Ростелеком — отзывы

Отвратительная компания! У нас жил родственник и сам подключал интернет. Уехал, решили перевести договор на себя. При переводе договора, мы должны были принять все долги. Сумму озвучивали 1746 рублей, и робот и операторы Ростелекома и не один раз. После процедуры перевода долг чудесным образом стал 3400 и концов не найдешь. Хотели поступить как порядочные люди. Изначально вернуть оборудование и заключить новый договор. Наш отдел этим не занимаемся, наш отдел занимается, только подключением у Вас в квартире будет два провода. Другой отдел обманул с суммой долга. Имущество Ростелекома сотрудников абсолютно не интересует. Переводят туда сюда, обманывают, абсолютно не заинтересованы в клиенте. В СПб работают вообще хамки. Некая Надежда, хамит и швыряет трубки. Не делайте наших ошибок, не переводите на себя предыдущие договора, просто заново подключайте и пусть Ростелеком разыскивает свое оборудование сам, и взымает долги с того с кем заключали договор. А Вы заключайте просто новый, иначе обманут! И да на общение с Ростелеком потрачено два дня времени и массу нервов. Не рекомендую компанию, ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ. Сотрудникам плевать и на клиента, и на имущество компании. Каждый отдел "круглое" катит, "квадратное" несет, и через эту стену не пробиться! Порядочность наказуема, новое подключение без нервов и траты времени обошлось бы нам в 500 рублей еще и по акции за новое подключение мы бы платили 350 рублей два месяца вместо 700. Второй провод можно было просто обрезать!

Данным оператором пользуемся уже лет 10, если не больше. В последнее время связь стала хуже, вай-фай слабый, интернет тормозит, на все жалобы Ростелеком отвечает, что такой у нас тариф или такой у нас телефон, не поддерживает 3 джи 5 джи .... Месяц сидим без телевизора, не включается, предлагают заменить оборудование за мой счёт , ждали мастера весь день и никто не пришёл. Изем нового оператора домой. Обидно.

03.11.2024 Заявка 239622689 выполнена в полном объёме, хочется отметить скорость и качество выполненной работы. Спасибо огромное за быстрое и качественное решение вопроса.

Интерактивное тв и интернет отключен давным давно. Почему пришёл счёт???! !! За что? Почему так делается.

Заказ тариф 680руб. по акции результат оказался 3250руб. Долгое выяснение оказалось я на все согласен.
Месяца не прошло отказался от всех услуг Ростелеком и попал на 12500руб. так как я взял оборудование в аренду.

P.S. установку оборудования обещали в течении 30 мин. по факту часа 2-6 часов. Персонал новички. Квалификации -000. Время и деньги потрачены в пустую.

Ужасно: работа личного кабинета, работа специалистов. Не возможно потратить накопленные бонусы. При обращении в чате, в ВК отвечают шаблонами и всем на все ... с колокольни. Поданные заявки вообще не решаются более 9 месяцев, такого бреда вообще не встречала.

Интернет никакой за че берете деньги уйдите с рынка не хочу далее видеть эту компанию. Вы пи***ы уходите на хер откуда цена 800 рублей за мб секунду нет и н

Не советую связываться с ними. Сами, без вашего согласия подключают дополнительные опции. Дозвониться невозможно. В начале октября подала заявку на отключение опции, а они 1 ноября отключили, а за октябрь плату взяли. Абонентская плата не соответствует той, которая указана в договоре и в личном кабинете. При оплате получается в 2 раза дороже

Отвратительная компания 4 дня уже звоню и мне не могут прислать специалиста, говорят , что перезвонят и тишина . Никому не посоветую эту компанию . Буду отключатся. Впереди выходные все телевизоры в доме подключены к Ростелекому и ничего не работает .Что за отношение к клиентам????

Ужасно. 2 раза подавали заявку и не могут подключить интернет. Ещё и оператор грубый. Такое ощущение, что им не нужны новые клиенты.