Ростелеком — отзывы

Ростелеком, хватит хитрить и обманывать народ! Сегодня мое терпение лопнуло.
Пусть все знаю какие вы на самом деле!

Сегодня, когда мне выставили счет с пениями я был в шоке! За что? Президент сказал же в период пандемии никаких пеней и штрафов! Что эти сделали из РОСТЕЛЕКОМА? ЖЕСТЬ! ОНи подождали… 3 месяца и потом взяли и на сумму долга за период пандемии выставили пени!
Я Могу их оплатить, но мне за народ и страну обидно! В итоге РОстелеком при деньгах и сверх прибыли! Многие люди сейчас в нашей стране испытываю трудность финансовую а вы еще глубже закапываете …
Короче я вас ненавижу! ХОтя раньше вы были крутые.

Ваши онлайн камеры. Это развод! Люди не покупайте из! НЕ ПОКУПАЙТЕ! Они сначала все делают бесплатно и дают попробовать, а потом выставляют вам счет! Камеры у них не дешевые, перепрошитые. Суть в том, что я купил, установил и в один из дней мне пришло сообщение- плати… за что? За услугу записи с камеры! Да идите вы лесом ! Любая другая камера стоит в 2 раза дешевле и окупиться вам менее чем за полгода!

Убогий сервис, отвратительное качествое связи.
Постоянные вылеты, лаги, низкая скорость интернета, плохая техподдержка, которая вам абсолютно никогда не поможет.
Не пользуйтесь этой помойкой и лучше поищите другого более добросовестного провайдера.

Подключили ростелеком, тариф был 400 рублей,платили три или четыре месяца, после цена изменилась резко , звонили в техподержку, сказали нам что подключили антивирус и отменят , извинились. Потом после оказалось у нас долг, и что у нас всегда была аб. плата 700. Хотя , изначально озвучивали другую сумму . Как можно так работать. Сами же допустили где - то ошибку , а теперь не хотят решать проблему и просят платить. Хоть судись. Просто слов нет!!!!

Были на самоизоляции в деревне,промониторили,и оказалось,что единственная компания,которая подключает нашу деревню к интернету,это Ростелеком,оставили заявку,ждали 4 дня подтверждения, потом ждали 3 дня,когда приедут монтажники...приехали,провод протянули,уехали, сказали приедет другой человек,привезёт оборудование,к вечеру привезли оборудование,1000 лет устанавливали. При подаче заявки о платной камере не было сказано ни слова,о различиях между платным подключением и бесплатным тоже,хорошо,с горем пополам начали пользоваться, через месяц понадобилось уезжать в Москву,работать, решили заморозить предоставление услуг,девушка по телефону сказала,что просто звоните и отключает. Уехали звоним,отключаем,а тут оказывается,здрасти приехали,вынь да положь им 350 р за камеру,и около 300 еще за хранение оборудования у нас. Сказали,что об этом речи не было,приезжайте забирайте,самая ближайшая дата визита монтажников была через 4 дня. Свекровь из Москвы туда поехала по делам и согласилась сдать оборудование,приехала в назначенный Ростелекомом промежуток времени,никто не звонит,не приезжает. Сами мы дозвониться не можем. При звонке на горячую линию,и выборе нужногл региона,весил на линии,слушаешь музыку и автоответчик пока не надоест,придумала лайфхак,звоню выбираю Москву,они переклбчают на специалиста,так все равно умудряются сбрасывать звонок,удаётся дозвониться с 8 раза,телефона монтажников нет,сказать приедет он или нет,тоже они не могут,могут,только но ер телефона мой оставить,и написать чтобы как можно скорее со мной связались...звонка так и не дождалась...к вечеру написали,что визит перенесли на следующий день,на утро. ГАВНО СЕРВИС!!!!Если Вам нужен интернет,лучше заплатите за мобильный и раздайте на телевизор,компьютер,другой гаджет. ОНО ТОГО НЕ СТОИТ,ЧТОБЫ ПОДКЛБЧАТЬ РОСТЕЛЕКОМ!!!!

Сотрудники Ростелеком устраивают настоящий кошмар Звонят бесцеремонно без разрешения, телефон им никто не давал, и навязывают беспардонно свои услуги. Официальные обращения никакого толку не дают. Невозможно работать, отвлекают, не слушают, тараторят свое. Сто разговорила, что мне это не нужно!!Есть соввесть, в конце концов, или нет? Устраиват психологические пытки , хуже фашистов. Предупрежацте друзей и знакомых!!! Не имейте дела с этой компанией!!!!!

Скорость никакая! Чтобы посмотреть что либо ,нужно принять успокоительное!либо подключиться к какой нибудь альтернативной антене.собственно вопрос:за чем нам такой проводной интернет? всерьез подумываю перейти на спутник,чего и всем советую!

Заключила договор более 20 лет назад, устанавливая телефон. Потом дошло до интернета, поскольку купила ноутбук. Поломки были, но не часто, 2-3 раза в год. Но в последние несколько лет это просто кошмар. Модемы ломаются, скорость падает чуть ли не до 0. Интернет не работает вечерами после 8-9 часов. Сколько не вызывай сотрудников, одно и тоже, толком сами ничего не знают. Цифиризация в Новосибирской области процветает.

Не дают отключить телеантенну. Плачу за нее уже год, хотя в моей квартире ее даже нет! Полнейший обман. Собственник проживает за границей, поэтому лично написать заявление на отключение не может, а удаленно сделать это никак нельзя. Хотя на сайте такой пункт есть :) А еще каждую неделю звонят с предложениями новых услуг! Менеджеры по продажам работают, а вот решать существующие проблемы не могут. Им плевать на клиентов. Главное - чтобы от вас шли деньги, да как можно больше. Если вы уже их клиент, то решать ваши проблемы никто не будет.

Расторгали договор на городской телефон. Невероятно некомпетентные люди работают. 2.07 по расторжении заплатили оставшиеся деньги и будто бы закрыли лицевой счет. Через полтора месяца приходит квитанция на оплату уже за два месяца - июнь и июль. Справка с печатью организации не действительна для работницы, ей нужен чек. Операцию по оплате она найти в компьютере не смогла. В итоге платили снова. Беспредел да и только! Ростелеком - худший провайдер Кирова.

Ужасная компания !! Никому не советую сегодня что бы расторгнуть договор полчаса переключали с оператора на оператора в итоге так и не отключила!!! Невозможно добиться внятного объяснения ни от кого!!!