Ростелеком — отзывы

после обьединения компании ростелеком с компанией теле 2 стало все плохо цены растут качество падает задумываюсь уже о подключении к другому оператору. Не внушает уже доверия старый Росстелеком придеться с ним прощаться а ростелеком не любит терять клиентов ну много моих друзей уже думают что росстелеком ОВНО кончиться трафик не чего не измениться прощаюсь

Решили попробовать подключить Ростелеком. скорость ужасная. очень много хороших каналов платные. Решили расторгнуть с ними договор. все не могла по времени до ехать до их офиса. но когда приехала мне насчитали долг. хотя мы интернетом не пользовались. как так это возможно. если человек не пользуется интернетом с него нельзя брать деньги. Позор вашей компаний я очень сожалею что подключала у вас интернет. вы просто обманываете людей.

Если бы я знала что будут такие проблемы,не за что бы не подключила эти услуги!!!! У меня тариф 750 рублей в месяц, а плачу я постоянно 1000,либо 1400. т.к. у меня там какие то задолжности. Я оставляла заявку и претензию чтобы сделали перерасчет средств,рассматривают уже более месяца.Обращалась в абонентский отдел,узнать за что берут такие деньги,почему постоянно ухожу в минус на 300-400 р.бывает даже больше .а ложу я всегда сверх сумму чтобы оставалась какая то сумма на следующий месяц, куда там...все списывают до копейки за что неизвестно.В абонентском отделе дают НЕКОРРЕКТНУЮ информацию.Один раз сказали что у меня -1449р плюс я должна оплатить еще свой тариф на месяц итого получается 2199.У меня только интернет и Телевидение и оборудование 198р. а в расчетном листе у меня указанно, что какие то услуги.которые я сроду не подключала,звонила в гор.линию сказали дистанционно подключили вам. т.е.без моего разрешения!!!!!!!! плата за интернет 2 раза!!! и . на скорости 64кбит. взяли плату за полный месяц. хотя эта скорость при блокировке стоит это максимум 3 дня...а взяли за полный месяц!!!!!!!!! куда уходят все деньги?????????? и еще один вопрос оборудование должно списываться 1числа. а оно у меня списывается тогда,когда нет на лицевом счете денежных средств и уходит в минус так мне объяснили в тех.поддержке.Просто накипело ..Прошу сделайте с этим что нибудь!!! От Вас все клиенты уйдут такими темпами,т.к.идет одна обдираловка.

Уважаемые клиенты Ростелеком, никогда с ними ничего не подписывайте!!! 1 год пользовался ужасными услугами по интернету. Продал квартиру и уехал в другой город (за ранее сообщив им об этом). После этого целый год отправляют смс об начислении суммы ЗА РЕЗЕРВИРОВАНИЕ !!! Бред. Много раз им звонил, объяснял, что в другом городе, физически не могу приехать в офис на 50лет ВЛКСМ в Ставрополь и расторгнуть договор. Позже проездом заехал в офис, простоял в очереди 1,5 часа с пенсионерами, когда подошла моя очередь и я объяснил сотруднику, что хочу расторгнуть договор, сотрудник сказала, что у нее обед (ВРЕМЯ БЫЛО 15:15)!!! Подождав еще 30 мин (сотрудник в это время дальше обслуживал клиентов!!!) я оставил им на столе договор и уехал. После этого Ростелеком предложил отправить заказное письмо в офис с моим заявлением и ксерокопией паспорта. Так и сделал. Письмо пришло назад мне через месяц, они даже не открывали его. На горячей линии операторы объяснили что так делать нельзя, надо ехать в офис, хотя перед тем рассказывали о заказном письме. За все это время идет начисление. Сейчас мне угрожают коллекторской службой. Мелочные ублюдки! нечисть с Ростелекома специально оттягивают время, рассказывая разные варианты, а сами считают каждый месяц начисления. Как быть? В офисе заявление не принимают, заказным письмом также. Буду ждать отмороженных "хомячков" с коллекторской службы.

Из 8 окон работает одно!!!!не могут обслужить 5 человек!!!!я сижу уже40!!!!минут!другие по часу!!!!!!!то жрут то срут,сколько можно?????!!!!!!!

Проблемы с подключением бывают у всех провайдеров и раньше я думала, что это главная проблема с интернетом. Оказывается - нет! Если вам не нравится интернет-провайдер, которым вы пользуетесь, вы всегда можете от него отказаться. Но не от Ростелеком. Даже чтобы просто приостановить пользование вам нужно лично приехать и написать заявление - что кстати влетает тоже в копеечку. Мало того, в моем городе это можно сделать только в одном офисе. Время, деньги и малейшую симпатию к роду человеческому - вот что вы потеряете, решив воспользоваться услугами этой компании

При подключении пакета услуг ТВ+Инет вы легко попадете на 6 тыс рублей по скрытому договору купли-продажи! Их менеджеры обманывают тысячи людей! Суды завалены исками! Это политика фирмы - уговорить, ввести в заблуждение, впарить любыми неправдами услуги, оборудование, пакеты услуг, а потом повышать и повышать тарифы, подключать платные доп.услуги. Так работают менеджеры, так требует их руководство.

Плохой интернет и отвратительное цифровое телевидение, причем дороже чем у других!

переехал в нижнетавдинский район вся деревня подключена к интернету а моя улица новая нет тех возможности !!! Обращался на местном уровне толку нет !!! как блин в такой компании так все тухло не могут элементарно подключить интернет людям

Мужики-связисты,а вы где? Что молчите? Расскажите хоть как по макрорегионам живете. Аль устраивает вас сие прэдпрыятие?