Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13084 отзыва

Отвратительная контора!!!

Постоянно проблемы с сетевым подключением,перезагрузка не помогает!! По телефону оператор утверждает,что у нас сломаны адаптеры,новые предоставить или продать они не могут. Их просто нет!!! По итогу последний раз пришел специалист, починил все,хватило на две недели!! Опять все сломалось, вызвала специалиста, время ожидания 14 дней!!! Это просто какой-то кошмар!! Посоветуйте хорошего провайдера,пожалуйста!!

Нанавижуууууу

П0вестесь ростелекомы ненавижу вас❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤🍌♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿♿☣️☣️☣️☣️☣️

Неквалифицированные операторы

Хотела перейти на этого провайдера, заказала 2 приставки, 2 симкарты и роутер, привезли только роутер, остальное оператор забыл указать!!!! Далее, сказали покупайте и подключайтесь сами!!!! Ладно, сдать этот роутер можно только по почте!!!! Я работаю в эти часы, звонок бота сказал, что можно заказать курьера, но оператор опять не в курсе, и что??? Это самый ужас

Отвратительная компания

Отвратительная компания до оператора дозвониться не возможно интернет слабый техники на дом не выезжают

Дозвонились 🙂

4 часа назад писал говно компания да я согласен с тем отзывом но я не понимаю людей которые пишут ужасное отношение отношение отличное лучше бы написали 18часов звоним только потом ответили работают без выходных😀

игнор хамство

просил чтобы подключили вторую сим в итоге месяц жду активацию короче хрень полная но интернет работает нормально но за отношение к людям буду менять их

Полный беспридел

Вы издеваетесь над людьми, не можете справиться со своей работой, закройте кантору, почти месяц бьюсь и без толку, сломалось оборудование не могут починить придти, мастера приглашала не один раз и толку ноль, никто не пришёл и предлагают ждать по 2 недели, полный беспредел, в жизни никому не пожелаю к вам обратиться

Полный беспридел

Вы издеваетесь над людьми, не можете справиться со своей работой, закройте кантору, почти месяц бьюсь и без толку, сломалось оборудование не могут почить придти, мастера приглашала не один раз и толку ноль, никто не пришёл и предлагают ждать по 2 недели, полный беспредел, в жизни никому не пожелаю к вам обратиться

Отношение к клиентам

Являюсь клиентом Ростелеком. О чем очень пожалела. Для хорошей работы тв сделала заявку на приставку. Пришел сотрудник компании, установил приставку, в акте приёмки работ прописал "аренда". Оказалось, что эта фраза только на бумаге. В личном кабинете увидела, что я, оказывается, её выкупаю!!! Прошу заменить оборудование, мне в ответ пишут: приставка только для выкупа!!! Хотела расторгнуть договор и попала в ловушку...

Это просто днище

В целом коттеджном поселке пропал интернет (3 км от города). Дозвониться не смог в поддержку, 2 раза по 40 минут ждал, затем скидывают. Позвонил в отдел продаж, взяли трубку через 5 секунд, только сказал про техподдержку, моментально переключил меня не выслушав (Артур). Я перезвонил снова и попал на Кристину, она полностью меня выслушала, но помочь ни чем конечно не смогла ( к ней то претензий и нет ). Соседи чудом дозвонились, поддержка сказала, что кабел оборван где-то, но коллективные жалобы мы не принимаем. Поэтому лично к вам приедем через два дня. Короче я принял решение, Ростелеком до свидания!!!
А Артур, смени работу, общение с людьми, это не твое