Редкое гавно
Чтоб вы подавились нашими деньгами.
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов
Самый конченный оператор
Редкостные ушлёпки. Пинг только до своей ушлёпочного сервера в 100км. Подавитесь су*и своим интернетом. Чтоб к вам скорая ехала как ваш пинг и скорость. Ушлёпки.
Все, что поглащает Ростелеком загнивает.
Дважды столкнулась с этим неповоротливым монстром:
В первый раз они поглотили моего оператора стационарной телефонной связи Х , который одновременно предоставлял интернет-доступ …и после этого начались проблемы.
Во-первых, при задержке оплаты за телефон (я находилась в командировке) он был отключен…. Ну да это не самое страшное, т.к. к тому времени телефон уже стоял просто как элемент интерьера, а все переговоры, в т.ч. междугородние дешевле обходились по мобильной связи…
Во-вторых, через 2 месяца мне стали поступать счета за «неоплаченные услуги телефонной связи», счет ежемесячно увеличивался, а через полгода после отключения пришла претензия – с угрозами обратиться в суд.
С нарушениями:
1) Претензия была просто в виде листочка, даже не упакованного в конверт – нарушение закона о защите информации
2) Требование было направлено на оплату услуг, которые компания не предоставляла
3) При этом, ОТКРЫТАЯ претензия содержала информацию о «задолженности», которую я не признала и не признал суд – а значит недостоверную информацию порочащую честь и достоинство.
4) Кроме того, на документе отсутствовала оригинальная подпись лица, его удостоверяющего, вместо нее красовалось факсимиле, что тоже нарушение для финансовых требований
В общем, в тот момент они от своих претензий под моим напором отказались даже в ходе телефонного звонка, а я зареклась пользоваться их услугами… но не тут то было!!!
В 2012 году заключила договор на оказание услуг телекоммуникаций (интернет и ТВ) с компанией «У». К слову сказать, в нашем районе этот провайдер появился не сразу, поэтому, как только появилась первая информация я тут же стала их клиентом. В 2014 году компанию «У» скупил Ростелеком.:( После этого качество связи ухудшилось, а техподдержка в вечернее время пропала. После очередного сбоя приняла решение отказаться от Ростелекома и переключилась на Домру, о чем сообщила в телефонном разговоре менеджерам, которые мне звонили и предлагали УЖЕ ПОСЛЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ "дополнительные услуги"!!!
Однако, модем, который мне остался еще от У передала не сразу, а спустя пару недель (причина - Ростелеком по выходным не работает, а в течение недели я не могла к ним вырваться)
Когда принесла модем - с меня начали требовать оплату за "оказанные якобы услуги". Я отказалась, т.к. и в период оказания услуг их качество было ужасным, и отключилась я раньше, чем закончились средства на балансе.
Через несколько месяцев позвонили с угрозами передать дело в суд, если не оплачу задолженность. Я опять сослалась на наличие договора и трафика о пользовании услугами уже другого провайдера, т.к. их качество далеко от декларируемого.
Сегодня (спустя более года после разрыва отношений) пришло очередное письмо... очередные угрозы... Уже обещают обратиться в налоговую для «взыскания %% за незаконное обогащение в ходе использования средств Ростелекома».
Ищу способ в очередной раз отвязаться от навязчивого рэкетира, который только и способен качественно трясти деньги за не оказанные услуги, вместо работы над качеством обслуживания еще оставшихся клиентов…
Может уже коллективный иск инициировать по поводу «незаконного обогащения Ростелекома на средствах обманутых потребителей»
Постоянный обман
Постоянно без моего согласия подключат платные услуги, причем когда предлагают, я отказываюсь, через месяц с меня снимают плату. Полное безобразие.
Отличная компания
Вот уже 9 лет являюсь абонентом РОСТЕЛЕКОМ. За это время только дважды случались перебои с интернетом,которые были своевременно устранены.
Владимир г.Саратов
Гавно а не интернет
Конченый интернет, конченый провайдер, деньги берут исправно, а услуги предоставляют как мрази конченые, даже одной звездочки не заслуживают категорически буду отключаться от него
Спасибо большое Андрею Мариничеву
[:smАндрей спасибо за помощь. Желаем Вам продвижения в работе в карьере и счастья в личной жизни. Благодарные пользователи Илья София и Елена.
Очень плохо.
Если цензурно, то очень плохое качество. По 5 дней в месяц нет интернета.
Друг, если ты думаешь подключаться или нет, то не вздумай!!!! Если уже подключился, то мои соболезнования.
Потеряли платеж!
Оплатили как обычно интернет через сбербанк онлайн, есть подтверждение. Ростелеком потерял платеж и начал заваливать претензиями, хотя мы сразу позвонили и в поддержку и написали письмо в отдел по просроченной задолженности с приложенными скринами платежей. Никто ничего не ищет и только еще начисляют платежи за пользование оборудованием. Это полная ересь. Интернета нет а оборудованием мы как- то пользуемся?? Я жалею что не послушала знакомых и родных которые в один голос говорили Ростелеком!? Ни за что!! Все столкнулись с неадекватность б этой компании. О поддержке отдельная история , одни говорят одно , потом другое . Это неразумные существа посаженные для видимости. Мне стыдно ,что в нашей стране еще присутствует компания с такими " услугами"
Не хотят компенсировать непредоставление оплаченных услуг
4 и 5 мая 2017 отсутствовал интернет, как выяснилось, из-за технической неисправности-выход из строя кабеля в подъезде многоквартирного дома.Обратился в офис Ростелекома, к оператору по работе с физлицами и инженерам в контору по вопросу компенсации за непредоставление оплаченных услуг в течении 2-х дней 4 и 5.05.2017.Оператором по работе с физлицами было отказано в компенсации по причине того, что мною не была сделана заявка в бюро ремонта на 065.Я объяснял, что я не слышу (инвалид по слуху, практическая глухота) и не имею физической возможности пользоваться голосовыми функциями телефона,и что обращался 4.05.17 к инженерам, и что на следуюший день они прислали бригаду монтёров для устранения неисправности.Но мне всё равно было отказано.Также отказано в компенсации и техническими специалистами Ростелекома, которые в качестве причин приводили много разных причин таких как: у меня безлимитный тариф, якобы кабель был повреждён мною и мне его заменили бесплатно, за что я должен им сказать спасибо, и что они вправе производить устранение проблемы до трёх дней в течении которых не компенсируются простои за непредоставление услуги.Где они только набрали этих некомпетентных пэтэушников в качестве технических специалистов в офисе, которые смотрят на клиента как на инопланетянина и не понимают по-русски.Эта неисправность не моя вина, а сотрудников Ростелекома, которые обязаны производить обслуживание и профилактику линий связи и бесперебойно предоставлять клиенту оплаченные им услуги, а по факту ничего не делают в течении 30 лет и в случае технического сбоя оставляют клиента без услуг на несколько дней.Мало того, что я вынужден оплачивать и за телефон, которым вообще не пользуюсь из-за проблем со слухом, но и не могу отказаться из-за отсутствия другой технической возможности для подключения к интернету.
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Модный приговор
В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...
Последние отзывы
Долями – сервис, который позволяет оплачивать повседневные покупки в и…
Пользуюсь им почти год. Особенно полезен перед праздниками, когда приходится покупать много всего. Процентов никаких сверху нет, просто стоимость покупки делитс...
PIONEER LONDON
Я пришла в сферу без опыта, поэтому особенно оценила обучение и поддержку коллег. Коллектив дружный, всегда можно обратиться за помощью или советом. Регулярные ...
Elyts
Дочка сумку миу миу просила давно. Мне как-то жалко денег было… а тут подружка увидела на этом сайте и мне ссылку скинула. Впереди день рождения то дочери, поэт...
Международный инновационный университет
Несколько лет назад я окончила колледж, теперь понадобилось высшее образование. Я подала в этом году документы в Приемную комиссию МИУ в июне. Оформили всё в од...
Honor Ice
HONOR 2400 Ватт с фреоновым охлаждением это пока что наша самая крупная покупка, но он прямо топовый. Стало намного удобнее вести запись, девушки работницы успе...
Fast Design
Жили в старой хрущевке, а после ремонта не покидает чувство, что номер люкс себе забронировали. Очень красиво все сделали, продумали до мелочей, выглядит шикарн...
ЖК Иловайский
Прежде чем подписывать договор, отдал все документы на изучение знакомому юристу, так как объект еще на стадии котлована. Проверку прошли нормально, никаких под...