Помогает бизнесу стать лучше
Дерьмище провайдер. Самый дерьмовый провайдер из все кого я знаю. Самое нестабильное подключение к сети которое я видел. Если вы играете компьютерные игры настоятельно рекомендую не пользоваться услугами этого проблядского провайдера.
С 09.09.2023 не работает домашний телефон в г. Королёве. Сроки окончания ремонта линии всё время переносятся, а теперь, в ноябре, они вообще затрудняются назвать сроки. Королёв - город маленький, всё на виду, и никаких ремонтных работ по восстановлению связи нигде замечено не было. Королёвский Ростелеком просто ничего не делает, ограничиваясь отписками. Такое уже не первый раз! В прошлый раз они "ремонтировали" линию 3(три!) месяца, тоже ссылаясь на якобы непреодолимые трудности. Не хотите проблем - выбирайте другого оператора, только не Ростелеком.
Операторы не умеют общаться полный хам, очень долго отвечают и проблему не решают. Больше не буду пользоваться и не советую этого провайдера никому
Самая худшая по всей России компания, никто не может ничего сказать, тем более зделать , техподдержка отсутствует полностью.
Самый тупой интернет совсем не грузит и когда я играю(я прям посчитал) вылетает каждые 2 минуты так и хочется мат написать про него
Качество предоставления услуги кабельное телевиденье отицательное. Исправление технических неполадок каждый месяц жду по 3-5 дней, при этом операторы обманывают, что в течение 2 часов с нами свяжется технический специалист. Связи нет ни с руководством, ни с техспециалистами. А толку от разговоров с операторм нет никакого! Одни нервы, дозвониться можно только через единый номер, это долго и неэффективно, каждый раз в течение дня все объясняешь вновь новому оператору. Безобразная работа ростелекома. Хуже быть не может!
Подключил интернет Ростелекома очень быстро.После оплаты начались проблемы.Сразу поменялся тариф.Стоимость камеры с 6 тысяч увеличилась до 10 тыс.Договаривались в аренду сделали в отсрочку.Поехал в офис чтобы расторгнуть договор и сдать оборудование , там меня не приняли.Сказали общайтесь и договаривайтесь по телефону.Три дня договаривался по телефону с операторами и со всеми по разному.НЕ хотели расторгать договор.За два месяца оплатил 6 тыс.Хотя пользовался камерой один месяц. и инетом два.В результате сообщили что камеру они не примут так ка она была в рассрочку. и за не нужно оплатить 8.500 руб.Хотя камеру брал в аренду.Все с кем пришлось общаться говорили по разному.Одни говорят невозможно назад вернуть камеру, другие говорили пришлем адрес куда ее выслать.В итоге договор расторг в результате з-х дней общения по телефоу.РОлтер вернул по почте а камеру просят оплатить.Хотя я ей попользовался один месяц.В результате счет так и не прислали куда оплатить.Камера лежит дома.Прошу с Ростелекомом не связывайтесь.Это мошенники.
Полностью некомпетентная поддержка. Предлагают настройку телевизора платно за 1000 руб. Сами ничего не знают.
07.11.2023 Добрый день, купили камеру через официальный сайт Ростелеком оплатили полную стоимость 8990 со мной связывались по телефону, ровно до того момента как была произведена оплата. Курьер привез мне коробку на работу, я не вскрывала заказ. Принесла в офис открыла и поняла, что данная камера уже б/у! Звонила в Ростелеком 100 раз они передали информацию от сотрудника к сотруднику в итоге 2 часов удержания зарегистрировано заявление которое рассматривалось 20 дней. После чего сказали, что данный товар относиться к технически сложным и деньги возвращать они не будут как и менять товар! Итог мне полагалось облачное хранилище 6 мес, за покупку камеры, которая не работает. Лежит в коробке камера и минус 8900! Считаю, что с ними связываться нельзя, это некачественные услуги и не рекомендую вам пользоваться Ростелеком!
Подключили дополнительную услугу, подписку Литресс. Звонили, предлагали. Я отказалась. Сказала ничего не надо. В октябре приходит счет. Подключили без моего согласия. Каждый месяц что то подключают, недобросовестные операторы. С ними даже разговаривать нельзя. Как неполадки исправить и косяки свои, так неделю ждешь когда кто то придет. А как подключить что то без согласия. так это Ростелеком впереди планеты всей.