Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Не в ком случае не подключатся.

И так Ростелеком 10 причин не подключатся:
1)Вас обманут в 1 день подключения.Подпишите договор по смс который деже не увидите.
2)Вас будут обманывать дальше. Навязывая доп. услуги подключая их без вашего ведома.
3)Нет документа в котором говорится сколько вы должны платить, есть кредит который дается вам для оплаты.
4)Потратите больше 40 минут в день чтобы поговорить с техподдержкой.
5)Потратите несколько дней чтобы решить ваши проблемы в чате.
6)Получите хамство и угрозы в ответ при решении ваших проблем.
7)Вас всегда отфутболивают к другим менеджерам не кто не владеет информацией и не отвечает за то что говорят остальные, постоянно врут и изворачиваются.
8)Отключится без проблем вам тоже не дадут. Внимательно проверяйте все ли услуги вам отключили.
9)При закрытии договора постоянно называют разные суммы для конечной оплаты.
10)Мошенники 21 века, хуже только те кто квартиры у бабушек отжимают. Подумайте 10 раз при подключении и посмотрите отзывы и оценки в гугле и яндексе.

Пережиток прошлого

Компания которая уже давно застряла в каком то прошлом и не может от туда выбраться и скорее всего даже не пытается, все что они предлагают уже давно не актуально их полностью заменяют частные компании... Да и качество тех услуг что предоставляют оставляют желать лучшего...

Ужас! Безобразие!

Давно было желание отказаться от ваших услуг! Ну теперь пришло видимо время! Вы шрифт мельче не могли придумать! Теперь только с лупой можно пользоваться вашим новым интерфейсом!

Бардак и не порядочность

Ростелеком это кошмар!!!

31.12.2020года пропал интернет и телевидение. Дозванивался шесть с лишним часов.

Появился сигнал только 12.01.2021г. Пообещали в виде морального ущерба на год сделать скидку. Однако через несколько месяцев забыли про своё обещание. Моё обращение ситуацию не изменило. Пообещали с 01 ноября возобновить скидку и обманули.

21.10.2021года позвонил с просьбой подключить к интернету и телевидению второй дом на этом же участке. Висел на телефоне 66 минут, раз пять вежливые специалисты переключали на других специалистов. Ответили что техническая возможность есть, ждите мастера. Также вежливая девушка поведала о чудесном предложении по пяти симкам мобильной связи. Симки пришли, но условия координально другие не в нашу пользу. Нужно их как то вернуть обратно.

26.10.2021г. пришла смс что нет технической возможности.

Звоню опять. Опять раз пять пять вежливые специалисты переключали на других специалистов. Висел на телефоне 70 минут. Ответили что смс прислали ошибочно, ждите мастера. Через день пришёл мастер, с оборудованием под оптиковолокно. А у нас мол идёт витая пара. Сказал что приедут другие специалисты, проведут оптиковолокно и сразу же всё подключат.

На следующий день опять пришла смс, о том что нет технической возможности.

Я опять звоню. Опять пять вежливые специалисты переключали на других специалистов. Опять провисел на телефоне 140 минут. Внятного ответа так и не услышал. Повесил трубку. Собрал весь отборный мат! Плюнул!

Вчера звонит оператор что есть техническая возможность. Мне почти 60 лет. И у меня уже нет в организме технической возможности переносить эти издевательства.

Ростелеком, как провайдер хороший

Ростелекомом пользуюсь лет 6!!!Проблем не было с интернетом и телевидением. От всех подписка отказываюсь когда они предлагаются, и ничего лишнего и не подключаю. И ростелеком не подключал доп подписки без моего ведома. Домашний телефон подключён лет так 30точно.проблем с ним тоже не было. Не понимаю почему такой негатив в их сторону. У родителей подключён билайн интернетом пользуются редко и постоянно какие то проблемы

Wink хуже интерфейса нет

Переключили на wink без согласия. Если не решим вопрос придется отказаться от услуг ростелекома. Хотя пользовались практически 5 лет. Оператору похоже совсем не интересно мнение клиентов. Только из наших знакомых уже более 10 семей отказались от использования из-за перевода на Wink. Похоже пришла и наша очередь. Написали заявку на восстановление - вот ждем ответ. Если не вернут на прежнее TV придется и нам расстаться. Так как интерфейс wink не удобен для восприятия, зрения, качество изображения хуже, подвисает и не держит паузу.

МОшенники,ужасная контора

Один ОГРОМНЫМ недостатком является сам РОСТЕЛЕКОМ. Связь - худшая из худших,В Аду и то интернет лучше. Техподдержка не отвечает, ни в соц.сетях ни на звонки, вечно автоответчик "все операторы заняты". Тарифную плату поднимают каждый месяц БЕЗ предупреждения,просто присылая смс и ставя перед ФАКТОМ "заплатите такую то сумму". Систематически перестает всё загружаться, особенно вечером, даже страницы в браузере перестают открываться,пишет "нет доступа к интернету" и перезагрузка роутера не помогает. Я плачу НЕ за то чтобы мне ОТКЛЮЧАЛИ интернет,тем более,если вы ПОВЫШАЕТЕ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ абонентскую плату, то будьте добры РАБОТАТЬ БЕЗ СБОЕВ И ПЕРЕРЫВОВ. ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ И СМС В ТЕХПОДДЕРЖКЕ.
Вечно навязывают платные услуги,некоторые даже подключают БЕЗ моего ведома.

Скорость интернета низкая,вечные проблемы с вашим ростелекомом. Нет возможности уйти на другого провайдера,тк РОСТЕЛЕКОМ единственный провайдер на весь квартал.

Самый ужасный провайдер

После обновления интерфейса на Wink, полностью разочарована предоставляемой услугой. Почему обновляете интерфейс без предупреждения?! И почему я не могу вернуться к старым настройкам?! Вы вообще не учитываете предпочтения своих абонентов? Просто поставили перед фактом. До службы поддержки не могла дозвониться полчаса!!!
Вы не забывайте, что вашими услугами пользуются не только молодые продвинутые люди, но и пенсионеры. Как, КАК объяснить восьмидесятилетней бабушке, как включить любимые каналы после обновления интерфейса?!?!? Тут сам пока разберешься, кучу времени потеряешь. Интерфейс - полный отстой!!! Сделайте возможность выбора интерфейса. Иначе просто потеряете своих абонентов...

Верните старый интерфейс!

Научитесь прислушиваться к своим абонентам и в первую очередь учитывать их предпочтение. За что мы платим такие бешеные деньги?

Интерфейс Wink не удобный, супер сырой

Срок пользования 7 лет.
Говорю про TV вкладку.
Переключили на wink без объявления войны, ночью, как ..... и в РАБОЧИЙ ДЕНЬ (какой придумал), люди просыпаются на работу и видят фигню (я был в шоке), 5 минут пытался разобраться, плюнул, позвонил в тех поддержку там сказали возврата нет! Перепутал чай с коньяком и пошел на работу. После работы, 2-3 часа настраивал любимые каналы, проклял все. Уходить пока не буду, хочу что бы меня услышали и довели до ума. Его скопировали с у кого то и даже не перенесли (сохранили) лучшее, то что пользователи наработали и к чему привыкли с годами!!!
Ростелеком, пишите комментарии на Все отзывы, на не только на сладкие.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Zoon.ru

Последние отзывы

Казино 7К (7K Casino)

Всё также жду пополнения и свои бонусы за него! делайте выводы сами! еслихотите ждать депозит месяцами то вам сюда!

УРАЛКАЛИЙ

Первое время масштаб оборудования немного давил, сейчас наоборот нравится, что постоянно есть чему учиться. День редко проходит совсем одинаково. Осмотрели техн...

Mellstroy-game.uno

Все люди которые тут пишут отзывы, играют на фейк казино мела, официальный сайт не просит пополнить для вывода, пишите в телеграм предоставлю официальный казино...

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.

Франшиза ЛИСТ.ОК

Немного напрягает,что нужно мониторить уровень расходников через приложение, но это особенность любого лендинга. В целом системой довольна

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...