Ростелеком — отзывы

Постоянные перепады скорости, когда нужен интернет его нет как обычно, а кто будет возмещать ущерб, а моральный ущерб? Не советую.

Заявки на подключение принимают прям за секунду. Зато на отмену заявки потратила 25 минут и 11 операторов , которые друг на друга переводят.
Заявку так и не отменили.
Мастера приедут и будут звонить в отключены звонок …..
Конче…..

Внесли мне не существующий роутер в оплату. 3й месяц не могу отключить, буду подавать в суд или в общество по защите прав потребителей.

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , у вас с головой всё нормально !? Вы уже достали своим вещанием ! Сколько можно одно и тоже повторять ? Охота посмотреть что-то новое , но нет же , включаю ящик ,идёт невский с начала и до 00:00 , заканчивается и по второму кругу пошло ! Другой канал целые сутки идёт дознаватель , и так по кругу ! Мне интересно за что деньги плачу ?

С момента переезда в г.Воронеж, покупки квартиры, конечно, первым делом, необходимо было установить и подключить телевизор! Куда без него, когда находишься на пенсии! Чтобы не шариться в интернете и не искать фирму, которая осуществит эти работы, нашла в своем почтовом ящике листовку с информацией
о Ростелекоме. Позвонила по указанному телефону, приехали быстро, заключила договор, провели кабель, поставили роутер, телевизор 2012 года заработал. Это было в 2021 году. По деньгам вышло для меня недорого. И с этого года пользуюсь услугами Ростелекома.Меня устраивает тот факт, что я и техника- вещи несовместные, поэтому звоню часто, считая, что у меня что- то сломалось, а это я сама не туда нажала! Трубку операторы всегда берут, общаются вежливо и корректно, всегда дозваниваюсь, передают мое обращение в техническую службу, и мастера часто приходят на дом. Правда, живу в 17 этажном доме, много подключений интернета, вайфая, и стали возникать помехи. Звоню в Ростелеком, приходят и устраняют.Купила в середине ноября новый телевизор, с кабелем возникают помехи, звонила уже несколько .раз, мастера приходят и устраняют проблемы. Как я поняла, техника, особенно в многоквартирных домах, где масса проводов и кабелей, не всегда ведёт себя правильно, но надо к этому относиться философски, никого не ругать, не обвинять, не скандалить, а просто доверять специалистам, профессионалам, что я и делаю всю свою долгую жизнь, чего и всем желаю.

Заключил договор с Ростелекомом на просмотр ТВ программ. Вместо ТВ программ показывают рекламу, причем реклама везде, при включении приставки, при переключении с канала на канал. Причем реклама преподносится так, что уйти с просмотра очень сложно. Не рекомендую к подключению к Ростелекому.

по заявке 240489889 работа выполнена раньше времени.Спасибо за работу и что откликнулись на мою просьбу.

Добрый день!!! Являлся пользователем услуг компании Ростелеком, но не по моей причине полностью прекратилось предоставление услуг(телевидение, интернет), обещали сделать. Прождал полтора месяца, сделал заявку по горячей линии и что, да ничего хорошего, выставили счёт ща услуги, которые мне компания не предоставляла, оплатил за месяц все услуги, в надежде что ситуация измениться, но ничего хорошего. Расторг договор, обратился в компанию по перерасчету, в надежде, что деньги вернут(не пользовался услугами). А компания ещё дополнительно выставила счёт на оплату. Как вообще такое может быть? Советовать услуги этой компании никому не советую, только отрицательное отношение. Если компания так относится к своим клиентам, то желаю ей скорейшего закрытия. А возникшую ситуацию попробую решить в судебном порядке, просто так отдавать свои деньги не собираюсь. Если услышите о компании ростелеком, бегите пока не поздно. Это мой Вам срвет.

Работают как в лихих 90х ! Отключил их услуги в связи с переездом, получил и уведомление и положительный ответ оператора! Узнал о задолженности от собственника у кого снимал квартиру и пользовался услугами Ростелекома ! Начал узнавать реально от куда не возьмись появился долг , после долгих разбирательств сказали ожидать дату которую они назначили с результатом, прошла эта дата ни каких изменений долг только вырос! И не кто не чем не поможет решение проблем лишь только через суд , знайте что вас ждет с этими машейниками если вздумаете с ними сотрудничать ! Зашел в ютуб что не видео то юристы которые сталкивались с такими же проблемами!!!! Осторожно с ними ⛔️

Говнище, а не компания!
Перестало работать приложение интерактивного ТВ одновременно на всех устройствах (4 тв в доме). Ни звонки ни онлайн поддержка ничем не могут помочь.
За 2 недели куча писем
1) "отправьте скриншот" из приложения, а оно не открывается
2) удалите и перезагрузите - что тоже не работает
И хоть что ты им пиши и говори, в ответ - удалите, перезагрузите, установите и скиньте скриншот. И без разницы, что все это не помогает.
Если бы были альтернатывы - ушла бы нераздумывая. Но они знают, что альтернативы нет, поэтому хоть лоб разбей..