Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Отвратительная компания

Ростелеком - недостойный наследник оставшейся со времен СССР телефонной сети России.
Домашние телефоны с советских времен были и у меня в квартире, и в родительском частном Ростелеком - недостойный наследник оставшейся со времен СССР телефонной сети России.
Домашние телефоны с советских времен были и у меня в квартире, и в родительском частном доме.
Последнее десятилетие Ростелеком все больше наглел с ценами и при этом всё более легкомысленно относился к собственной ответственности перед клиентами.
Время от времени связь вообще пропадала, при этом оплату за неоказанные услуги продолжали исправно требовать.
Интернет-связь отвратительно работала, от неё быстро пришлось отказаться в пользу другой, надёжно работающей компании.
Несколько лет назад я отказался и от домашнего телефона, работающего с перебоями и невыгодного по ценам.
Причём, если в нормальной компании достаточно перестать платить и договор вскоре расторгается автоматически, то в Ростелекоме нужно для этого ехать в офис (которых последнее время становится все меньше и меньше, их закрывают под предлогом оптимизации) и тратить своё драгоценное время. Иначе будут бесконечно начислять всё новые долги за неоказанные услуги.
Пока что телефон остаётся в родительском доме, но, видимо, будем и там тоже расторгать договор. Второй раз за два месяца телефон отрубился, заявку приняли, обещали прислать мастеров на следующий день - и ничего не сделали. Уже неделю телефон не работает, мастера не исправляют ситуацию, а денежки с нас все равно исправно спишут.
Надоело! Будем расторгать контракт.
Желаю этой мерзкой компании скорейшего разорения и закрытия!

Работа Ростелекома и колл центра

Ростелеком не советую не кому. Сказать что организация ужас, не сказать ничего. Компания ужас с огромным большим жирным минусом. Лучше без телевизора и интернета, чем с такой организацией. 1,5 года пыталась отключить услуги, поменять тариф, все без полезно, каждый месяц звонила на горячую линию, говорили что все поменяли, все сделали и в конце месяца опять та же сумма. А потом вообще отключились и поставили в черный список и не брали трубку. Тупые сидят с колл центре, ничего не делают, только говорят что сделано. Деньги дерут, а услуги не предоставляют. Если не хотите просто так платить деньги ни за что, то не рекомендую данную компанию.

Установка телефона

Ужасная организация. Пользуются тем, что они практически монополисты. Оставляла заявку на подключение домашнего телефона. Приезал мастер, сказал, что есть технические проблемы, устранимые. Устранили, назначили новый день подключения. Сижу, жду. В назначенный день мастер не приехал, не позвонил. Отсылают просто, концов не найти. Ужасное отношение к потенциальным клиентам. Хотелось бы достучаться до руководства компании- так поступать с клиентами, хоть и потенциальными, по меньшей мере некрасиво. Подрывается доверие к организации.

Относительно домашнего телефона

Уже два дня не работает городской телефон 49244-22949. Обовался провод от столба к дому. Весь проржавел и сыпится от ветра.Уже три раза звонил в Ростелеком. Оформили заявку на ремонт 227416698. Никто не звонит и никто не приезжает. В первый день сказали, что мастер приедет до 20.оо. Второй день-с 09.оо до 21.оо. Сказали, чтобы были дома.

связь с оператором

Безобразно работает телефонная связь. Офисов нет. По телефону отвечает робот. Бесконечное переключение на следующего сотрудника. Можно часами и днями пытаться решить свою проблему.

Хуже некуда

Говоноконтора! Тормоза! Как и ваше оборудование! По горячей линии не дозвониться! Этот голосовой помощник, просто издевательство! Оператор, Иван, не компетентен. Перевëл меня в сервисный отдел, а там просто положили трубку. Скоты!!!

Это дно! Самый ужасный сервис

Отвратительный сервис! С таким персоналом Вам нельзя работать с людьми. При переезде с одного адреса на другой, менеджер убедил нас, что закрыть договор и открыть новый, будет намного выгоднее для нас. Но позже мы пожелаем об этом 100 раз. Все наши бонусы сгорели, тарифа нашего уже нет. А через 5 месяцев нам пришел долг за месяц, который мы не жили уже по старому адресу. Что бы разобраться в данной ситуации, мы позвонили на горячую линию и сотрудник просто повесил трубку. Позвонив еще раз, мы случайно выяснили,что пару месяцев назад отключили услугу, но продолжаем за нее платить. Оператор пояснила это тем, что в компьютере забыли убрать.

незаконное подключение услуг

без моего согласия подключили услуги: антивирус, гарантия "Плюс". Убедительная просьба данные услуги отключить и сделать перерасчет, так как я этими услугами не ПОЛЬЗОВАЛАСЬ, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд.

незаконное подключение услуг

без моего разрешения подключили услуги: антивирус, гарантия "Плюс", убедительная просьба данные услуги отключить во избежание судебных разбирательств.

Ужасное обслуживание.

В Октябрьском районе, с. Чудиново оборвало кабель.
С 4 октября обещаются приехать до сих пор едут.
Звонишь, переносят на следующую неделю заявку.
Буду отказываться от обслуживания ростелекома.

Недавно просмотренные

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

Бримонидин-сз

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Firstbyte

Отличный хостинг! Есть все нужные функции, работает стабильно даже при посещаемости. Не надо переплачивать за лишние мощности — всё чётко под задачи. Простое и ...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Заказывал жене на годовщину платье на Рандеву. Очень большой выбор, долго не мог определиться с цветом, выбрал по какому-то второму чувству) Доставили курьером ...

МИЭЛЬ

В мае месяце продала свою квартиру с помощью агентства недвижимости «Миэль» и риэлтора Оксаны Бабченко. Оксану Борисовну рекомендовали наши друзья как высокопро...

Технопарк

Купила себе вакууматор для домашнего использования. От ранее неизвестного мне бренда Зигмунд. Консультант в магазине его нахваливал, я и взяла, тем более цена т...

Металл ГУРУ

Я задавала вопросы буквально каждые два дня. Отвечали - всегда. Помогли разобраться с требованиями по нормам, сделали всё с нужными сертификатами на материалы. ...

Be First Glucosamine+Chondroitin+MSM Hyper Flex, 120 таблеток

Кто страдает артритами-артрозами-остеохондрозами знает, что все это не лечится.((( Мы только можем немного продлить себе периоды ремиссии, принимая разные хондр...

Коттеджный поселок Крутая

Сначала скажу про то к чему надо быть готовым. Готового парковочного места тут нет, его обустраиваешь сам, мы отсыпали щебнем на две машины, а сосед заасфальтир...