Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13377 отзывов

Это помойка.

Это не компания а настоящая помойка, а консультанты отходы в этой помойке.ГОВОРЮ ИМ КАМЕРА НЕ РАБОТАЕТ ПЯТЫЙ ДЕНЬ А ИМ ПЛЕВАТЬ ОПЕРАТОРЫ ПЕРЕВОДЯТ ДРУГ ДРУГУ БЕЗТОЛКОВЫЕ НЕ ЗНАЮТ В ЧЁМ ПРИЧИНА А СЕГОДНЯ ВООБЩЕ ТРУБКУ НЕ БЕРУТ СКОТЫ ЧАТ НЕ РАБОТАЕТ. ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ПОМОЙКУ ВОНЮЧУЮ ЗАВТРА БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ И ОБРАЩЕНИЕ В Роспотребнадзор если не поможет напишу заявление в прокуратуру за что платить должен. Я НЕ УСПОКОЮСЬ ПОКА НЕ НАКАЖУТ ИХ ТВАРЕЙ. Я ЛУЧШЕ НА ЮРИСТА ПОТРАЧУСЬ ЧЕМ В ЭТУ ПОМОЙКУ ПЛАТИТЬ. ПОЗОР РОСТЕЛЕКОМ!!!!

Ужас!!!! полнейший!!!!!

В одной комнате есть вай-фай в других вообще никак,зато деньги не малые будъте любезны, подключения нового телевизора 6000тысяч, Калининград

Интернет провай

Интернет ужасный!Мало того,что маленькая скорость,у них еще постоянно перестаёт работать сеть.Звонили в компанию,пожаловались, они сказали что исправят,а в итоге никто не приехал и ничего ни сделал!
Никто никогда не заключайте с ними контракт

Шарашкина контора

Поменял пароль на вай-фай и уже 3дня не могу подключить веб- камеру. Пароль ввожу верно оператор не знает ПЕРЕВОДЯТ на друг друга. Или вообще говорят ждите все ЗАНЯТЫ уже 3 дня жду.у них даже времени нет ответить .ЕСЛИ БЫ ВСЕ В ПОРЯДКЕ БЫЛО БЫ ТО ОПЕРАТОРЫ НЕ БЫЛИ ВСЕГДА ЗАНЯТЫ. ШАРЛАТАНЫ.

Отвратительно.

Даже одной звезды крайне много для этой днищенской компании. Договор возможно расторгнуть только лично. Несмотря на то, что договор подписан вами обоими. Грозятся судом за неоплаченные услуги по договору, которыми ты не пользовался. Уверен - есть отдельный ад для ростелекома.

Это развод

Менеджер по телефону обманул предложив тариф который заведомо оборудование не поддерживает а тариф увеличился

Ростелеком самые ужасные провайдеры домашнего интернета

Уважаемый Ростелеком, у вас отвратительный сервис обслуживания. Сначала меня уговаривали не расторгать договор и повременить с этим, А тут звоню, оказывается уже расторгнут договор и при этоМ начисляется пеня. При этом вы не уведомили клиента, что и как происходит. И пенсионер- инвалид и толком не знает, что у него там сумма уже приличная, непонятно за что. Отвратительная работа со всех сторон. Позор компании. Обдиралово пенсионеров!

навязывание услуг

03.08.2020 в личном кабинете я обнаружили, что без моего согласия и без уведомления мне был переведен тариф с 100 мВ (технология доступа) стоимость 450 руб на 200мВ и стоимость составила 500руб и выставлен счет на эту сумму
Также был подключен антивирус Касперского 99 руб и выставлен счет
В результате вместо 470 руб ежемесячной оплаты мне предъявили счет на 619 руб
Я, с помощью оператора, оформила претензию и попросила отключить эти услуги. Оператор сказала, что все отключила и что мне в течение недели придет смс о перерасчете.
10.08.20г я снова обратилась к оператору с вопросом « когда же будет рассмотрена моя претензия?» Ответ был «ЖДИТЕ. Ваша претензия все еще на рассмотрении»
18.08.20г я снова обратилась к оператору, оператор переключила меня на старшего специалиста, который подтвердил, что моя претензия до сих пор в стадии рассмотрения и посоветовал позвонить 19.08.20, после того как отключат интернет
19.08.20г мне отключили интернет за неоплату. Оператор ответила, что моя претензия до сих пор на рассмотрении и по Федеральному Закону вы имеете право рассматривать ее в течение 30 дней, но, если хотите, можем оформить повторную претензию и оформила ее.
Также оператор переключила меня на старшего специалиста Даниил №27072, который заявил, что первая претензия от 03.08.20г снята с рассмотрения, т.к. составлена 19.08.20 вторая претензия и ответ на нее я должна ждать еще 30 дней.
Т.е. мне, без моего ведома и согласия подключили услуги, которыми я не пользовалась, антивирус Касперского я не активировала, тариф 200мВ мне до сих пор не отключили, самостоятельно я его не могу отключить, и теперь отключили интернет за неоплату.
Вывод: бегите, бегите от этого провайдера...иначе, в один прекрасный день, в личном кабинете, обнаружите счет, который вас удивит!!!

Компания жуликов

Подключал интернет 200 мб/с. Пришёл мастер-фломастер,провел провод мне до роутера, а в компьютер не стал подключать, очень умный видимо мастер, хотя позвонил мне по телефону, спросил как сделать и я ему подробно объяснил, что надо провод еще в компьютер воткнуть. Ну да ладно, купил свой, вставил, все заработало. Дальше история интереснее, начал тестировать скорость, а скорость у меня показывает 87 мб/с. Звоню в колл центр, спрашиваю, мол что за херня, в личном кобинете у меня подключен тариф на 200 мб/с, а Вы мне даже 100 не даете. Оставил заявку, сказали все сделаем не переживайте. Прошло 4 дня, результатов ноль, ничего не изменилось, позвонил опять, сказали назначена заявка на определенное число, окей, проходит еще 4 дня от даты второй заявки, результатов ноль... Пошла третья неделя, обратился обратно в колл центр, и снова мне обещают...составили жалубу, опять ждать.
Скорее всего ничего не изменится. Буду отключаться.
Итого, обманывают в скорости с первых дней, плачу за 200, а результат меньше в два раза(слов нет). В колл центре всем все равно.
Желаю наискорейшего банкротства компании.

Плохое качество услуги интернет.

Отвратительная компания по оказанию услуг связанных с интернетом.
Абсолютно не хотят улучшать качество предоставляемых услуг.
г.Новоузенск Саратовская область, проводной интернет АДСЛ, скорость загрузки 700-800 кб/с.
С начала платил 500 руб в месяц, потом просто достало, сделал заявку на отключение.
Понизили тариф до 300 руб и поменяли линию, но лучше не стало, интернет пропадает, тот же яндекс сайт грузится долго, о видео в ютубе в качестве HD, просто можно мечтать, только в 480.
Сегодня опять отправил на отключение, просто достало, нет интернета, и этот шлак от Ростелекома не интернет.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Логистический оператор Logsis

Мошенники и аферисты

Последние отзывы

Клиника Ваш Доктор

Доктор Музыкина Влада Владимировна приняла меня вовремя, была очень вежлива и приветлива. Очень тщательный осмотр, понятным языком объяснила, что происходит с в...

Сеть центров красоты OLA

Записалась в Ola на кератиновое выпрямление Honma Tokyo. Мои пористые и непослушные волосы теперь идеально прямые, гладкие и блестящие. Больше не нужно жечь их ...

Aviakassa

Покупала авиабилеты в Дубай и параллельно забронировала отель через Авиакассу. Сервис удобный, всё понятно даже без лишних инструкций, можно спокойно выбрать по...

Виски Fox & Dogs 0.1л

По цене вообще не дорого, на вечер в компании самого себя отличный формат. Пью чистым и объема этого мне хватает на 3 небольших рюмки. Приятно расслабляет и теп...

infinityboost.me

Ребята, обходите эту помойку десятой дорогой. Купила золото для WoW Classic, повелась на их "гарантии". Через три дня после сделки прилетает перманентный бан ак...

Тинькофф банк

Приложение банка это просто Клондайк удобных сервисов, сегодня наткнулась на вкладку для отправки посылок. Как раз вовремя, мне как раз нужно было переслать лет...

Компания Астин-Групп

Сначала оформила заявку на сайте, почти сразу перезвонил менеджер и договорились о времени, газовоз приехал без задержек. По литровому счётчику видно, что объём...