Помогает бизнесу стать лучше
Имел неосторожность оставить им заявку на подключение домашнего интернета летом 2022 года. Но вовремя передумал. Теперь еженедельно названивают с предложениями подключиться. На просьбы об удалении моего номера из их базы не реагируют.
Единственный плюс, это быстрая скорость интернета. Что касается же обслуживания, отвратительная работа специалистов. Произошла поломка оптического кабеля, дозвонились в тех поддержку, оставили заявку, уточнили в чем причина поломки (12.06), выезд специалиста назначили на 19.06, хорошо, нет выбора,ждём. Сегодня 19.06, время 19:00, сообщается о том что выезд мастера перенесли на 23, на вопрос по какой причине? Мне дали ответ "не знаю тут так написано и не указано", на следующий вопрос о том с кем можно связаться чтобы мне дали ответ, снова "я не знаю с кем вам связаться". 10 дней в ожидании, вот это обслуживание 👍🏻
Ужасное отношение к потребителю живущему в глубинке.постоянное отключение,без объяснения причин.Ну правда,если деньги во время не оплотишь-замучают напоминаниями,а когда сами косячат-примите наши извинения.
Лучший интернет, если ищите хороший провайдер в Томилино, советую ростелеком мы к ним подключились 5 лет назад, и поняла что они реально работают в отличие от других
заявление на компенсацию! Я,Белоногов Сергей Николаевич , проживающий по адресу (Санкт-Петербург. Красносельский район. улица Пограничника Гарькавого.....) ,что получив эту квартиру в2012году,ни дня не пользовался услугой (телетрансляция) даже кабеля в квартиру,нет! Чему есть свидетели мои соседи. Прошу вернуть деньги полученные с меня за не предоставленные услуги! В случае отказа,буду вынужден придать огласке,эту историю и подать исковое заявление в суд!) Ростелеком - солидная компания и обязана заботиться о своих клиентах!
Был послан по дальше! Эта фирма РОСТЕЛЕКОМ,рекламирует о себе, Самая надёжная и чесная!
Выпаривают услуги и подключают без твоего согласия,а в конце месяца при оплате блокируют,так как они подключили платную услугу,но при этом не поставили в известность!!!Дозвониться невозможно!!!
за два месяца проведенные в ростелекоме кроме проблем не получил ничего.служба поддержки ростелекома это....цензурных слов нет. настоящая помойка.кроме всего ростелеком украл мой номер телефона.горите в аду,будьте вы все прокляты.
Без ведома подключают платные услуги. Периодически замечаю увеличение сумм к оплате в личном кабинете, и хоть бы раз позвонили - предложили услугу, но нет, они просто подключают и все, а потом приходится выяснять с ними отношения.
Продам мать владельца ростелекома за нормальный пинг
Продам мать владельца ростелекома за нормальный пинг
По неосторожности расторгла договор с Ростелекомом , было подключение по технологии GPON,муж поругал сказал подключить снова ))) 8 июня мне позвонили и сказали что придут подключать 20 июня,сегодня ,17 июня снова звонок и говорят что подключение будет 29 июня,в итоге отказалась от всего подключения , правильно сделала что расторгла договор, понимаю ,если б надо было снова вести провода и т д ,а тут приехать и настроить роутер не могут месяц, ужасная компания