Помогает бизнесу стать лучше
При слове ростелеком, сразу появляеться рвотный рефлекс. Конч... енные операторы, видимо глухие, просил сделать отключения услуг задним числом повторив про это 5 раз, отключили сразу)). Обложились автоответчиками, дозвониться не возможно. Бесконечная аренда по оборудования, которое даже вернуть невозможно, причём ихним дном даже и не пользовался. Бегите от них , глупцы.
Отвратительная компания, не подключайтесь к ней. Отношение к клиентам ужасное, руководству все равно на все, подкючать вообще не хотят, постоянно у них возникают какие-то проблемы отговорки на подключение. То нет специальных инструментов для подключения, то кто то там болеет и из за этого переносят дату подключения, ужас просто. Вообщем вообще не борются за клиентов таким макаром скоро разорятся
Звонят с предложением подключения, я согласна, давно хотим. Начинаю говорить, что живем за городом, бросают трубку не дослушав со словами нет возможности подключения. Как нет возможности, если у меня уже есть ваша линия проведенная😡??! Живем в большом доме, по этому хотели прове ти вторую выдеьенную линию. Одно из двух, или сотикбникам наплевать на клиентов, либо они вообще не в курсе, где есть подключения в пригороде в принципе. За то что так относитесь к собственным клиентам потенциальным и действующим три звезды.
Связи переездом позвонила ,чтоб перейти на новый адрес,мне сказали,что как переедите Вас подключат в течении суток.
Но в итоге не могу добиться когда будет подключен интернет.Ужас, разочаровалась.
Ростелеком много берёт за месяц более 1000 рублей, однако услуги скорости интернета не подлежат условиям:вечно какие-то сбои, технические проблемы. Отвратительно. За такие деньги услуги предоставлены не в полном объеме,а перерасчет делают только когда с клиентом происходит коныликт.
Отвратительная компания , обманывают людей , правды не добьешься , разговаривают как попугаи , заученными фразами и проблему не решают
Не рекомендую никому !!!!!
Чтоб расторгнуть договор, морочат голову. Ужасно оператор общается, нет клиенториентированности. Я про некого Александра ю, звонившего с этого номера +78123182859. Спрашивает последний платёж какого числа, какая сумма и сколько копеек. Просила подождать пока посмотрю информацию, а он взял и отключился. Звоню обратно и тишина. Отвратительно все. Рядом с Уфанетом даже не стоит.
Ужасная организация. 6 лет пользовался услугами, исправно платил. Собрался продавать квартиру, не могу отключить все услуги и расторгнуть договор. Писать в чат бесполезно, на горячей линии откровенно морочат голову. Оформил уже 3 заявки на отключение. Придётся решать вопрос черес суд. Не рекомендую ни кому с ними связываться
Здравствуйте , сегодня звонили с Ростелекома с выгодным предложением о подключение услуг за 340 рублей в честь нового года. Конечно обрадовался такой возможности! Как оказалось рано. Когда оператор узнал что уже являюсь их клиентом и плачу за это 550+380 рублей в месяц был культурно послан.... Позор! Если ты много лет пользуешься их услугами то получается так и надо с тебя драть три шкуры... Причём 550это платёж с карты на протяжении многих лет, а 380 руб это уже бонус за долгосрочное сотрудничество.
Стыдно за такое отношение к людям.
Нужно переоформить договор, через личный кабинет отправили все документы по инструкции, ждали месяц. выясняется что они не видят! и повторно отправить сайт не даёт, сотрудники ни чего не понимают друг на друга переключаются и решить проблему не могут.