Ростелеком — отзывы

Компания которая не уважает своих клиентов не имеет будущего. Я наверно идиот погнался за удешевлением стоимости услуг решил перейти из ...... в Ростелеком в результате уже второй месяц плачу в две компании потому что все время возникаю какие-то коллизии. При этом не кто не знает зачем и почему. Начинаешь выяснять и это с трудом удается вчера ждал связи с оператором на телефоне 23 минуты в конечном итоге не какой ясности мы ваше заявление зарегистрировали и еще на неделю пропадают. Так что подумайте прежде чем менять оператора.

Кучка жуликов, ни одно дело не могут сделать без махинаций. И так во всем. Закрыла договор, оплатила все долги, вернула оборудование, через 3 недели приходит чек на оплату в 5500 рублей. Звоню, спрашиваю что за дела, отвечают, что роутер я не вернула, хотя я в руках держу чек на возврат с почты. Копошились-пыхтели, отбрехались тем, что возврат роутера открепляется от моего аккаунта только после проверки специалистом, и там видимо большая очередь из этих роутеров. Сказали ждать. И оплатить непонятные 250 рублей за непонятно что, и если до конца года перерасчета задолженности не произойдет, позвонить и оператор в ручном режиме засчитает мне возврат оборудования. Совершенно ошалевшие негодяи. Сохраняйте люди чеки, записывайте разговоры и заручитесь поддержкой хороших юристов, если собираетесь пользоваться услугами ртк. Давненько меня так никто не выбешивал.

Хотите самый не работающий интернет? Тогда Вам в Ростелеком! Ни фильм нормально посмотреть, ни в соцсетях не полазить, интернета нет. Но деньги за свою не качественную услугу требуют оплатить день в день. Пора менять провайдера, я думаю

Живу в Приморье, п. Преображение. Качество оказываемых услуг отвратительное! Регулярно нет интернета, практически через день. Чтобы сделать перерасчет за услугу, которую они не оказывали, приходиться по часу дозваниваться оператору, сами они отсутствия интернета не отслеживают!
Зато, очень запросто подключают дополнительные платные услуги без моего согласия, стоит только взять трубку на их звонок, как они считают, что получили согласие, и можно сколько угодно говорить , что не согласен что-нибудь да подключат, а узнаешь об этом когда получаешь счет. Самая ублюдочная компания! Жалко только пацанов и девчонок, которые отвечают на звонки, на них весь гнев люди и выливают, а обогащается долбанное руководство.

Просто отвратная компания! Интернет и телевидение соответсвенно могут не работать сутками! Причем пару раз в месяц!! Такого даже в начале становления интернета в СССр не было!

чуханский провайдер просто говно особенно тех потдержка как будто дрочат там сидят а мы их отвлекаем....

Интернет и телевидение ни показывает часто зависает, а до оператора вечно ни дозвонишься и это бывает с частой периодичностью

Пользовались ростелекомом около 2 месяцев. Потом при переезде отключили, расторгли договор. Уехали в другой город и спустя год мне вдруг без предупреждений арестовывают приставы зарплатную карту за долги по ростелекому. Я например теперь никогда их услугами не воспользуюсь.

Ростелеком-это очень слабая компания с низкоквалифицировпнными специалистами. Человек умер, а расторгнуть договор невозможно, требуют оплатить за следующий месяц, так как отключат только в следующем месяце по каким-то правилам, известным только этой шаражке. На горячей линии какой-то Александр, видимо с тремя классами образования, вобще не может ответить ни на один вопрос, по итогу просто положил трубку. Никому не посоветую связываться с ростелекомом.

Отвратительные специалисты в контакт центре. Не решив проблему отключаются, ничего ответить не могут, перебрасывают с одного специалиста на другого. Заявка на отключение телевидения висит на рассмотрении уже пол года, по ней тоже ничего сказать не могут.