Заявка оформлялась несколько раз через сайт, назначали дату и время приезда мастера, в итоге мастер не приехал и не позвонил. Так уже 3 раза, ужасное отношение к клиента . Операторы грубые, на все вопросы один ответ, оставляйте номер с вами свяжутся, вот только обратной связи нет.
Подключила Ростелеком в 2021 и пока все работало проблем не было. Но в 2023 октябре сгорел оптический роутер. Неделю не могла добиться чтобы подключили мой новый. Регистрируют заявку, но никто в назначенное время не приходит. По горячей линии обещают перезвонить и никто не перезванивает. Неделю без интернета и сотней звонков и сообщений в чат без толку. Какой то сговор. А деньги берут за это время по договору. Знакомые отказались от их услуг и проблемы с возвратом арендованных роутеров уже 4 месяца. Короче там только развод на деньги всеми вариантами.
Добрый день.
Алтайский край, город Барнаул.
При установке интернета отключили домофон. Уже три недели не могу вызвать специалиста. В чате не отвечают. Дистанционно не могут ничего сделать. Зачаеа 318164802 по сроку выполнения 27.10.2023 до сих пор не выполнена.
Ни кому и никогда не посоветую подключить этого провайдера. 3 недели назад после снегопада оборвался провод к дому, три раза назначили время приезда специалиста, отпрашивался с работы ждал. Наивный. Полнейший развод, только общение. Доверять такой коноре не советую.
Не работает интернет мол технические работы уже неделю, деньги конечно же возвращать не кто не станет.
Отвратительный личный кабинет. В личном кабинете висит авансовый платеж на сумму 297,17.
А отключили за неуплату 982,49. Такой суммы в кабинете личном НЕ БЫЛО!!! Отвратительная информационная поддержка. И телефон для связи-насмешка.
Почему нет номера телефона без бота. Мне нужно задать очень важный вопрос по оплате, но эти бесполезные боты требуют лицевой счёт/номер телефона/паспорт. Ничего из этого у меня нет, оно оформлено на брата, что сейчас на СВО и возможности с ним связаться нет. Перед уездом он подключил личный кабинет в приложении, но спустя год и пару месяцев, всё просто скинулось без возможности вернуть без номера телефона и пароля. Я даже туда зайти не могу. Попробовала оплатить в Сбербанке, через номер дома и квартиры, скинула полную сумму месячной оплаты, но никаких изменений, сеть уже остановили за неуплату, и обратно после начисления на лицевой счёт, указанный по месту пребывания роутера, ничего не вернули. А когда пытаешься связаться и попросить помощи, отвечают только бесполезные боты. Я не хочу оскорблять ни компанию, ни сотрудников, просто пожалуйста, помогите. Я не могу учиться без интернета.
сколько ни плати все равно будешь должен. кто еще не подключился не вздумайте это делать.почитайте отзывы. берегите свои нервы
Компания обманщик. В д.Федорково (Парфинский р-н) в июне 2023г принесли листовки с рекламой интернета по оптоволоконным сетям. Вроде бы что-то начали строить делать. Потом в августе повесили какой-то ящик с оборудованием на столб и на этом тишина. Заканчивается октябрь, а воз и ныне там. Повторюсь. Компания обманщик. Сидите называется ещё 8 лет на adsl. Тьфу.
Подала заявку. Зависал интернет, периодически пропадало все и ТВ и телефон, комп не видел сеть Ростелеком. На заявку никто не пришел, неполадку определили по телефону " у вас подключение есть, замените роутер и сделайте новую заявку на его настройку " Роутер старый, купила в этот же день новый. Позвонили, подать заявку, а там сообщают, что у них нет такой услуги, как настройка роутера, настройте сами, а если хотите, чтобы пришли , то 500 руб. Согласилась на эти 500 руб. у меня приняли заявку. Перезвонили. И начали уговаривать, чтобы сама все сделала, будут по телефону говорить, что делать. Настояла, чтобы пришел специалист. Пришли, в этот же день, но после 8 часов вечера. Пришли 2 молодых человека. Ковырялись целый час. Ничего не подключили, а то что работало до их прихода, то отключили. Сказали, что придут на следующий день в 16.00. На следующий день, никто не идет. Позвонила. Сказали, что много работы и мы вчера сделали, что могли (то есть не сделали ничего). Вам надо заново все проводить, там НАВЕРНО проблема не в роутере. и мы не знаем. Позвонила в Ростелеком выяснить, что у них по моей заявке происходить. Ответ: ваша заявка в работе. Пошел третий день...... Заявка в работе. Никто ничего не делает. Перебрасывают друг на друга.
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
Krauf
Отличный аналог, почти как оригинал. Нашел его случайно, когда срочно нужен был радиатор кондиционера. Привезли за 3дня, для меня важны сроки были. Впереди отпу...
Автолидер Варшавка
Недавно я приобрела автомобиль своей мечты. С самого начала процесс покупки оставил только положительные впечатления менеджеры были вежливы, подробно рассказали...
Про100-Ремонт
Наконец решились на ремонт в своей трешке, которая стояла без отделки несколько лет. Выбрали эту компанию, потому что они дали четкую смету и сроки. Мастера при...
ЖК Страна Озёрная
Рассматривал именно бизнес‑класс в ЗАО, и по описанию это тот самый уровень -приватный двор, достойное гранд‑лобби. При этом район зеленый, рядом парки, скверы....
Альфа-Банк
Оформили с женой сыну детскую дебетовую карту. Он школьник, так что карта своего счета не имеет, а цепляется за мой. Удобная штука, кэшбэк капает. За обычные по...
Колбаса Ливерная Печеночная 0,25 кг
Печеночную ливерную покупаю давно, эта марка одна из немногих, где вкус не приторный и без лишних добавок. Хорошо идет на бутерброды к утреннему чаю. Пачки 250 ...
Ювелирный дом «Дмитрий Федоров»
Купил крестик тут. Ну что сказать, качество на высоте. Золото не облезает, камни не выпадают. Лик очень тонко проработан, видно что мастер старался. Ношу уже по...