Ростелеком — отзывы

Проводной ростелеком работает хорошо скорость стабильная на одном уровне чудеса начинаются если какой то сбой что бывает крайне редко из недавнего перестал работать нет звоню оператору есть особенность когда не линии всё хорошо дозвониться не проблема если авария можно сидеть полчаса песни слушать в трубке а потом тебя ещё и сбросят суть в следующем перестал работать нет звоню оператору чтобы оставить заявку мне идёт ответ так что вы хотите интернет у всех не работает у нас авария я говорю примите заявку на неработающий нет в результате у меня уходит полтора часа на ругань звонки и постоянные сбрасывания во время разговора чтобы только оставить заявку очень неквалифицированный персонал

Ростелеком, Саратов.
После смерти владельца, номер был отключен в центральном офисе, по заявлению дочери о расторжении договора и предоставлении свидетельства о смерти, а также полной оплаты задолженности по услугам 21.09.2016 г. при проверке мной задолженности -номер лицевого счета в базе не числился. Однако 22.11.16 подано исковое заявление "при отсутствии истца взыскать с ответчика" сумму с пенями (ответчик умер 24.07.16) или будет расторгнут договор. После звонка в службу Ростелеком, по указанному номеру горячей линии 88002006307, после вопроса, каким образом ответчик после смерти может явиться в суд и почему не учтена оплата при расторжении договора. Мне ответили что ничего не знают ни о какой оплате. А с кем договор составлен-тому и претензия.

Респект девушке Юлии из техподдержки, и всей техподдержке. Проблема решена.

Начисляют деньги в минус за отключенный телефон и интернет всем абонентам, завели эту практику с августа 2016. На кол воров.

Зарплата в 20.000 рублей,целый день на ногах в любую погоду.За дежурства по ночам ничего не платят,премия как плевок.Никифорова давно надо в отставку да и Калугина тоже туда же.

Первые 1,5 года интернет работал отлично.Модем покупал в Ростелекоме...А потом началось... По несколько дней интернет не работал. Мастер приезжал 3 раза:то у него модем сломался,то на станции профилактика,а последний раз мой модем подключил, и через 3 дня интернет опять пропал... Оператор Ростелекома предложила купить их модем,а после звонка жены,та на повышенных тонах сказала:-"Вам же сказали наш модем брать!!!" Ребята,Я вам что,нанимался каждые 1,5 года новый модем брать???

Ситуация с Ростелекомом.
Не знал, что Ростелеком теперь Tele 2
Буду избегать пользоваться и их услугами тоже.

Дело в следующем:
Ростелеком продал все наши долги, какие были за все времена коллеторскому агенству.
Теперь эти звонят, угрожают, требуют оплаты.
Говорят, что не заплатите, придут приставы, в отел кредитных историй отправим сообщение.

Но это пол беды...

Интернет кишит сообщениями, что Ростелеком после расторжения с ними договора и оплаты всех долгов, потом еще что-то начисляет и, типа, в договоре прописано, что абонет САМ должен заботиться о том, чтоб долгов не было. Люди не в курсе. Эти долги продаются коллекторским агенствам...

Коллекторские агенства в свою очередь угрожают в случае неоплаты:
1. Начислять неустойку.
2. Испорченную кредитную историю
3. Выезд аанта по адресу (ну то есть к вам будут приезжать и доставать вас)
4. Судебным разберательством.

Вам так же придется оплатить долги умерших людей - ваших родственников, наследниками которых Вы являетесь. Коллекторы Вам будут звонить требовать опаты, как это они хотели проделать со мной.

Призываю всех байкотировать Ростелеком с их совковым отношением к клиентам и по возможности переходить на провайдеров, которые не используют кредитные договры (проблема именно в этом кредитном договре) и относятся к своим клиентам по-человечески.

Кто что думает по этому поводу?

Отвратительное обслуживание - менеджеры по телефону разговаривать не умеют, откровенно хамят. Не считая того, что до них просто не дозвонится, всего лишь 40 минут ожидания и потом ты выслушиваем недовольного человека.

Здравствуйте, какой -то кошмар, не знаю за деньги ростелеком или случайно ошиблись подписали с каким то узбеком договор на мой адрес. Этот узбек вязл оборудование для интернета, и похоже не отдал. Мне приходят уведомления домой, что оплатите за оборудование и на фамилию узбека. Если не оплатите подадим на вас в суд. Так вот я позвонил в Ростелеком. мне сказали мы всего справочная ничего не делаем, приедьте в ростелеком и докажите что это не вы. Воообще чтоль в дуба рухнули, я в ростелекоме лет десятьможет меньше когда они образовались, договор мой у них и как получилось что в мой адрес вписывают узбека? Я при этом я ещё что то должен доказывать? Похоже это я на вас суд должен подать, что вы мёртвые души вписывайте чужие адреса

Как всегда, сейчас, сегодня, 16.12.2016, в 02.00. пропала сеть, отсутствует интернет - 1208066, Краснодар, тариф "Игровой". Как всегда - ничего, ни сети, ни внятных ответов. Но прямо " достижение" - целых два (!) месяца прошло с последнего моего обращения - в том числе и здесь. Два месяца не хорошей, но терпимой, относительно сносной работы сети - для ростелекома это "подвиг". Теперь, стало быть опять неделя звонков, жалоб и переписки - страшной нервотрепки пока какой нибудь " мастер " соизволит устранить пустяшную "поломку" которая возникает у вас постоянно. Может вам просто научиться работать, а не отписки писать - из года в год одно и то же - одни и те же "технические проблемы".