Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
12636 отзывов

Обман людей, дорогие тарифы

Меняет стоимость тарифа без предупреждения. Насчитывает пени за неоплату больше стоимости тарифа, т.е. дают пользоваться интернетом не отключаяя его чтоб потом содрать с процентами. Первый раз когда хотел отключиться от них снизили стоимость тарифа до 200 руб., хотя минимальный тариф по городу на то время был 400 руб. /мес. Это не обман людей? Спасает то что конкурентов много. НЕ подключайтесь к РОСТЕЛЕКОМ если не хотите чтоб с вас вытянули обманом деньги - это их политика

Это не инет это гавно

Ребята и дамы они даже предупреждают об отключении или технических работах это фирма просто бабло немеренное гребет ни когда не подключайте

Абсолютно не заинтересованы в продвижении своего бизнеса.

Подал заявку. Дважды перезванивали, навязывали свои доп услуги, от которых отказался. В итоге договорились на приезд мастера для подключения через 3 дня. На следующий день приходит смс, что подключение невозможно. Трижды переключали с одного оператора на другого. В итоге на четвертом остановились. Обьяснили своё смс тем, что нет свободной линии. До этого проверяли и она была, а тут видите ли куда-то исчезла ( дом частный). И всё, никаких разьяснений больше. Разговаривают с раздражением, как будто должен им миллион каждому и не отдаю. Сначала расстроился. Потом подумал, что и к лучшему- с такими не нужно
связываться.

Худший интернет в истории человечества

Интернет ростелеком- это настоящий кусок дерьма, если собираетесь подключать, то это просто деньги на ветер.
Компания ужасная, горячая линия врагу не пожелаешь и лично у меня Ростелеком осациируется с ГОВНОМ!!!

ХУЖЕ КОМПАНИИ НЕТ!!!!!

Горячая линии - обещают переделать тариф в итоге квитанция приходит такая же, звонишь заново, говорят, что не было даже заявки. Разговор с несколькими консультантами ни к чему не приводит, в квартиру протянуто 3 провода! телефон, интернет (которым перестали пользоваться) и телевиденье, вызвали мастера , чтобы восстановить интернет линию, а он говорит нужно проводить еще одну! НИКОМУ НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Обратной связи от них нет. Директор трубку не берет.

Умный дом безуспешно

Подсоединяли в сентябре. Переходил с оптикнет. Кабель оставили старый, зато роутер сказали нужен только их, ладно. Под соединили роутер, приставку ТВ, письменных инструкций нет. За минуту ликбез по культуре. Как подсоединять wink очень расплывчато, а с камерой типа " Свободен, нам за это не платят, уехали"позже начал виснуть интернет и обрываться трансляция тв. Техподдержка приняла заявку, но о том , что подключают "умный дом" только в смартфон сказать забыли. Сосед продал пять часов, итог плачевный - камера с проводами воткнутыми в розетку висит, в регистрации в приложении умный дом отказано

Плохой, очень плохой интернет

Медленный, вечно виснущий интернет, самый худший из всех!!!
Никому не советую подключать Ростелеком!

Нет ответа на заявку

Оставляли заявку на подключение интернета, вторые сутки даже не позвонили. Ужасная работа с новыми клиентами ((

Трест - одна из форм

монополистических объединений, в рамках которой участники теряют производственную, коммерческую, а порой даже юридическую самостоятельность.
Статический - неподвижный.
Динамический - изменчивый.
А теперь повествую. Подписав договор с Ростелекомом, с неприятным удивлением обнаружил свой пароль на сеть в договоре. Он был впечатан. Изменить можно только подписавшему и не раньше, чем через месяц. При этом договор заменяется, так как новый пароль так же будет впечатан. Замена бесполезная. Услуга по настраиванию модема(роутера) бесплатна, но без пароля на сеть не возможна. Даже если вам этот пароль сунут в закрытом конверте с особой пломбой. Сменить пароль онлайн, после всезнающего мастера-техника, не удасться. Динамика на нуле. Настораживающая статика. Первая брешь по безопасности сетей. Идём дальше. Когда вы вызываете мастера на дом, то ФИО вам не скажут. И на сайте вы не найдёте ФИО обслуживающего персонала. Мастер перед приходом вам позвонит и самое большее назовёт своё имя. Вы впускаете неизвестно кого, документы он вам не предъявляет, да и имя вполне возможно не его. Вторая брешь безопасности. Под именем существующего работника может оказаться его приятель, они договариваются между собой, вам об этом знать не обязательно, а фирма просто закрывает на это глаза. Вежливый молодой человек появляется у вас в квартире. Он выслушивает вас, просит вас ваш договор посмотреть(вы должны будете его показать, это условие при вызове - из коллцентра), включить ваш компьютер(ноутбук), модем. Хорошо если у него окажется свой ноутбук(что и должно быть), но он вам скажет, что это вы что-то сделали не так. Будет делать серьёзное лицо, как-будто проверяет что-то. Хмуриться. Потом предложит настроить заново модем, сбросив настройки к заводским сначала. Затем предложит(а может и не спросить вас) изменить IP модема - последнюю цифру заменить на 2(к примеру). Третья брешь, уже преступная. Потому что он вам настроил раздачу, только вы об этом ни сном, ни духом. Теперь он будет с вашей сети раздавать интернет. А вы будете удивляться - почему такая скорость, где тормозит. Не рассчитывайте, что ваши звонки и жалобы кто-то будет разбирать, ведь схема организована непосредственно из конторы, которая, по-прежнему, закрывает на это глаза, а возможно даже и в доле. Вы можете наставить большее количество программ сканеров, но если вы не программист, то они бесполезны. Правда, всё же кое-что можно заметить. Программа TV в интернете прерывается внезапно и откатывается ко времени когда вы её включили, как бы начинается заново. Это связано с тем, что при настройки сети на вашем компьютере стоит отметка(часто по-умолчанию), что при ходе и выходе нового пользователя в сеть отключать интернет. Хорошая отметка! Однако если вы включили в интернет свой компьютер, а потом ещё и отдельно свой мобильный телефон, то вы увидите прерывание у себя на компьютере, потому что он был первый, мобильный - второй. Что не всегда приятно, особенно при скачивании. Есть и другие "приметы" без сканеров.
Думаю не надо быть программистом, чтоб всё выше изложенное понять. Надо отдать должное, что такое у многих интернет-провайдоров.

Отвратительноефф

Люди не обращайтесь в эту фирму. Обман. Хамство.
Подключили у них полный комплект интернет и тв. Пол года было все хорошо...потом началось...то интернет грузит по 30 минут...то вылетает с программ...а теперь еще и обманывают...прошло обновление и стали списывать деньги..типо мы что то покупаем...
А когда звоню..не дают сказать и слова а потом бросают трубки. ОБМАНЩИКИ...