Ростелеком — отзывы

Самая ужасная контора из всех, что когда-либо встречали. Подключали интернет пожилым людям и естественно, полагаясь на их некомпетентность в данном вопросе, выполнили свою работу на огромный ноль! Мало того что у них присутствует индивидуальный роутер, который они впихнули, дабы получить дополнительную выгоду (хотя роутер имелся, но специальный разъем, который имеется на их устройстве-приносит дополнительную прибыль и наживу). Мастер установил свой роутер пожилым людям, у которых стационарный компьютер (без специального приспособления, хочу отметить, вай фай не принимает), шнур, естественно не протянул и ни слова не сказал о его необходимости для работы интернета. Пробыл максимум 7-10 минут. На вопрос: все, интернет будет работать на компьютере? - Он ответил: да, все работает, после чего завернулся и ушел. Продолжение истории, состояло в том, что ничего не работало. На звонки не отвечают (ни операторы колл центра, ни мастер по установке). Самое интересно в том, что еще и перепутали номер телефона , а точнее последнюю цифру, соответственно, личный кабинет также не удается восстановить. Вообщем проблемы с компанией начались на самом первом этапе...никому не советую, все нервы потратите. Только надурят, работу свою выполнять в этом заведении никто не собирается!!! В ответ на любую жалобу Вы услышите ответ: это не моя обязанность и я этого не делал. Деньги дай, но делай все сам- девиз "прославленной" компании РОСТЕЛЕКОМ

Договор в договоре. Расторжение договора,еще не значит, что не прекратиться начисление абонплаты. Свободно идут на обман, прикрываясь какими то своими правилами.

Звонила хотела провести интернет в Брянской области ул Вокзальная 7! На что мне ответили что у них 4 порта на всю общагу и все заняты это д*билизм полный короче! Нах*ра делать рекламу если они не могут расширить свои каналы! Говорят пишите заявление и ещё год они будут рассматривать смех и только!

Вообще ужас платишь деньги за одно. Получаешь медленную связь выходные постоянно не сети. Звоню по горячей линии там три дня на разборки потом да после недели сделают

Самое не добросовестное отношение, интернет постоянно про подает, весь месяц звонишь и просишь тех поддержку сумма выстовляется даже если нет интернета по полной, очень жалею что договор не расторгнула раньше, а при расторжении они повели себя еще лучше сказали что не чего не должны а сейчас спустя время выставили счет с немыслимыми пенями. Не когда не вернусь к этому провайдеру и не посоветую

Приезд специалиста жду уже вторую неделю! Телевидения нет, интернет постоянно пропадает,нужно перезагружать роутер! Позвонишь "специалистам" говорят приедут в ближайшее время!

Телевидение и интернет, полный отстой, при возникновении проблем, месяцами не реагируют. Я бы не стал рекомендовать Ростелеком никому. Днём дозвониться до оператора, это целая проблема, ждать придётся 20-30 минут, только ночью и такое ощущение, что они далее никому не передают и проблема долго может не решаться.

Интерактивное тв. новый интерфейс: это что то, кто его сделал, просто надо казнить. Постоянно глючит, пока доберёшься до нужного, матюги кончатся, нижняя перемотка просто жопа полная, верхняя тоже, звук растянули зачееееем, постоянно навязывают платные фильмы, вообщем полная жопа...

Спасибо оператору теъ.поддержки Евгению.Помог справиться с проблемой.Премию ему)и благодарность.Илья

Отвратительное подключение. ужасное обслуживание клиентов!
Каждый месяц присылают в квитанции + 400 рублей ЯКОБЫ за просмотр фильма, который мы заказали ! Хотя никаких дополнительных услуг не заказывали и в эти дни нас даже не было дома!
и каждый месяц приходится им звонить и писать заявку на отказ от оплаты этих 400 рублей. Так еще и пени насчитали!И заявку не всегда принимают!
До оператора дозванивалась 60!!!! 60 минут!
Потом переключали с одного оператора на другого и так я прождала еще 40 минут , пока 5 операторов «пробивали» мой счет и пытались решить проблему.

От одной точки Ростелекома уже отключилась с горем пополам, сейчас буду отключать вторую.