Помогает бизнесу стать лучше
За время сотрудничества с данной компанией ни разу не пожалела, подключили в удобное время, для отключения мастера не поленились даже прийти на работу, чтобы забрать оборудование. Очень уважительные сотрудники и интернет замечательный, спасибо вам, ростелеком!
Замечательная компания,вежливые сотрудники, все работы выполняют в срок, уважительно относятся к клиентам, спасибо большое!
Обслуживание клиентов безобразное. Пропала телефонная связь, предположительно обрыв провода на лестнице. Договариваюсь о времени работы ремонтников (в течении 3 часов). Никто не звонил и не пришел. Опять звоню с сотового, долго жду. Опять обещают позвонить. Когда прошу сообщить фамилию - бросают трубку. Омерзительная компания Ростелеком.
Народ,даже не заморачивайтесь.Решил сменить поставщика,вот хронология: с о1 по 04 декабря 19-формировали заявку.Пришли,пробросили.Рез:тел виснет ежедневно,интернет тоже,взял отгулы на встречи с ними-потнрял 15 т руб. Итог:10 дек расторг с ними дог,вернулся к прежнему. + молодеж на звонки отвечает хор, - тех служба-пещерный век АНДРЕЙ
По своему вопросу меня первый раз перенаправляли к друг другу десять специалистов, второй-шесть. Ничего не решили, точнее ввели в заблуждение, проще говоря обм....ли. Т.К альтернативы их интернету в нашем городе нет придётся отказываться только от их телевидения и сотовой связи.) Ждём надёжную и честную компанию.
Не большая часть есть вполне компетентных сотрудников но по пальцам пересчитать остальные все соревнуются между собой кто больше у абонентов крови выпьет не знают своих обязанностей! включили интернет когда я уехал из области и выставили мне счёт за 2 месяца + ко всему за их оборудование которое в базарный день новое 1000руб не стоит выставили мне не опираясь лишь только на то что я сказал что возможно уйду из их мошеннической компании 4 с лишним тысячи рублей!
Повышают цены за интернет, и даже не предупреждают, платили 708 рублей, сейчас это 900 рублей!!!!
Боже, самый убогий и медленный интернет в мире. Сдирают деньги ни за что! Ничего не загружается, даже что бы посмотреть обычный видео ролик в интернете загрузки сто лет, еще и во время просмотра все зависает, грузит, НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ИНТЕРНЕТ РОСТЕЛЕКОМА!
Вообщем переехал я на новый адрес. Решил подключить интернет. Позвонил в Ростелеком (альтернатив пока в доме нет) для подключения, оформили заявку и назначили время. В назначенное время специалист так и не пришел (6 декабря с 18 до 21). Позвонил в Ростелеком, никто ничего не знает, связи нет с мастером итд итп. Предложили перенести подключение на новое время. Согласовали. 8 декабря с 9 до 12. И опять никто не пришел. Правда мастер позвонил в 12:30 и сказал, что задержится. Потом позвонил в 13 и сказал, что нет 8 жильного кабеля. По факту угрохал хуеву тучу времени и все впустую. В контакт центрах ничем не помогают, никто ничего не знает. Контора полное говно. Не связывайтесь. Им насрать на Вас
Позвонил оператор(мужчина) Ростелеком и как всегда очень тихо себе под нос и главное быстро начал что-то бормотать!Когда я переспросила его что он говорит и никаких новых подключений мне не надо даже «бесплатных» он нахамил мне и бросил трубку!!