Ростелеком — отзывы

Три месяца не пользуюсь домашним интернетом, роутер отключен от сети. Попросил блокировку, долг начисляют в полном объеме.

Никому не советую. Сплошной обман клиентов. При подключении обозначали одну сумму, но по факту это не так. Ежемесячная оплата постоянно разная. При этом специалисты службы поддержки уверяют, что все в рамках тарифного плана. Самостоятельно подключают какую нибудь и херню и навешивают дополнительную плату, уверяя что я это сам просил сделать. Так что если спешите расстаться со своими денежками, то милости прошу Ростелеком.

Хочу сказать спасибо сотруднику Косинова Анна
Мои проблемы игнорировали на горячей линии и откровенно хамили когда задавал неудобные вопросы для компании
То что не могли решить и сделать месяц Аня сделала за 15 минут
Быстро, качественно и без агрессии в отличии от сотрудников техподдержки
Выпишите ей премию!!!!

Не ожидала,что решат проблему при визите в офис читая до этого оставленные отзывы других людей. Ранее обращались на 8800..., но увы помочь и объяснить никто не смог. В офисе девочки быстро объяснили нужную мне информацию и плюс мне сделали приятный бонус))) Спасибо большое за квалифицированных специалистов, которые в наше время встречаются очень редко. Компании успехов!!!

Два года не мог разобраться за что были долги по услугам компании
Мало того что вопрос мой исчерпан так ещё и получил промо код на телевидение
Спасибо за подарок

Очень вежливый и клиентоориентированный персонал в офисе г Тула на улице Ленина
Встретили, решили вопрос
Вообще забыл зачем пришёл ругаться

Очень понравилось обслуживание в офисе, быстро решили вопрос. Сотрудники очень приветливые. Рекомендую

Хочу сказать спасибо сотрудникам офиса на проспекте революции 35
Ни горячая линия, ни техническая поддержка не могли мне дать ответ по моему вопросу, а в офисе мне все объяснили за 5 минут
Побольше бы таких сотрудников на горячей линии, а то не всегда удобно ехать в офис для решения своего вопроса

Проблема с антенной постоянно, цифровое телевидение смотреть невозможно, экран разбит на маленькие кусочки , нет изображения и звука.приходит мастер в подъезде что-то сделает и опять на некоторое время. с пятницы не работает опять. сегодня 2 заявку подала. но никто не пришел, делайте тогда перерасчет, тех.проблему вы не решаете мне уже надоела вам звонить и слушать музыку.сегодня весь день просидела в ожидании мастера.надо значит переходить к другому провайдеру. с20.03.2020 заключили договор целый год уговаривали перейти с кабинета. что в ростелекоме оборудование лучше.повреждений никаких нет.это у вас с антенной проблема.одни только минусы и нервы

Никому не рекомендую. Враньё на вранье. Интернет посредственный. Не ведитесь на предложения каких то подарков. Бесплатного в Ростелекоме ничего нет. Навещают такие суммы, что глаза на лоб вылезут. Операторы настолько туры, что просто оформляют заявления, а в итоге результат нулевой. Ежемесячная плата далека от обещанной.