Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13084 отзыва

Фуфло полное

Подключил данный интернет 24.02.2021 года и по настоящее время пользуюсь в виду отсутствия других провайдеров. С момента подключения и по настоящее время постоянные лаги,
глюки, отключения, потеря скорости, потеря пакетов передачи, постоянные технические и аварийные работы, Абонентов в нашей деревне всего 9 человек и 4 организации, и данная шарашкина контора ничего не делает для улучшения интернета, только высасывают деньги и нервы. За все время создано более 100 заявок в техническую поддержку, но ничего не меняется. Отправляют специалиста (единственного представителя Ростелекома в деревне), хотя им +100500 раз объясняешь, что на нашей линии проблем нет (со слов начальника узла связи Ростелеком), тестировали неоднократно, сигнал уходит на другой район и там начинаются проблемы (в нерабочее время и выходные интернета можно сказать нет), специалиста местного отправляют в рабочее время он тестирует все норм, отправляет своим и все заявка закрыта, приходится звонить и повторно открывать, через пару дней все повторяется. Дай бог чтобы все руководство этой шарашкиной конторы под названием Ростелеком посадили в тюрьму с изъятием всего имущества, ибо таким тварям на свободе не место. В ближайшее время думаем собрать подписи всех абонентов и обратиться в суд. Пусть эту гов-нофи-рму по максимуму штрафуют + обяжут устранить все неисправности.
К слову, на скриншотах ниже пинг и скорость и только представьте что это 5G интернет с максимальной скоростью всего 10 МБ - смех да и только

ростелеком не стоит подключать.ели мучится не хочешь :)

в 1 не дозвонишься . минут 10 звонил так и не ответили . во 2 принудительную
рекламу сделали когда каналы переключаешь . пока не досмотришь рекламу переключить не сможешь :(

С Ростелекомом вас ждут одни неприятные сюрпризы и неудобства.

Никому не рекомендую. Ищите других операторов. Ужасная контора, где вас не слышат. Если у вас вдруг окажется задолженность и вы ее погасите - готовьтесь к тому что ежемесячно вам будут начисляться пени. С Ростелекомом вас ждут одни неприятные сюрпризы и неудобства.

Ужасная организация, плохо быть монополистом, зажрались

Почему не закрывают организацию, которая не соответствует требованиям потребителей. Кроме, как с пользователей их услугами содрать по больше денег ничего нет.

Полный беспредел.

В течении недели не могу расторгнуть с ними договор. Придётся писать заявления в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Фас. Остерегайтесь!

Это плохое обслуживан

Работа Ростелекома направлена на выжимание денег у населения . За один месяц просрочки им нужет тариф, а они ничего не делают, сигнал сам работает, молодцы, деньги из воздуха, на санкции(пени штрафы)- санкции не начисляют. Ставка рефинансирования их не догонит, ну если только микрозаймы

Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам

Заявку на замену роутера, выполнить не могут, на горячей линии невозможно дозвониться, либо длительное ожидание, либо сбой у них в программе, звоню 2 неделю, интернет работает отвратно, в соседней комнате вообще не ловит!

Отвратительно! Не суйтесь туда никаким образом

Самый отвратительный оператор который только может быть ! Дозвониться до них , ну можете смело по пол часа висеть на трубке , и никто не возмет ) проблема как будет так и останется) что бы перенести номер с Ростелекома на другой оператор , понадобилось отправить в их говно компанию 2500) самое днище которое может быть это только Ростелеком . Хотите интернет? Он будет ,только и будет грузить картинку по пол часа)

Говно интернет.

Я уже представляю, сколько человек не навидет создателя Ростелеком, потому что такой уёбищьный интернет надо сделать. Я нормально даже поиграть не могу, у меня пинг в игре может подняться до 300. Тем самым я не могу убить чела. Я просто хочу, чтобы Ростелеком заметили мой отзыв и знали то, что вы уёбище ебаное.

Расторжение договора

Ужасная организация, с которой невозможно обслуживаться, и не возможно разорвать договорные отношения, так же дозвониться до поддержки, это целая проблема! Мало того что я «наелся» их «сервисом», когда был клиентом Ростелекома, так они и после расторжения договора, продолжают трепать нервы, выставляя счета за оборудование, которое им давно возвращено и отказываются удалить мои данные из свое базы и продолжают выставлять счета!
Руководство Ростелекома, к вам вопрос, как добиться того, что бы больше вы меня не трогали и удалили все мои данные из своих баз?