуги. Так как Вам звонят предлогают что либо подключить. Называют одну цену, а на выходе в договоре в три раза больше. Вот так попалась моя мама пенсионерка и подарила Ростелекому 2690р. А если у Вас не было интернета или других услуг по не зависящим от Вас причинам , то перерасчета не ждите!!!! Уж очень любит Ростелеком деньги на халяву!!!!!!

Лживая и непорядочная компания. г.Липецк, Людмила. В мае 2015 года подключилась по акции:ТВ, интернет, домашний телефон за 680руб. в месяц. ТВ виснет конкретно и постоянно, половина каналов - демоверсия, а за остальные надо платить, интернет 1-2 раза в неделю отключается, скорость не соответствует. Разбирались, ремонтировали, перезагружали, но... обещали сделать перерасчет - сделали!!! За досрочное расторжение договора - 2034рубля начислили! Причем причина расторжения - некачественное предоставление услуг. В суд можно было - но это время и нервы. Руководство компании видать такое же скользкое и лживое, раз приветствует такое обращение с клиентами! Сплошное вранье - от рекламы до дела!!!

оборотился с пробои подключить интернет и + тв на что мне ответили что нету точки подключения и на этом всё так и остался без интернета

Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе.
С Уважением, ПАО “Ростелеком”.