Ростелеком — отзывы

все ужасно, Заявку на ремонт обрыва проводом подавалась много раз от нескольких жильцов, но ничего не делаю.провода валяются с 20 июля

Являюсь клиентом Ростелеком, использую услугу Интернет в своем магазине отправила. За 30 дней написала заявку на отключение услуги, в связи с переездом магазина на другой адрес. Позвонил менеджер 9 августа, согласовали дату отключения 6 сентября, а Интернет отключили 10 августа, в магазине простой, касса, терминал, программа не работает, отправляю заявку на подключение, а менеджеры ни за что не отвечают, говорят - ждите в течение трех дней ответим, есть возможность включить интернет или нету.
Хуже, наверное никто не работает.

ничего не грузится постоянные зависание и большая задержка,приезжали работники сделать ничего не могут

Пользуюсь Ростелекомом 3 года . За всё время интернет проподал раз 5 и то мах.1час. Скорость на высоте! Мы о таком даже и не мечтали в селе РО. Ждали 3 года пока построят линию. К нам в село не асфальтированное ! Дай бог здоровья всем сотрудникам ростелекома. На сегоднешний день это самая лучшая компания с отличным сервисом!!! А гадости пишут троли

Самый ужасный провайдер, неделю не могут подключить интернет объясняя это тем, что дом не подключён, хотя все соседи в подъезде подключены. Дозвониться не возможно, а если дозвонился, то фудболят от оператора к оператору или вообще сбрасывают, Просто ужас, позор владельцам и деректорам этого провайдера.

Выражаю искреннюю благодарность Кузьмину Фëдору Алексеевичу и его коллеге(к сожалению, не знаю его имени) за помощь в работе Интернета. Всë объяснили, рассказали вежливо и доходчиво. Прошу руководство Телекома отметить вышеназванных сотрудников и, по возможности, поощрить за отличную работу.

Хотели подключиться, две недели обещают приехать и установить оборудование, постоянно кормят завтраками,2 раза отменяли заявку...то мастера нет и не успевают, то нет оборудования для подключения, а в нашем районе кроме Ростелекома никого нет...одно мучение от общения с операторами! И как они работают? Куда руководство смотрит!!!

Так получилось, что у меня не было выбора при подключении к интернету. Подключился к Ростелеком. На второй месяц работы у меня украли деньги со счета. Выяснилось, что меня подключили к антивирусу Касперского. Кто подключил? Моего согласия никто не спрашивал, я этого согласия не давал. Ну, ладно, бывает. Но на жалобы Ростелеком не реагирует никак! Номер жалобы есть, но никакого ответа нет. Такого хамского отношения к клиентам я вообще не видел

В службу техподдержки звонила в течение двух месяцев. Обратной связи вообще никакой. Интернета нет почти месяц, и добиться устранения проблемы не могу. Но счёт выставляют исправно за якобы предоставленные услуги за полный месяц.

Подключила тариф 860 рублей в месяц, начисления делали каждый месяц 1100, подключали самовольно услуги, по итогу когда начала отключать полностью, сказали,что заявок не было, оператору звонков не было, хотя я билась с ними каждый месяц!!!!!
Оборудования сдавать только через почту либо платно, за 300 с чем-то рублей приходит дяденька и забирает оборудование