кошмар
Самая отвратительная компания, с которой мне пришлось связаться и ещё отделаться от них не так просто. Берут деньги, не предоставляя услуг..А дозвониться до них просто нереально, быстрее на Марс позвонить.
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов
ужасно
у вас самая отвратительная контора по качеству, обслуживанию, об отношении к клиентам просто промолчу, такого быть не должно!
Слов нет
Советую перед тем как заключать договор с Ростелеком ооочень внимательно его прочитать и.... НЕ ПОДПИСЫВАТЬ НИ ЗА ЧТО. Рекламируют свои услуги как будто они первые из первых. Но только на эту удочку попади, и узнаешь, что скорость интернета не та, что тебе говорили. Что телевидение не то телевидение о котором тебе говорили. И что если захочешь отделаться от РОстелеком, то тебе это выльется в копеечку. Теперь понятно почему такие условия в договоре кабальные. Только одна причина: по другому клиентов они просто удержать не могут. И хотя бы 18 месяцев клиент будет их однозначно. А про дозвониться до службы поддержки вообще невозможно.
Звонят в 8 утра
Доброе время суток! Сегодня в 8!!! Утра позвонили из Ростелекома, я ответила , что неудобно разговаривать, на что оператор бесцеремонно заявила, что займёт всего несколько минут. Я второй раз сказала, что неудобно на что она спросила как меня зовут (то есть звонят клиенту и не знают как обращаться), я положила трубку. Вы учитывайте разницу во времени! Может люди ещё отдыхают. В моем случае я неслась с ребёнком в садик.
Отвратительно
Отвратительное качество обслуживания, в геометрической прогрессии растут цены и соответственно ухудшается связь
Клиенты не нужны???
Нонсенс - телефонная контора до которой невозможно дозвониться. Нет не одного городского телефона Пензы. Чтобы спросить какую-нибудь мелочь, надо звонить на федеральный номер. слушать никчемную симфонию и ждать оператора минут 20, а потом получить ответ - по этому вопросу к местным операторам. Уроды!!!
Плохое качество связи
В вечерние часы интернета практически нет. Неоднократно звонила в службу поддержки, толку никакого.
О недобросовестной работе сотрудников ростелекома ст.Ленинградской Краснодарского края
Я Полев Юрий Алексеевич по договору 862203003821065 использоал тел.номер7-36-05,затем этот договор был расторгнут по расторжению договора остался долг136.63 о котором мне естественно ни кто ни сообщил,зато передали этот басснословный долг колекторскому агенству CREDEXPRES наверное данная компания понесла большие убытки из-за этого долга,но суть не в этом долг есть долг прихожу платить в офис компании у меня оплату не принимают говорят договор растогнут принять не можем отправляют платить через терминал,в терменале таже песня платеж не проходит,звоню на горячую линию там несут тот же самый бред в течении 15 минут.Сложилось мнение что в этой компании работают одни дебилы.Уважаемые руководители ростеликома ст.Ленинградской наведите пожалуста порядок в сложившимся бедламе.Извеняюсь за резкость в высказываниях,но136,63руб.и колекторы согласитесь это круто согласитесь.Хотя в том что образовался долг моей вины нет.Меня просто не уведомили своевременно и при расторжении договора в том чимле.Мой тел.89183932942.
ОБМАН
Хочу просто "похвалить" Ростелекомовских маркетологов или ,не знаю, как они сейчас называются, деятелей. Объясняю. В общем, надумали у нас на улице подключить данную компанию к домам и облагодетельствовать почти дармовой теле и интернет услугой, как обещали солидного вида мужчинки с папками в руках. Наобещали интернет и телевидение за 300 рублей в месяц и 200 рублей за оборудование, которое через 10 месяцев становится вашим. В общем идиллия, а не условия . Насверлили дырок в стене дома без спроса жителей, насвинячили, повесили свои ящички с оборудованием.... Потом мужчинка собрал номера телефонов у потенциальных клиентов, сказал, что подключение абсолютно бесплатно, чтобы там ни говорили подключатели. Всё было просто отлично с ожиданиями. За неделю до ожидаемого подключения позвонили из компании, уточнили согласие на подключение и день Х, сказали, что всё будет бесплатно, согласовали тариф. Ладно. Ждём. В день подключения завалились работники, сказали, что подключение оказывается стоит 1500 рублей, якобы кабель дорогой, то да сё.... Соответственно были посланы на х...й со своими условиями. Потом звонили разные работники из компании, объясняли про резкие перемены с подключением.. К чему это всё? В общем, вместо того, чтобы получить в доме гораздо больше клиентов, чем сейчас, компания решила чуток пожадничать и обломаться. Уточняю. Рязанская область, Клепиковский район, село Екшур, улица Песчаная, дом 40. Главное, что все Спас-Клепики и окружающие районы подключили бесплатно, но именно на нашей улице решили навариться с продажей кабеля. Надо вообще ещё уточнить вопрос с законностью сверлении стен, поключении к электросети и установкой ящиков без согласования жильцов. И не хорошо такой солидной компании начинать сотрудничество с обмана. Обещали бесплатное подключение и выгодный тариф - выполняйте, а не стоните про дорогой стекловолоконный кабель, который никто не просил протягивать к нашим , как уверяют ваши манагеры.
Отвратительное обслуживание!!!
С таким ужасным обслуживанием еще, к счастью, не приходилось сталкиваться! Придя в офис на пл.Советской и озвучив проблему недельного отсутствия возможности подключения интернета, слышишь в ответ: "Звоните по единому номеру тех поддержки, не можете дозвониться -ваши проблемы. Заявку на вызов мастера тоже не принимаем". В итоге ни качественной связи, ни поддержки, ни элементарной вежливости. В новостройке это пока единственный провайдер, но при первой же возможности обязательно перейду к другому.
Недавно просмотренные
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Голос, Первый канал
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
Академия личных финансов Татьяны Волковой
Особенно выручает, что вход по номеру телефона и не надо придумывать пароли, код просто приходит в Телеграмм. Внутри уже есть бесплатные разделы, можно спокойно...
Алабуга Политех
Сын закончил 9 классов и хотел на работу сразу, я сказал, что сначала надо получить образование. Выбрали Алабугу после поездки на форум. Сейчас сын на 3 курсе э...
Группа компаний Семья
Неоднократно обращались в «Семья Перевозки» для междугородних перевозок. Каждый раз всё проходило спокойно и без накладок. Логисты всегда на связи и быстро реша...
Партия «ЯБЛОКО»
Ознакомились! Мнение! - Он видимо добирает остаток резервов за счёт чего видимо и покрывает долги особенно Дагестана!!! Но как задал вопрос Экономист Подойницы...
Виски Nucky thompson
Вообще впервые в жизни пробовала бурбон и рада, что мое знакомство началось именно с Наки Томпсон! Вообще изначально бурбон взял себе муж, а я только так хотела...
FitnessLook
Приехали в магазин за грилем. Первое что бросилось в глаза это очень стильное пространство, где все на своем месте. Большой выбор тренажеров и массажных кресел,...
Блефаропластика
Мне было важно не омолодиться любой ценой, вижу я таких барышень, мне все же важно сохранить естественность и убрать тяжесть, которая мешала чувствовать себя со...