Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва

Ростелеком самое Г...,как бы Вам не был нужен интернет,даже не связыва

Были на самоизоляции в деревне,промониторили,и оказалось,что единственная компания,которая подключает нашу деревню к интернету,это Ростелеком,оставили заявку,ждали 4 дня подтверждения, потом ждали 3 дня,когда приедут монтажники...приехали,провод протянули,уехали, сказали приедет другой человек,привезёт оборудование,к вечеру привезли оборудование,1000 лет устанавливали. При подаче заявки о платной камере не было сказано ни слова,о различиях между платным подключением и бесплатным тоже,хорошо,с горем пополам начали пользоваться, через месяц понадобилось уезжать в Москву,работать, решили заморозить предоставление услуг,девушка по телефону сказала,что просто звоните и отключает. Уехали звоним,отключаем,а тут оказывается,здрасти приехали,вынь да положь им 350 р за камеру,и около 300 еще за хранение оборудования у нас. Сказали,что об этом речи не было,приезжайте забирайте,самая ближайшая дата визита монтажников была через 4 дня. Свекровь из Москвы туда поехала по делам и согласилась сдать оборудование,приехала в назначенный Ростелекомом промежуток времени,никто не звонит,не приезжает. Сами мы дозвониться не можем. При звонке на горячую линию,и выборе нужногл региона,весил на линии,слушаешь музыку и автоответчик пока не надоест,придумала лайфхак,звоню выбираю Москву,они переклбчают на специалиста,так все равно умудряются сбрасывать звонок,удаётся дозвониться с 8 раза,телефона монтажников нет,сказать приедет он или нет,тоже они не могут,могут,только но ер телефона мой оставить,и написать чтобы как можно скорее со мной связались...звонка так и не дождалась...к вечеру написали,что визит перенесли на следующий день,на утро. ГАВНО СЕРВИС!!!!Если Вам нужен интернет,лучше заплатите за мобильный и раздайте на телевизор,компьютер,другой гаджет. ОНО ТОГО НЕ СТОИТ,ЧТОБЫ ПОДКЛБЧАТЬ РОСТЕЛЕКОМ!!!!

Невнимательные сотрудники, безразличие

Подключили ростелеком, тариф был 400 рублей,платили три или четыре месяца, после цена изменилась резко , звонили в техподержку, сказали нам что подключили антивирус и отменят , извинились. Потом после оказалось у нас долг, и что у нас всегда была аб. плата 700. Хотя , изначально озвучивали другую сумму . Как можно так работать. Сами же допустили где - то ошибку , а теперь не хотят решать проблему и просят платить. Хоть судись. Просто слов нет!!!!

Ни за что не подключайте

Убогий сервис, отвратительное качествое связи.
Постоянные вылеты, лаги, низкая скорость интернета, плохая техподдержка, которая вам абсолютно никогда не поможет.
Не пользуйтесь этой помойкой и лучше поищите другого более добросовестного провайдера.

Кошмар для не- клиентов

Сотрудники Ростелеком устраивают настоящий кошмар Звонят бесцеремонно без разрешения, телефон им никто не давал, и навязывают беспардонно свои услуги. Официальные обращения никакого толку не дают. Невозможно работать, отвлекают, не слушают, тараторят свое. Сто разговорила, что мне это не нужно!!Есть соввесть, в конце концов, или нет? Устраиват психологические пытки , хуже фашистов. Предупрежацте друзей и знакомых!!! Не имейте дела с этой компанией!!!!!

Никакой скорости

Скорость никакая! Чтобы посмотреть что либо ,нужно принять успокоительное!либо подключиться к какой нибудь альтернативной антене.собственно вопрос:за чем нам такой проводной интернет? всерьез подумываю перейти на спутник,чего и всем советую!

Хуже не придумаешь.

Заключила договор более 20 лет назад, устанавливая телефон. Потом дошло до интернета, поскольку купила ноутбук. Поломки были, но не часто, 2-3 раза в год. Но в последние несколько лет это просто кошмар. Модемы ломаются, скорость падает чуть ли не до 0. Интернет не работает вечерами после 8-9 часов. Сколько не вызывай сотрудников, одно и тоже, толком сами ничего не знают. Цифиризация в Новосибирской области процветает.

Обманывают и воруют деньги

Не дают отключить телеантенну. Плачу за нее уже год, хотя в моей квартире ее даже нет! Полнейший обман. Собственник проживает за границей, поэтому лично написать заявление на отключение не может, а удаленно сделать это никак нельзя. Хотя на сайте такой пункт есть :) А еще каждую неделю звонят с предложениями новых услуг! Менеджеры по продажам работают, а вот решать существующие проблемы не могут. Им плевать на клиентов. Главное - чтобы от вас шли деньги, да как можно больше. Если вы уже их клиент, то решать ваши проблемы никто не будет.

Отвратительно!

Расторгали договор на городской телефон. Невероятно некомпетентные люди работают. 2.07 по расторжении заплатили оставшиеся деньги и будто бы закрыли лицевой счет. Через полтора месяца приходит квитанция на оплату уже за два месяца - июнь и июль. Справка с печатью организации не действительна для работницы, ей нужен чек. Операцию по оплате она найти в компьютере не смогла. В итоге платили снова. Беспредел да и только! Ростелеком - худший провайдер Кирова.

не подключайте ростелеком !!!

Ужасная компания !! Никому не советую сегодня что бы расторгнуть договор полчаса переключали с оператора на оператора в итоге так и не отключила!!! Невозможно добиться внятного объяснения ни от кого!!!

Обман клиентов

Просто обманывают и разводят людей. Декларируют одно , человек на это расчитывает и верит как весьма солидной организации , а потом они просто в одностороннем порядке меняют правила игры и ставят вас перед фактом и за всё придётся платить вам. Вы становитесь заложником ситуации и молча платите эту аренду за камеры , которые не нужны в принципе без архивации. За эти деньги можно купить камеры с видеорегистратором с памятью до двух недель. А они вам выставят ежемесячно счёт за хранение событий , хотя в первые месяцы с вас ничего не брали. Просто обман , мы попались на эту уловку , не кому не советую связываться с Ростелекомом , обманув один раз будет и второй и третий. Очень гнилая контора . И заставляют соих работников врать людям.

Недавно просмотренные

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Последние отзывы

Fast Design

Наша однокомнатная квартира получилась довольно спокойная, но и не скучная. Теперь есть хорошее освещение, акцентная стена в зале, нашу мебель дополнили новой. ...

studently.ru

Я выбрала Studently, потому что слышала положительные отзывы о их услугах. Мне нужно было написать курсовую работу по истории, и я была в полном замешательстве....

Компании Реммастер

Заказывали комплексный капитальный ремонт квартиры. Работы выполнены качественно, в срок, без лишней суеты. Все этапы — от демонтажа до чистовой отделки — были ...

Ремонт Экспресс - ремонт квартир и комнат

Делали ремонт под ключ в однокомнатной квартире в Бутово. Сначала сравнивал несколько вариантов, здесь устроила смета и сроки. Работали нормально. Прораб был на...

Yota

Перешла в январе на него с мтс, потому что уже невозможно было. Связь по началу была плохая. Мне важен был интернет, по телефону я почти не звоню и смски не отп...

Клиника эстетической хирургии и косметологии Абриелль

Делала только одну операцию в своей жизни, в другой клинике, мне тогда вообще не понравилось. Полгода назад решилась сделать абдоминопластику, мне посоветовали ...

Русский ремонт

Все работы и стоимость согласовали заранее. После заключения договора цены не менялись, хотя в компании уже действовали новые тарифы - со мной сохранили первона...