Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Wink хуже интерфейса нет

Переключили на wink без согласия. Если не решим вопрос придется отказаться от услуг ростелекома. Хотя пользовались практически 5 лет. Оператору похоже совсем не интересно мнение клиентов. Только из наших знакомых уже более 10 семей отказались от использования из-за перевода на Wink. Похоже пришла и наша очередь. Написали заявку на восстановление - вот ждем ответ. Если не вернут на прежнее TV придется и нам расстаться. Так как интерфейс wink не удобен для восприятия, зрения, качество изображения хуже, подвисает и не держит паузу.

МОшенники,ужасная контора

Один ОГРОМНЫМ недостатком является сам РОСТЕЛЕКОМ. Связь - худшая из худших,В Аду и то интернет лучше. Техподдержка не отвечает, ни в соц.сетях ни на звонки, вечно автоответчик "все операторы заняты". Тарифную плату поднимают каждый месяц БЕЗ предупреждения,просто присылая смс и ставя перед ФАКТОМ "заплатите такую то сумму". Систематически перестает всё загружаться, особенно вечером, даже страницы в браузере перестают открываться,пишет "нет доступа к интернету" и перезагрузка роутера не помогает. Я плачу НЕ за то чтобы мне ОТКЛЮЧАЛИ интернет,тем более,если вы ПОВЫШАЕТЕ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ абонентскую плату, то будьте добры РАБОТАТЬ БЕЗ СБОЕВ И ПЕРЕРЫВОВ. ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ И СМС В ТЕХПОДДЕРЖКЕ.
Вечно навязывают платные услуги,некоторые даже подключают БЕЗ моего ведома.

Скорость интернета низкая,вечные проблемы с вашим ростелекомом. Нет возможности уйти на другого провайдера,тк РОСТЕЛЕКОМ единственный провайдер на весь квартал.

Самый ужасный провайдер

После обновления интерфейса на Wink, полностью разочарована предоставляемой услугой. Почему обновляете интерфейс без предупреждения?! И почему я не могу вернуться к старым настройкам?! Вы вообще не учитываете предпочтения своих абонентов? Просто поставили перед фактом. До службы поддержки не могла дозвониться полчаса!!!
Вы не забывайте, что вашими услугами пользуются не только молодые продвинутые люди, но и пенсионеры. Как, КАК объяснить восьмидесятилетней бабушке, как включить любимые каналы после обновления интерфейса?!?!? Тут сам пока разберешься, кучу времени потеряешь. Интерфейс - полный отстой!!! Сделайте возможность выбора интерфейса. Иначе просто потеряете своих абонентов...

Верните старый интерфейс!

Научитесь прислушиваться к своим абонентам и в первую очередь учитывать их предпочтение. За что мы платим такие бешеные деньги?

Интерфейс Wink не удобный, супер сырой

Срок пользования 7 лет.
Говорю про TV вкладку.
Переключили на wink без объявления войны, ночью, как ..... и в РАБОЧИЙ ДЕНЬ (какой придумал), люди просыпаются на работу и видят фигню (я был в шоке), 5 минут пытался разобраться, плюнул, позвонил в тех поддержку там сказали возврата нет! Перепутал чай с коньяком и пошел на работу. После работы, 2-3 часа настраивал любимые каналы, проклял все. Уходить пока не буду, хочу что бы меня услышали и довели до ума. Его скопировали с у кого то и даже не перенесли (сохранили) лучшее, то что пользователи наработали и к чему привыкли с годами!!!
Ростелеком, пишите комментарии на Все отзывы, на не только на сладкие.

Отсутствие на рабочем месте

ужасный график работы. На неделе не попасть так как работают с 9 до 18, человеку при рабочей 5 три дневнике не успеть, 2 раз приезжаю в субботу и каждый раз табличка закрыто на 15 мин, по факту нет никого 30-45 мин. единственный офис в центре, полный беспредел

Ужас и ещё раз ужас

Что это за безобразие! Мы платим деньги за интернет, который большую часть времени не работает! Безобразная скорость работы и отвратительное качество оказания услуг!!!!!

Навязывают услуги и выставляют счета!!!

Ужасно. Л/с 363010887439 Самара интернет услуги. С марта месяца не пользуюсь сетью, выставили счёт 1727р, оплатила т. к перерасчёт не делают!!!! Как только оплатила, пришла смс - перезагрузите оборудование!!! Мне не нужны услуги Ростелекома!!!! Навязываю оплату и выставляют счета-видимо таким образом зарабатывают.

Мошенничество

Не могу понять Ростелеком пошёл по стопам МОШЕННИЧЕСТВА? Три мес. назат поставил в известность и отключился от Ростелекома ,раньше установленного платежного числа , от установленной абонентской платы не отказываюсь в размере 690р . Но откуда берется за должность в размере 1200р??? не говоря уже о проблемах поставщика Ростелеком , а то есть предоставление интернета и обслуживание на ноль не тянет УЖАСНОЕ, по чему и отключились. Проблема так и висит т.к звонят не операторы компании а автоответчики. Большое желание имею разобраться в этом уже в СУДЕ.

Не могут подключить интернет

Через официальный сайт оставила заявку на подключения интернета.Сказали через 3 дня приедут подключать и как всегда их нету.Позвонила уточнила в чем дела сказали не могут они нам подключить потому что какой то ,что то нету(честно не помню),но везде пишут чтоб приводит интернет на частный дом надо только домашний телефон ,а это у нас есть !Но почему не могут ?щас везде интернет нужен!!!

Недавно просмотренные

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

Три аккорда на Первом канале

Три аккорда - популярное шоу на Первом канале. Здесь каждый сможет услышать популярные киношлягеры и песни прошлых лет в исполнении звезд эстрады. Каждый концер...

Последние отзывы

ЭкоОкна

Обращалась для замены старых окон в квартире. Все этапы прошли спокойно: замер сделали вовремя, с установкой тоже не затягивали. Монтажники работали аккуратно, ...

Rostics (IRB Family)

Зарплата всегда белая, никаких конвертов. Для студента норм вариант, чтобы совмещать учебу и зарабатывать свои деньги на карманные расходы.

Гуд Мебель

Уже второй раз покупаем мебель именно здесь. Первый раз брали кровать родителям, сейчас себе шкаф-купе. Всё стабильно хорошо и сервис, и качество, и доставка. Т...

Парамоновъ клуб

Мы сначала посидели в караоке попели, потом взяли столик с кальяном и поужинали. Танцовщицы вытворяли такое, что глаз от отвести, блистают.

Ютека

Добрый день .Отличное приложение .Всегда заказываю здесь. Всегда можно найти нужное лекарство .Без этого приложения я как без рук.

Матч ТВ

Уберите семью Губерниевых что папа что сын которые орут а не комментируют! Также уберите с эфиров девушек! Зачем они нужны? Девушки не обладают ни знаниями в сп...

GdePapa.ru

Зарегистрировалась на сайте где папа.ру. Очень странное название для сайта знакомств. Начали писать боты, фейки и склонять к встрече. Отношение как к дешёвой пр...