Ростелеком — отзывы

Однозначно не советую связываться с этой компанией. При возникновении какой-либо проблемы помощи дождаться нереально! Навязывают услуги. Ответсвенности за отсутсвие интернета не несут.

Хочу рассказать о своей истории с компанией Ростелеком. Я расторг договор в сентябре 2019 , выкупив камеру и спокойно уехал жить в другой город. И тут в декабре 2020 года мне пришло сообщение о задолженности в 299 рублей, ну я подумал, что ошибка и не обратил внимания, затем в январе 2021 снова приходит начисление!!! Звоню сразу же оператору (разговор записал) он извиняется, говорит, что это их ошибка и больше начислений не будет. Далее через месяц снова счет, сумма растет. После очередного звонка оператору узнаю, что это корректное начисление и начисляют они за услугу "умный дом". Откуда???? Договор расторгнут! Говорят, что вы должны были сами отключить в личном кабинете. Бред, договора нет, а услуга есть!!! Нам говорит без разницы, расторгнут договор или нет. Отключаю эту услугу и снова сюрприз, блокируют карту с решением пристава на сумму более 4000 !!! Пытаюсь выяснить откуда это, извините начислений не видим! Все оплаты отражены в личном кабинете, буду обращаться в суд . Больше никогда не стану клиентом этой компании и другим не советую.

Вот слов нет.. Ищите что то другое,но не этот ужас! Честно! Тоже полгода назад читала отрицательные отзывы и думала, что люди зажрались,но и меня эта участь не миновала...

Самый плохой и некачественный интернет в России. Обслуживание самое площое. Работники не компитентные

отвратительно плохой интернет!!!! Проблематично входить в личный кабинет!!!
Часто пропадает вещание!!!

просто отрубается сам по себе мобильный инет в 100 раз лучше я не знаю что за тупой даун создал это инет просто сдохните

Подключить интернет рассматривают заявку аж пяяять рабоооочих дней и всё это в 21 веке компания полный улёт

За установку и перенос интернета в соседний дом содрали 8 000 рублей хотя услуги переноса 1 рубль. Вам не стыдно? На все обращения одни левые отписки. Одним словом мошенники. Народ подскажите как добиться справедливости?

Некорректно выставили счет!!! Отключили телевидение и интернет!!! И не подключают обратно уже 3 дня!!! Просто нет слов. И ничего не предпринимают!!

Я купила камеру для домашнего наблюдения от компании ростелеком. Качеством камеры довольна. Вообще, была счастлива ровно 3 месяца, пока не узнала, что за пользование камерой оказывается ещё нужно платить. Ростелеком по умолчанию включает свою услугу "7 дней хранения" или что-то вроде этого. Бесплатный промо-период пользования услугой составляет 3 месяца, после чего нужно платить 300 рублей в месяц, чтобы камера работала. Спрашивается, зачем мне камера за 300 рублей в месяц, когда на рынке полно камер без всяких абонентских плат!!! Услугу отключить нельзя. Либо плати, либо камеру выбрасывай. От пользования услугами ростелеком остались только самые негативные чувства.