Ростелеком — отзывы

Страдаю с этим провайдером уже несколько лет. Регулярно пропадает сеть, часто медленная скорость и ослиные е.б.л.а вместо нормальных операторов которые могут помочь решить ваш вопрос. Проще говоря работают на о.т.ъ.е.б.и.с.ь, более того постоянно внушают что приедет специалист, который типа решит ваши проблемы, но из раза в раз н.и.х.у.я не меняется, видимо потому что когда их спец приезжает он вместо работы на проводах прыгает(или на бутылке). Одним словом полное д.е.р.ь.м.и.щ.е монополист который отравляет многим жизнь своим бездарным и конченным подобием оказания услуг связи.

Крайне редко пишу какие-либо отзывы, но тут не сдержался. Про Ростелеком хочется написать нецензурно, но тут нельзя. Во-первых обновления програмного обеспечения, интерфейса и пр. Чтобы у ваших технарей, кто это делает руки отсохли! Откатите все обновления на 3 - 4 назад, и больше не трогайте никогда! Все вам спасибо скажут. За что вы так людей не любите?!
Во-вторых эти ваши отключения интернета с 00.00 до 01.00 каждые две - три недели. До живого человека не дозвонишься больше часа! И это ночью! Уменьшите оплату пропорционально времени отключения, почему я должен платить вам не за что?! Надеюсь, что добьюсь, чтобы в дом пришёл Дом.ру и пошлю вас куда подальше!

Отвратительная компания.Домашняя телефония у родителей и других жителей в деревне не работает или работает с перебоями уже почти три месяца.Обращений и вызовов специалистов хватает на один-два дня работы,затем снова:вызов идёт,вызываемого абонента слышно,а звонящего нет.При этом абонентская плата взимается исправно.Никакого контроля за качеством услуг вызываемых технических специалистов и специалистов на месте нет.Обращения на сайт Ростелекома-просто пустая трата времени.Пожилые люди в населённом пункте без связи.Не можете оказывать качественно услуги-откажитесь от обслуживания,удалите точки.

Подключила 5 месяцев назад интернет. Договор заключили 19 числа, каждый месяц 18 числа я оплачиваю за интернет. все хорошо. В прошлом месяце я оплатила 17 числа. в этом месяце Ростелеком мне пишут 16 числа, у вас заканчивается срок оплаты, мы включаем вам обещанный платеж. Я не успела сразу ответить, и пишу им 18 числа, у меня уже долг висит. -20р.
я спрашиваю оператора откуда долг? Оператор отвечает, что у вас задолженность, с 16. включилась, я объясняю, что договор у меня с 19 по 19, а 17 число слишком рано для долгов, я посмотрела все оплаты, я ранее оплачивала строго 18 числа, почему сократились сроки, мне оператор ничего не ответил. я спросила а если я 15 оплачу, то с 15 включат долг? оператор снова не отвечает. я отключилась о этих услуг. Это возмутительно.

Звонят каждую неделю с навязыванием своих услуг, задолбали!!!!! В базу звонков номера не вносят и достают пстоянно уже более года!!!!!

Начислили за февраль 1600р! Спрашиваю -за что, в итоге жду по 40 минут консультации, постоянно переключают, в итоге барышня отказалась от консультации и повесила трубку! Плюс узнала, что без моего ведома мне навязали страховку!

Подрядчики ездят в частном секторе и устанавливают Ростелеком . Уговорили подключится , в итоге 3 раза подавали заявку на подключение и каждый раз в последний момент звонили и говорили , то нет возможности подключения , хотя сами всё протянули давно уже , то Ростелеком валит на подрядчика , что он должен был провод завести и не завел , подрядчики говорят что это должен делать Ростелеком . В итоге звонят отправляют человека , человек приезжает и говорит всё хорошо давайте последний раз сделаем заявку и извините . В итоге никакого интернета , куча потерянного времени , сидел ждал дома . Вот как не пользовались Ростелеком вот так и не будем

Я в шоке с Ростелекома... Мало того, что по 100 раз достают звонками ( хотя уже неоднократно было сказано, что не желаем воспользоваться предложением), так ещё и эти "замечательные " сотрудники матерят клиентов. У моего мужа подключен на телефоне ассистент, так вот когда ему в очередной раз позвонила дама с Ростелеком, он переключил на помощника и ваша сотрудница Виктория в ответочку обматерила. Отвратительная контора! С такими сотрудниками вы потеряете последних клиентов!

При подключении замануха. Два месяца 303Р/мес, далее 414Р/мес. Хотя уверяли, что мой тариф будет с момента подключения и далее 303Р/мес.

Целый многоэтажный дом сидит без интернета четвертые сутки. В службе поддержки никакой информации не дают. А ведь многие работают на удаленке... У нас новостройка. Провайдер - только Ростелеком, обзвонила других провайдеров - никто не хочет (или не может) войти в дом. Нам не оставляют никакого выбора