Ростелеком — отзывы

Пытаемся с 11 мая отключить интернет, а воз иные там. Включают себя тупенькими,переключает на старшего специалиста,не могут соединить,то создают заявку на отключение,уже 5 . Ужасная компания.

ГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕГОВНО СРАНОЕ

Дегтярёва, 68а. Уважаемые сотрудники Ростелекома, если Вашей компании не нужны клиенты, так и скажите, а не морочьте голову отговорками. Домашний телефон не работает с декабря 2022 года, никто ничего не может пояснить, техник по заявке не приходит. На дворе май, придётся отказываться от услуг Вашей компании)))) очень жаль.

писать отзыв на ростелеком сейчас, это как на поминки прийти. очень грустно осознавать, что некогда хорошая компания упала до такого уровня. всем пользователям сочувствую, помянем.

При желании расторгнуть с ними договор тянут время, потому что у них - пост-оплата. Платить им нужно всегда,. даже если не пользуешься

С 15.05 жду звонок менеджера, чтобы расторгнуть договор, он лайн, в приложении, на сайте и в голосовом меню по телефону горячей линии такой возможности нет

Самая ужасная и с отвратительным сервисом. Меня месяц одолевал звонками специалист по продажам и буквально облизывал Ростелеком с его ценами, условиями и качеством покрытия сотовой связи.предлогал тариф с переходом всей семьи к ним (ладно я не перевел их). Согласился на тариф 550руб СИМ+интернет+тв. И тут начались мои приключения с этой компанией. Специалист пришел ОДИН подключать и возился часа 2-3 из за того что до моего этажа не была проведена линия. Все это время мне пришлось дома сидеть (другой оператор подключал за 10минут). Сказал на сам заполняй свой договор. Потом когда я включил сим карту я понял что 4g интернет и голосовая связь практически отсутствует на моей работе где основное время я нахожусь. В их бесполезном приложении wink почти все нормальные фильмы платные (в КиноПоиске все отлично).Когда я зашёл в личный кабинет увидел подключеную подписку wink vip за 150р. Хотя ни кто не сказал о подписке. Позвонил в службу поддержки там мне сказали это подписка чтобы у меня небыло рекламы в приложении. Я сделал заявку на перерасчёт чтобы убрали подписку. В итоге они ответили ни чего делать не будут все насчитали они правильно. Отключил интернет и тв и оставил симку в середине месяца, а оплату за этот месяц начислили за полный месяц 550 рублей. По итогу компания оказалась полный кошмар всем сотрудникам до клиента нет дела. Сами рисуют суммы и начисления какие захотят, придумывают подписки чтобы взять побольше денег,а сервис и качество услуг (покрытие 4g, связь и wink) абсолютно отвратительное. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! Выберите лучше другого оператора.

Очень ужасная компания росстелеком обманываю клиентов на деньги постоянно начисления пени, а потом продают телефоны клиента риелторам на себе это ощутил разрисовали весь забор ошибочно соседям, страшная компания могут и дом поджечь не подключайтесь к ним обманут

Такого ужаса я не где не встречала как в этой организации.оккупировали город Мурманск, убрали офисы из города, полгода не могут решить проблемы с л/с , тихий ужас каждый месяц перед оплатой куда уходят деньги 💰 непонятно

Если хотите потратить время и нервы при выяснении волнующих вас вопросов, то можете смело обращаться в чат поддержки в мобильном приложении. Наитупейшие ответы и никакой конкретики… Связаться со специалистом по телефону горячей линии невозможно, т.к., голосовой помощник не может переключить на оператора и заказать обратный звонок тоже невозможно, т.к. у них не предусмотрено такой опции. Зато названивать по несколько раз в неделю и предлагать свои услуги могут.