Ростелеком — отзывы

Здравствуйте. Хочу написать о расторжении договора с Ростелекомом. Готовимся к переезду. Естественно интернет и интерактивное телевидение надо отключить. Но офиса нет в нашем городе. Отключать надо удаленно. Свой личный кабинет просто не открыть. Все что угодно подключить с одной кнопки пожалуйста. Решил позвонить по горячей линии. Дозвонился с хрен помню какого раза. Но ответили, сказали что услуги отключили, а о расторжении договора не слова. Теперь опять дозвонится не могу. И самое главное нет подтверждения о расторжении. Зато квитанции на оплату шлют регулярно.

Три раза подавала заявку на отключение номера.Октябрь ноябрь и декабрь.Номер не отключают и высылают счёта на оплату.На горячей линии ничего толком объяснить не могут.Больше платить не буду.Это издевательство.Не советую пользоваться услугами Ростелекома.Наверное приесться добиваться отключения через суд.

Одни завтраки, постоянно обман. Не стоит иметь с ними дело это уже не ростелеком а мошенники!!!мошенники мошенники мошенники

Самая ужасная компания, интернет постоянно пропадает, в службу поддержки не дозвониться. Говнище полное одним словом

Начисляет пени и задолженность молча постфактум, при заявке на пересчет - отказывают в перерасчете. По горячей линии не дозвонится. Интернет лагает постоянно.

Здравствуйте, это какой то ужас , счёт ушел в огромный минус с учётом того что услуги не оказались , и до какой суммы можно уйти в минус? Почему такое отношение клиентам , не рекомендую даже связываться с данным провайдером

Договорился о подключении к интернету частного дома проговорил с менеджером что дом 2 этажа и я хотел бы чтобы мне установили 2 роутера которые я оплачу на 1 и 2 этаже . По итогу приехал монтажник сказал что это не его работа и я в частном порядке сам должен найти специалиста и с ним договариваться. В Ростелеком данных специалистов нет а менеджеры изначально обманывают чтобы привлечь клиентов.

Приобрел тариф с пакетом, включающий в себя sim карту, после активации она не заработала, исходящие звонки проходят входящие и смс нет. установили приставку для телевизора, изображение ухудшилось (наблюдалась «рябь», изображение то пропадало, то появлялось. Техническая поддержка самое слабое звено, дозвонится сразу не возможно в среднем уходит 20-30 минут.

Добрый вечер.10.12.23 г.,после обеда,пропал интернет и телевидение, т.к. это было воскресенье, я обращаться никуда не стал. На следующий день,я позвонил на горячую линию, где мне пояснили,что произошли тех.неполадки и ведутся работы, ситуцию скоро исправим.Так я звонил до сегоднешнего дня, т.е. до 13.12.23 ответы были аннологичные прошлым,работаем и устраняем проблемы.13.12.23 года я подал заявку на горячую линию компании о расторжении договора, со мной сразу связались вечером и предложили услуги специалиста по ремонту только 19.12.23 г.Сотрудники CALL ЦЕНТРА, на горячей линии внятных ответов на мои вопросы пояснить не могут их компетенция вызывает сомнения причем всех(а разговаривал за эти со многими).Клиентами РОСТЕЛЕКОМ,не дорожит,плюс качество связи оставляет желать лучшего.Вообщем можно было написать другими выражениями,написал бы и самое интересное за это никто отвечать не будет.Вообщем компания .....но.Спасибо

Мастер просто не пришел на подключение, мы отпрасились с работы ждали полдня. Оператор внятного ответа не дал по этому поводу. Ужасно, отвратительно.