Ростелеком — отзывы

Ни как не отключить услуги. В ноябре оставила заявку на перенос, 1,5 месяца нет ответа. Позвонили с опросом качества -я дала "лестную характеристику"-девушка при звонке посмотрела возможность переноса и сказала что его нет. Тогда я решила расторгнуть договор. Позвонила в феврале 23, выписала счет на оплату оборудования и попросила расторгнуть договор . В марте оплатила. И была уверена что все. А в мае пришел счет с задолженностью и пенями. Стала разбираться. Оказывается не расторгнут. Ругалась, доказывала. Сегодня 3-ий день, как пытаюсь расторгнуть договор. то придет смс надо перейти по ссылке. смс не приходит. звоню -девушка заполняет заявку. -тихо. через бот-заявку-тихо.

монополисты нашего общества. жду вторую неделю подключения. очень вы нас клиентов любите катастрофаааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа

Самый ужасный интернет провайдер. Еле еле оттключися от него. Скрытые подключения услуг. Постоянный рост тарифа. Плохой интернет.Оплатил в офисе все долги. Месяц не пользуюсь интернетом.Через месяц присылают СМС я ещё им должен. НАГЛЕЦЫ И АФЕРИСТЫ!
Бегите от данного интернет провайдера.

Обращался письменно, занижена скорость приема интернет. Деньги платим исправно. Приходят одни отписки, ничего с оборудованием не делается - ТО, ТР, годами. Все кивают на потребителя. К живому оператору Ростелеком не дозвонишься, одни боты на связи. Работа ужасная.

Гавно ничего не ловит каждыраз виснит я расстроен в аду и все в порядке и я не знаю как я буду жить в Украине 5 я хочу жить в стране как в Украине и жить

С 8 числа нет инета и ни кто не делает менять надо провайдера надо всем дружно уйти от этого провайдера пусть потом они бегают

Это что то с чем то, очень хорошая футбольная команда получилась бы из сотрудников Ростелеком, может и призовые места стала бы наша страна занимать, но не более, они так прекрасно футболят клиентов, что диву даешься. Компетенции сотрудниклв можно только позавидовать, это полная безграмотность и не желание решать вопросы. Если вы видели черепаху, то это спринтер по сравнению с решением вопросов в Ростелекоме. Как могли сотрудники выдать безымянную сим карту это ещё тот вопрос, но вот включить её в договор это оказалось очень большой проблемой, при подключении, требуют договор, которого нет, вобщем замкнутый круг, симка не выдаётся если нет договора( но она получена) активировать нельзя, нет договора правда смешно.

Добрый день
Нужно подключить телевидение, есть предложение от ДОМ РУ, позвонила для сравнения в Ростелеком, и тут просто ужас🤦‍♀️ задаю нормальный вопрос, сколько стоит минимум и максимум, называю адрес, но нет, дорогой наш😥 клиент, мы сначала тебя допросим, нервы твои, помотаем, потом переключим на непереключаемое🤣
Ребята, что за подход?
Разве кто то будет ждать?
Клиента, нужно не раздражать, а держать🤝
А самое смешное, оцените то что мы Вам не помогли🤣🤣🤣🤣🤣 сильно 👌

Кроме слова «мошенники» ничего сказать не могу. Подключают ненужные платные услуги без разрешения, при подключении дополнительных услуг обнуляют оплаченный период и требуют оплатить заново. В чате общаются бестолковые сотрудники, квалификация которых вызывает очень сильное сомнение. До этого был Онлайм, скучаю…

"Ваш звонок очень важен для нас" - лицемерный девиз Ростелеком))))
Простейшие вопросы- танцы с бубном, способные вызвать дождь, но, к сожалению, не решение вопроса! Судя по рейтингу я не одна в этих дебрях бродила))) Услуги дороги и некачественны. Можно ещё долго перечислять минусы. Но всё сводится к плохому и "сложному" обслуживанию, при низком качестве. Например ТВ: точно такую же услугу я получаю в местном "Электроне" за 80 рублей, в Ростелеком это стоит 750 рублей. Далее, стационарный телефон. Тинькофф мобил стоит 255 рублей с интернетом 25 гб, в Ростелеком около 600 рублей, просто телефонная связь. Держу для статуса ИП. В общем, как ещё не развалилась эта компания сложно понять. И бесконечные навязчивые звонки с предложением услуг, которые уже подключены. Они даже не трудятся проверить, что у абонентов уже есть эти подключения и телефонный терроризм продолжается ....