Помогает бизнесу стать лучше
С 03 января 2024 года нет интернета. Звонила по телефону в службу поддержки. Ответ один. Как устранят проблему вам сообщат. В итоге. Сегодня 06 января. На праздники без интернета и телевизора, так как телевидение у нас тоже через интернет. Большое спасибо за неполноценные праздники ростелекому !!! Кстати. Летом также была долгая проблема с интернетом. Нужно менять провайдера
Не работает оборудование.нет каналов,нет интернета.Удалённая диагностика не дала результатов.Обещали мастера.Но по итогу ждём уже 5ый день.Мастер не торопится.Зато в плане оплаты они работают очень быстро.до 21го числа не оплатил-отключают интернет.Пользуются тем,что во многих домах маленьких городов нет других провайдеров.иначе большинство уже переключились бы.
Самое отвратительное соотношение "цена-качество"!!! Услуги предоставляют отвратительные, а оплату подавай неизвестно за что. Весь декабрь не работал интернет, по причине какой то поломки на линии. Расторгла договор (слава Богу!). С 22 декабря окончательно распрощались!!! И вот оказывается долг 172 рубля!!! Люди, не связывайтесь с этими кровососами!!!
Пользовалась Ростелеком 2 месяца, перешла на другого провайдера, сейчас мне арестовали карту на 7500 рублей, звоню в компанию долг 3800 говорят, я говорю я не пользовалась услугами, не платила. В итоге не платят за услуги , мне сообщили что я не давала заявку на отключение, а какая разница, если не плачу дают в кредит, даже не спрашивая. Не звонили , не уведомляли ни о чем. Это просто криминал.
Никому, не рекомендую заключать договор на услуги ростелеком. Устаните расторгать довор, а с Вас будут тянуть ден.средства. Трижды обращался с заявкой на расторжение. Сейчас надеюсь, очень надеюсь, что договор расторгнут.
Подключила этого "провайдера"-Ростелеком.... Естественно услуги надо оплатить.... Звоню оператору, она мне диктует , с полной уверенностью номер л/с, а оказывается он не мой...
И теперь не хотят возвращать деньги, которые ушли другому человеку...Звонила пыталась выяснить , но эти "операторы"-абсолютные хабалки , не могут до окончания разговора не бросить трубку
Во время праздничных дней оставила электронную заявку на сайте( не работал домашний телефон). Мастер Александр пришел на следующий день, все сделал быстро, четко, аккуратно! Большое спасибо за работу! Молодец! С наступающим Рождеством!
С 29 декабря пытаемся подключить интернет в новую квартиру. Оставляем заявки и они благополучно игнорируются. Учитывая, что во всем доме проведен данный провайдер. Ответ один: вам перезвонят и в течение 2 дней установят. Итог - интернета нет. Ответа сколько по времени нам ждать подключения тоже добиться невозможно. Сотрудники звонят с разных номеров и у всех текст один: вы оставляли заявку на подключение, нам необходимо проверить техническую возможность. Проверяют, отвечают,что перезвонят. И так по кругу. Издевательство какое-то со стороны компании.
Что за компания такая. Как хочешь подключиться, так замучивают звонками. А если надо отключиться , так хрен это сделаешь, сразу трубки кидают
У вас глухие и бестолковые специалисты, у вас нет базы? Вы мне названиваете в неделю раз уже года два, вы Куку? Каждому объясняю, живу в Крыму, появитесь- звоните, а так исключайте из базы, у меня тут тревога, а они послушайте предложение наше, да не пошли бы вы со своими услугами, извиниться не хотите за своё навязывание себя? чтоб вы обанкротились, от души, не благодарите . ..