Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Ад на земле

Просто жесть. Электронная очередь не работает. Сотрудники никак не организуют очередь. Люди ругаются, матерятся, чутли не дерутся. А сотрудникам вообще все по барадану. Людей отстоявших час в одно окно отправляют стоять еще час в другое. Это надо видеть... Если есть Ад на земле, то это он!

Сотрудники звонят в 8 утра

Оставляла заявку на подключение, мне вечером сказали дом не обслуживается. Утром в 8 утра ещё раз позвонили и дом не стал обслуживаться.

Объясните сотрудникам, что люди в 8 утра могут спать и звонить до 10 утра не прилично!

Навязчивые операторы

Позвонили утром. Оператор представился Егором. Я ему говорю- не интересует, раньше пользовался, но из за качества и постоянного повышения цен перешел на SkyNet, и он как давай навязывать . Я не люблю хамить людям и трубку кидать не стал.В ответ же получил- что вам стоит, у нас новое оборудование, давайте оформим заявку. Я стал отвечать, что меня не интересует данная услуга. На получлове тот кинул трубку. ПРи следующем звонке от Росстелекома я сразу же сброшу. Отвратительно. Воспитывайте свои кадры.

Отвратительное отношение к клиентам.

В сентябре установили оборудование. Сейчас конец ноября. Ничего не работает. Приезжали,сказали что все сделают. Никто не прехал, никто не позвонил и когда я звоню никто не берет трубку. Игнорируют меня, хотя оборудование стоит. Наверное, не жалко оборудования. Живу во Всеволожске. Телефон для связи 8 931 231 48 53. Может кто- то может решить мой вопрос?

Мошеники, и только

Другого названия, не могу дать этой компании, из последнего в Челябинске.
Тёща инвалид колясочник, даже на коляску и то с трудом садиться. Общается по телефону с подругами, компания по своему усмотрению отключает телефон на профилактические работы, не уведомляя клиентов, благо у неё есть сотовый для связи с нами, кнопки нажимать ей тяжело. Поэтому как правило звоним ей мы. В результате человек без связи с внешним миром, в итоге позвонили сами в компанию заявку на мастера, на что ответили, что все хорошо, просто идёт профилактика и 15 числа связь появится. Связь не появилась позвонили снова 15 числа сказали 22.
Вам сделают перерасчёт. В итоге 22 говорят что перерасчёт сделают только с 15 по 22, так как за перерасчётом до 15 не обращались. Да и не жалко этих 200 рублей, но отношение скотское. По факту счёт выставляют за неоказанные услуги. Хамство, разговаривать не умеют, жаль не могу отказаться от телефона. Ни в коем случае не работайте с данной компанией.

Обманы на высшем уровне

Договор заключен с Sumtel 16 октября 2007. С 1 ноября 2020 года для абонентов сети Sumtel, присоединенной к ПАО «Ростелеком», изменяется форма и порядок расчетов. Для удобства первый счет за услуги связи будет направлен в декабре на почтовый адрес по месту предоставления услуг. Не было ни каких сообщений. Личный кабинет был заблокирован. Качество интернета по сравнению с теперишним провайдером - 3
21 июня 2021 года ездил в офис С-Пб, Синопская наб. д.14. Оплатил задолженность хотя с апреля и не пользуюсь услугами. Договорился с менеджером об окончании услуг. Мне сказали ВСЕ В ПОРЯДКЕ.
А сейчас опять набежало 1724р.52к. Что мне делать с этими честными господами?

Служба поддержки просто ужас

У меня часто стал ппоподать интернет, позвонил в службу поддержки, ждал 15 минут ответили хамски и потом просто забросили трубку, звоню 2 раз жду 10 минут и снова автоответчик ждать 10 минут это жесть

Самый мерзкий интернет

Абсолютно никчемный интернет, постоянно пропадает. Вечером вместо обещанных 10 мб. 1,7 это максимум . Не грузит даже текстов сообщения, про остальное молчу

Худшие из худших

20 октября сделали заявку, оборвало провод на доме во время сильного ветра. Сегодня 19 ноября, а мастеров мы ещё в глаза не видели, зато счёт пришёл в полном объёме. Хотя так же звонили и просили сделать перерасчёт.

Насчитали круглую сумму

Взяла у данной компании ролтер в рассрочку, пришёл техник ,отцепил старый ролтер и подключил новый.И ушёл.Через некоторое время узнаю , что баланс минус 1400. Еле еле дозвонилась до тех поддержки ,сначала взяла одна мадам,и тактично меня послала и сказала что я должна буду заплатить эту сумму иначе у меня отключат интернет. Потом я набрала ещё раз ,попала на вежливого молодого человека, и мы с ним составили претензию ,ожидание которой составляет от 10 до 30 дней.А платить то все равно придётся, иначе останусь без интернета.УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!БЫЛ ДО ЭТОГО ДОМ.РУ,ТАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО!!!!!

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Zoon.ru

Последние отзывы

Казино 7К (7K Casino)

Всё также жду пополнения и свои бонусы за него! делайте выводы сами! еслихотите ждать депозит месяцами то вам сюда!

УРАЛКАЛИЙ

Первое время масштаб оборудования немного давил, сейчас наоборот нравится, что постоянно есть чему учиться. День редко проходит совсем одинаково. Осмотрели техн...

Mellstroy-game.uno

Все люди которые тут пишут отзывы, играют на фейк казино мела, официальный сайт не просит пополнить для вывода, пишите в телеграм предоставлю официальный казино...

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.

Франшиза ЛИСТ.ОК

Немного напрягает,что нужно мониторить уровень расходников через приложение, но это особенность любого лендинга. В целом системой довольна

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...