Ростелеком — отзывы

Интернет и ТВ работают превосходно, но у операторов хамское отношение, грубят, бравируют безнаказанностью,

Неделю назад подала заявку на отключение Ростелекома в связи с отъездом в другой регион. Обещали прийти и забрать оборудование.
Вчера 21 июня снова подала заявку, мне завтра - 23 июня- уезжать, Ростелеком принял заявку и опять тишина.
Как сказали операторы, что можно отнести на почту и отправить. Слушайте - это уже НАГЛОСТЬ высшей степени! Почему я должна бегать сама с оборудованием куда - то и заморачиваться, чтобы его отдать! Деньги за Ростелеком, при этом, дерут не маленькие!
В другом регионе у нас подключен Ростелеком, однозначно БУДЕМ ОТКАЗЫВАТЬСЯ с таким отношением к клиентам!

Это не провайдер А какой это мошенничество при подключении обещают бесплатно оборудование когда отключаешься требуешь заплатить оказывается какой-то долг Говорят что в договоре прописано оборудование платно а договоров глаза не видел

Два с лишним года звоню, переписываюсь, чтоб подняли и натянули обвисшие провода. Никто и ничего до сих пор не сделал. Отвратительная компания!!!

Муж оплатил услуги Ростелеком 13 июня через приложение банка, на сегодняшний день деньги на счет так и не были зачислены!!!! Ужасное обслуживание! От специалистов службы поддержки невозможно добиться ничего, они лишь предлагают заново оплатить сумму!!! Позор, а не компания!

Интернет плохой. Написал бы незензурную брань,но нельзя.стоимость большая для этой компании. dsaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Подключили два месяца назад ростелеком, за провода деньги отдельно взяли хотя называл оператор другую сумму, в итоге на 1500 тысячи взяли больше, пять дней интернета нет, операторы каждый раз говорят что ждите скоро починят, интернет подключила для того чтобы работать удалённо, в итоге пять дней жду когда починят интернет чтобы приступить к работе. И НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ. Ростелеком просто обманывает своих абонентов😡😡😡😡

При переезде пришлось отключить полностью все услуги Ростелеком в своей квартире (никто не живет, смысл платить так много). Специалист службы поддержки заверил, что отключив все услуги, а это мобильная связь и домашний интернет, можно перенести мой номер в тариф Семейный к договору молодого человека. Услуги отключи. 4 дня!! они не могли сменить тариф. и только на 5 день сказали, что номер отключен, а значит полностью утерян и его не восстановить!! Этот номер связан с работой напрямую, номер с 2008 года. И ни один специалист (какой нафиг специалист, у***ы лучше сказать) не мог дать достоверную информацию по проблеме!! В чате дак вообще только дежурными фразами отписывались (техническую поддержку ждали 20 минут на телефоне, пока они сами вызов не скинули)! Ужасное обслуживание! Не думайте к ним даже обращаться!

Мне очень нравится интернет от Ростелеком. Пользуюсь с 2015 года. За это время был только всего лишь один серьезный сбой на часа 2. Но мне дистацинно удалось все решить. Также пользуются мои родители, у них все также стабильно. Единственное ТВ-приставка перестала работать спустя лет 6. Но там уже срок службы видимо прошел. Приехал техник в этот же день и поставил новую, которая меньше уже Wink которая. Цену поднимали 2 раза. Но за 8 лет использования это не так уж и много. В магазине цены каждый день растут, поэтому тут возмущаться даже не стоит. Все дорожает. Единственное сейчас офисы закрылись, поэтому все нужно решать онлайн по телефону, через чат или на сайте компании https://yakutsk.online-rst.ru/

Не работет интенет и тв уже 7 месяцев. Операторы ничего не знают, составляют заявки руководителям, обещают что свяжется руководитель, 10 заявок ни одного звонка! Сроки ремонта переносятся каждый месяц. Операторы ничего не знают, руководители динамят, офисы закрыты и вообще нечсно что теперь делать. Всегда считал ростелеком компанией с большой буквы, после такого отношения никому не посоветую!