Ростелеком — отзывы

Действительно очень пожалела, что перешла в Ростелеком. Организация ноль. Деньги сняли, а услуги не предоставили. Мало того пишите говорят, заявление на бумаге сфотографируйте и отправьте нам. Сами работают по сис, которые потом удаляют. Каким образом тогда в суд обращаться, если все удалено.

Подключили пакет услуг, сами услуги предоставляются наполовину. Не перенесли номер с другого оператора . Ответили что не смогли. Это как? Деньги заплачены услуги нет, прошел месяц

Поделюсь впечатлением))

Сегодня подала экспресс заявки на комм.интернет в 3 компании: Акадо, МТС, и Ростелеком. Акадо - до сих пор менеджера не перезвонили, МТС загнул нереальные суммы, не прислал ни КП на вацап, ни ссылок для привлечения меня, как клиента. Ростелеком в течение нескольких минут вышел на КП самым удобным меседжером, сразу представил тарифы и цены, не приходится это выуживать из менеджеров, моментально оформил, дал ссылку на приложение и т.п, и уже готово к подключению! Более того, изначально предложили установку через 4 дня, а потом перезвонили и предложили на след.день на утро! Быстрее, чем другие все вместе взятые!

Они просто снесли вообще всех конкурентов в сторонку и влюбили в себя по уши!
А по домашнему, из опыта, ребята всегда топчик👍 кому как, а мне прям повезло))

Г. Волгоград, неоднократно обращался с заявкой на горячую линию о сбоях и не качественной работе домашнего интернета, специалисты говорят одно и тоже, перезагрузите, проверьте скорость. Проверил, скорость маленькая, не та за которую плачу, пришел специалист, поменял скрутки контактов в подъезде, сказал что интернет работает со сбоями, теряется, но причину они не знают. Далее повторный звонок на горлинию, ответили авария. Сразу вопрос на протяжении двух недель звоню и не я один, а как работал интернет со сбоями так и работает. Ростелеком это дно!!!!

Г. Урай, ХМАО, две недели прошу прислать мастера, т.к. нужна помощь, скажем так происходит конфликт пультов, в соц сетях оператор задает тупые вопросы, типа : меняли батарейки, перезагружали приставку, каким цветом загорается та или иная кнопка при нажимании, и т.д, все бесполезно. Звонила на горячую линию, первый раз выслушали и сбросили звонок, больше не отвечают, ждала больше 40 минут. Походу придется расторгнуть договор, больше вариантов нет! Ужасное обслуживание, не ценят своих абонентов!!!

к большому нашему сожалению, там где мы живем интернет есть только от этого чудо ростелекома, за 6 месяцев мучительного пользования данным провайдером, хочется спросить одно, как ваша компания еще не прогорела? как можно существовать на рынке и предоставлять максимально ужасные услуги, скорость интернета я вообще молчу, линия поддержки, попробуй еще дозвониться, никто не отвечает, специалисты все хамские разговаривают на отвали, была бы возможность поставить вам ноль звезд, вот честно я бы от всей души их вам поставила, отключили интернет, из за каких то аварийных ситуаций, время решения проблемы указали чуть ли не до секунды. и какой итог, прошел час а интернета так и нет, до ваших чудо специалистов не дозвонишься никак. ВОТ ПРОСТО ЛУЧШИЕ ЗБС КАКИЕ. надеюсь ваша контора скоро уйдет с этого рынка и никогда больше на нем не появится.

С. Васильевка, Дергачёвский район, Саратовская область.
С июля месяца не могут подключить стационарный телефон нашей маме, пенсионерке , якобы нет технической возможности, (онлайн) хотя опора находится в семи метрах от дома и четверо соседей, давно уехали из деревни и не пользуются своими номерами.

На протяжении трех недель пытаюсь оформить заявку на переезд. То приходят сообщения что нет возможности,то есть возможность звонишь на горячую линию кидают с одного оператора на другого. Ужас. Я была лучшего мнения о компании.

С августа 2023г., нет интернета, всё это время, 4 месяц пошёл,идут восстановительные работы, но счета шлют исправно,а за, что платить?! В начале августа пришли 2 специалиста( вызывали через тех., поддержку), сказали роутер устарел, продали рабочий бу, который через 2 недели крякнул! В общем ростелеком- полное овно!!!! Кучка мошенников! Люди выбирайте любую другую службу, но только не Ростелеком!!! Звонишь в техподдержку, а клоун, который вам отвечает даже не в курсе, что идут воспитатели тановительные работы!!!

При трудоустройстве очень внимательно читайте договор. На словах говорят одно, как только дело доходит до выплаты зарплаты - начинаются чудеса. То данные свои не правильно вписала в анкету, то еще что-то. С выплатой тянули два месяца, ссылаясь на не правильно оформленные документы, хотя при трудоустройстве предоставлялись подлинники паспорта и остальных документов, куда смотрела бухгалтерия не понятно. Скорее всего, это принцип такой, тянуть время, авось человек и забудет про заработанные деньги. Потом все таки начислили (не выплатили, а только начислили) 5 тысяч за полный месяц работы. Объяснили тем, что никакой окладной части то и нет, а только премиальная. И это все, что человек может у них заработать. Хотя в вакансии и при трудоустройстве указывали совсем другие цифры.
Очень надеюсь, что скоро эту контору хорошо проверят и прижмут.