Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Отвратительная компашка

Начала пользоваться услугами этой "компашки" через месяц полетело оборудование. Сдала им обратно. Приехали мастера установили новый, опять месяц проработало оборудование. Пришлось купить свой. В период карантина, "специалисты- операторы" "нечаянно" расторгли договор на услуги интернет. По ошибке. А ребёнок на дистанционке. Звоню им, прошу решить этот вопрос, на что был дан ответ: " Ваш город на карантина, наши мастера к вам не приедут!!!" А как же дистанционно? Я в шоке. Это же ваша ошибка по отключению... На что оператор ответила: Если вас что-то не устраивает, подключитесь к другому оператору. Это ужас , а не обслуживание. А сейчас ещё и деньги требуют за несправное оборудование . Не советую это компашку. Будем жаловаться в ФАС.

Вымогательство

Вот чем хочу поделиться. В июне месяце 2020 года, я скоропостижно потеряла брата. С ним был оформлен договор услуг от ростелекома. Проживал он с мамой и бабушкой обе пенсионерки неработающие. В сентябре месяце прийдя немного в себя, решили закрыть всё, что было на брате. Позвонив в ростелеком, попросив завершить действия договора. Мне начали насчитывать суммы которые надо оплатить, начали объяснять что закрыть я могу только письмом почтой России или в главный офис. На мой вопрос "почему я платить" ответ меня изумил"ну вы же встанете в наследство" интересные операторы. Оказание по услугам было остановлено ростелеком как я поняла ещё в августе, но ежемесячно идут начисления. Сейчас весёлые ребята травят пенсионеров, я про ростелеком)! Мол третьим лицам передали долг(коллекторам)) если кто читает, хотите песпридел в своей жизни, вам в ростелеком))там ребята вымогательством занимаются))) и да в сентябре месяце я готова была оплатить август так как понимаю, что мы сами молчали, но то что мне начали насчитывать переходит рамки разумного.

Подключение услуг

Сделала заявку на подключение услуги интернет и ТВ. Месяц жду. Звонят разные менеджеры, уточняют информацию, договариваемся о встрече, получаю в смс время, дату, код и никто не приходит. Даже не предупреждая. И так уже месяц. На горячую линию дозвониться невозможно. Голосовое оператор освободиться через минуту, растягивается в 20 минут.
Подключайтесь у других операторов.

Ужасный интернет просто ужас

Подключали самый дорогой пакет, в итоге, он стал еще хуже!!! это как??? подключить самый дорогой, в итоге который стал самый ужасный! надеюсь завезут нам в Якутск другой интернет, иначе этот до ужаса тупит, местами нормально, но чтоб написать этот отзыв я заходил минут 20

Подключение услуг

11.11.2020 г. предварительно обговорив все вопросы с оператором РТ. С 9 до 11 часов ко мне должны были приехать специалисты по подключению домофона, предварительно уведомив меня за час о выезде на объект подключения.Вывод: не приехали и не перезвонили.Не рекомендую данную организацию.

Ужасное качество

именно это вылезает при отрицательной оценки Ростелеком!!!! Достали!!! Берут деньги за услуги которые не могут предоставить! Каждый месяц какая-то ерунда!!!

Очень плохая компания.

Постоянно какие то дополнительные начисления за телевидение, очень плохое техническое обслуживание (мастера по времени не пришли не разу, делают потом переделывали). Скрывают дальнейшие повышение оплаты.

Будьте внимательны

Не оплачивал услуги где-то с месяц, не было возможности. Прилетела блокировка доступа в интернет. Ну думаю, ладно, как только возникнет возможность и необходимость, заплачу и восстановлю связь. Позвонил на всякий случай в калцентр, спросил, девочка объяснила - "ничего страшного, после подадите заявление на перерасчет, пересчитаем за время что не пользовались". на третий месяц прилетает счет на 3 т.р. - звоню, прошу перерасчет, ответ -нет. Как же так? У меня ведь блокировка доступа к сети Интернет.
Ответ: "Уважаемый абонент,
Заявка 89681346 исполнена. К сожалению,выполнить перерасчет оснований нет.Услуги связи предоставлены в соответствии с выбранным Вами тарифным планом, в полном объеме и надлежащего качества.Возможность пользоваться услугами у Вас имелась. Благодарим за понимание."
Даже если и нет возможности использовать другого оператора - будьте внимательны, а лучше - не подключайтесь.

Худшая компания

Худший интернет, поставил руотер, он не ловит через 7 метров с соседней комнате, норм? Скорость интернета очень слабая, что аж улитка быстрее будет. И самая большая проблема, постоянно прирываеться связь из за чего я сейчас проиграл катку в Clash Royle

отключение ростелекома

При отключении интернета ростелекома произошла заминка при его отключении на 10 дней.Хотя это время работал с другой компанией счет за пользование выставили.При подаче заявления говорил что интернетом вашим уже не пользуюсь.Пришлось ходить 3 раза в офис разбираться по поводу звонка об отключения .Так как в офисе делают только заявку а когда выполнят . Не советую пользоваться этой компанией.сидят бюрократы и тянут времяю.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

Последние отзывы

Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)

Срочно нужно было купить шкаф и комод в прихожую, те что хотели не очень подходили под дизайн и по размеру, хорошо, что менеджеры оперативно помогли найти мебел...

Smart Group (Краснодар)

Я из тех людей, кто перед ремонтом успел посмотреть половину YouTube про электрику и стяжку)) Поэтому вопросов изначально у меня было много. Ребята нормально на...

Летуаль

Выбрала себе стимпод, заказала с самовывозом. Раньше никогда у них ничего не заказывала. По итогу мне прилетает оплата таможенной пошлины на 2000 руб плюсом, ко...

Гармония-Мебель

Добрый день. Ребята делали нам проект кухни для загородного дома. Важно было не просто поставить шкафы, зонировать пространство. Особенно порадовало, что дизайн...

Ассоциация ремонта

Выражаю благодарность компании "Ассоциация Ремонта"за качественную и профессиональную работу. Обратилась в компанию "Ассоциация Ремонта" для ремонта санузела. К...

Гель для увеличения мужского достоинства Andractim D'umor

Купил да не дешёвый гель,но ни капли не пожалел одной упаковки хватает на месяц очень сильнодействующий препарат повышает либидо https://t.me/andractim_rus зде...

Часовой Ломбард Мануфактура

Часы для отца я выбирал с расчетом на каждый день. Дмитрий показал Omega и Ролекс, рассказал по состоянию, комплекту и обслуживанию. Отец любит сдержанные вещи,...