Ростелеком — отзывы

Сегодня позвонили на 800***12-12 Ростелеком пожаловаться:задолбали звонки мошенников которые ищут Иван Иваныча(если быстро снял трубку) или быстро бросают в ожидании перезвона(деб. у меня не АОН) . В Ростелекоме трубку после автоответчиков () снял ДЕМИР который предложил следующие варианты:создать черный список за 24 рубля в месяц (обьяснили АОНА нет) подключить новый тариф(су*и вы и здесь пытаетесь заработать), не брать трубку (идиот я же сказал 90%не успею брать. Короче остаемся на сотовой- гудбай Ростелеком с ДАМИРОм

НЕ ПЕРЕХОДИТЕ НА РОСТЕЛЕКОМ!!! ПОЖАЛЕЕТЕ НЕ ОДИН РАЗ!!! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.УЖАСНАЯ ПОДДЕРЖКА.НЕВОЗМОЖНО РЕШИТЬ ВОЗНИКШИЕ ПРОБЛЕМЫ. ОДНА НЕРВОТРЕПКА!!!

Позорный интернет. Оплату брать не забывают, а интернетом пользоваться не возможно, все виснет. Общалась с оператором, все что он может сказать, это перезагрузите роутер, что я и сама делаю. Перезагружаю, полчаса все хорошо, потом все по старому, скорость падает. Как только появится возможность, поменяю оператора

Весь день нету скорости интернета не грузит даже сайт!! Не советую лучше другого провайдера чем Ростелеком! В поддержку звонили сказали что исправили а нифига!

14 лет пьют кровь, нет слов про оказание услуг, вечно переплаты за то что ты не подключал, само подключилось, проблемы с интернетом, и долгое решение, как будто ракету в космос запускают

После звонка в службу Ростелеком, исправили моментально, починили, спасибо огромное 😊Вежливо, быстро.

Несмотря на позднее время, мастер позвонил и объяснил как лучше выйти из положения с исчезающим дефектом компьютера.

Безобразное отношение к клиентам. Не могла войти в личный кабинет в течение нескольких дней. Страница личного кабинета загружается в web-версии, а потом появляется надпись "Нам жаль, но при загрузке страницы что-то пошло не так. Попробуйте обновить страницу или вернуться позже. Если проблема остается, пожалуйста, напишите нам в чат... ". Написала в чат. Чат-бот уверя, что я вошла в личный кабинет. Борьба с чат- ботом длилась больше двух часов, только тогда соединили со специалистом, который также уверял, что я зашла в личный кабинет, раз пишу в чате. На прислаланные скрины экрана - не обращади внимание. Завели заявку. Срок исполнения заявки до 18.12.24 включительно. Позвонила 20.12.24 (на 2 дня задержали решение). И в результате - ничего не исправлено!!!! Вопрос: чем занимались 12 дней?! И снова опять завели заявку, что ничего не исправлено!

Заявка N 241697879 выполнена на отлично.. Большое спасибо за профессионализм, быстроту выполнения просьбы и отличное качество работы.

Проживаем в Астрахани. 17 октября 2024 года заключили договор с Ростелекомом на установку интернета. В результате сразу научились проблемы, сигнал очень слабый, вызывали три раза техника, осмотрел, измерил оборудование, сказав, что всё хорошо по всём параметрам. Но сигнал периодически проподал и так продолжалось два месяца и вот в декабре 20 числа 2024 года , мы расторгли договор с ними.