Ростелеком — отзывы

Не возможно дозвониться ,операторы не отвечают,не возможно оставить заявку на ремонт! Только автоответчик…

Самая ужасная компания в мире, сперва не переносили подключение полтора месяца, потом с меня стали брать за аренду 99 рублей за мой же роутер,который я купил ранее. Тариф обещали один, а пришла на оплату совсем другая сумма. По пробовали второй раз с ними связаться и опять всё печально.Ребята молодцы,хорошо деньги делают - из воздуха! За мой же роутер и с меня аренду брать.

Самая УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, которая названивает клиентам с разных номеров и регионов пытаясь всунуть ненужное, нарушая закон о рекламе. Тупые, что не хотят понять - не поднимают если, то нечего звонить.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЭТОГО ДЕМОНА!

Обращение к Ростелеком было успешным. Клиентская поддержка оперативно решила мою проблему с интернетом. Сотрудники были вежливыми и компетентными. Благодаря быстрому и профессиональному решению проблемы, мое общее впечатление от обращения к Ростелекому положительное.

Самая ужасная компания по обслуживанию клиентов !
Как можно вообще подключить услугу ,если тебя перекидывают с оператора на оператора ,с город на город ,ты весишь на телефоне по 50 минут и вопрос не решается ,все круги ада начинаются сначала ! .Вообще нет сложенной системы !
Один раз уже отключались от этой компании ! Не чего не изменилось спустя 7 лет Если бы другие компании тянули к нам интернет ,не за что бы не обратились бы к вам !

Компания полное дерьмо! Интернет отсутствует четыре дня - им всем пофиг. Отвечают как роботы. В 21 веке 4 дня отсутствует интернет а они нихера не знают

Неделю рассматривали заявку по отключению услуг в связи с переездом,в итоге выставили счёт за услуги, которыми не пользовалась,ещё и оборудование пришлось отправлять почтой России за свой счёт. Подключают очень быстро, а вот чтобы отключить необходимо настаивать и требовать. Это мой первый опыт и надеюсь последний с данной компанией.

Пользуемся им год, терпение уже просто вышло. Каждый божий день пропадает интернет и не работает. Что только операторы не говорили: видимо у вас что то с телевизором и т д (ага, со всеми тремя телевизорами, двумя ноутами и телефонами). Работаю удаленно, раздаю интернет с телефона переодически. А ну и готовьтесь, что без приставок, телевизор таинственным образом не будет работать если не подключить их пакет услуг)) это уже тоже проходили 😂

Уже 3 дня интернет почти не работает 🤬Иногда подключается на пару минут. К роутеру он подключен и показывает , что подключен, но толку нет. Если в течении дня это решат , устрою огромный скандал

Пользовались Ростелекомом больше 10 лет. Качество услуг отвратительное. 25 августа 2023г.оставили в приложении заявку на расторжение договора. Заявка была принята к рассмотрению, но по факту исполнена не была. Пришлось самим звонить на горячую линию, где нас перекидывали от одного специалиста к другому. Звонили в сентябре, потом в октябре. В итоге в ноябре пришёл долг с пеней за услуги, которыми мы не пользовались. Устали им звонить, оплатили этот незаконный долг. Всё направлено, чтобы обобрать честных людей. Жалко, что поздно поняли это. Люди, бегите из Ростелекома!!!