Ростелеком — отзывы

Постоянные проблемы и неполадки на линии у них, всегда, то интернет просто упадёт, но потом включится, то на день отключат, то типо на день, а затягивается всё на две недели, за доставленные неудобства предложили поменять тариф на более выгодный при оплате в 650 рублей, в итоге через месяц подняли плату до 850 рублей. Вруны.
ТОП 1 в России компания - это Ростелеком, в теории, а на практике постоянные сбои, аварии, неполадки и т.д.

Чепушилы, по другому не скажешь и хуже конторы не придумаешь
Я не подключал услугу антивирус, а в итоге сказали, что нужно оплачивать
Гореть вам синим пламенем прямо в офисе

Решили отключиться от провайдера. Они перерасчитали сумму и к возврату была перерасчитанная сумма в размере 1400. Тут начались приключения. Просили выслать чек об оплате. А мы платили 1000 р каждый месяц. Объясняли что чека на 1400 рублей нет, так как это перерасчитанная сумма. В итоге попросили два чека по 1000 рублей и как результат вернули только 1000 рублей, а 400 рублей оставили себе. Мало того что технически провайдер отвратный, так они ещё и мошенники!

Отношение наплевательское , ответ на звонок ждем по 20 минут .Прождали неделю, должны были приехать в первой половине дня подключить интернет, по итогу звонили пол дня , один говорит заявки нет , другой говорит мы не можем вам провести интернет 😑😑😑😑😑
Ждали просто неделю , мало того сидели ждали весь день дома, просто пошли мы нахер .

5 дней не могут сменить тариф на семейный, для того что бы включить в пакет ещё 2 номера .Изначально говорили что до 3 номером бесплатно, в итоге стоимость повышается на 300 р!!!!Тупые работники,если вдруг дозвониться, перенаправляют целый час ,пока не сбросится вызов.Сами не знают своих тарифов.Дальше будет жалоба в роспотребнадзор.

Персонал вежливые и культурные , готовые выслушать и помочь. Огромное спасибо!! Приятно общаться с такими людьми. Сегодня приходил мастер и вмиг нашёл неполадки, всё устранил! Никита замечательный, улыбчивый молодой человек! Спасибо! Всё теперь отлично. Побольше бы таких профессионалов своего дела!

Ужасное обслуживание. Уже 4 месяца не можем добиться, чтобы сотрудник пришел и посмотрел, почему не работает стационарный телефон. Мои родители - пожилые люди и им необходим стационарный телефон. С июля месяца не раз подавали заявки на вызов мастера ( у соседей также телефон не работает). Визиты постоянно переносятся, последний должен был быть сегодня и снова никто не пришел!!! Поступила смс с угрозой начислять пени, если не оплатят задолженность по платежам. А за что платить? Услуга не оказывается 4 месяца. Прошу срочно решить данную проблему. Адрес Сортавала ул Пушкина д 15 КВ 22 , номер стационарного тел 40789. Иначе будем обращаться в Роспотребнадзор!!!

О работе вашей компагии и отношении к клиентам можно судить по смайлу рядом с названием

Звонят каждый месяц мне и моему мужу, с предложением подключиться к ним. Каждый раз говорим, что Ростелеком не проведен в нашей деревне

Г. Нижний Новгород
5 дней назад по телефону договорился о подключении интернета в квартиру.
Сегодня назначенный день. Ни смс, ни звонка. На горячей линии 4!!!!! Раза перенаправляли , в результате просто бросили трубку и больше дозвониться я до них не смог .
Специалист не приезжал , зато у меня уже образовался какой-то лицевой счет.
Отвратительная работа специалистов и компании в целом.
Позвонил в МТС , послезавтра придут и все сделают .
Идите куда угодно, только НЕ В РОСТЕЛЕКОМ. ОБМАНЫВАЮТ И ИГНОРИРУЮТ КЛИЕНТОВ.